iT邦幫忙

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請問各位前輩軟硬體要弄熟 必須要從哪裡下功夫?

目前小弟是駐廠IT人員 不過還是新進人員
工作內容是幫USER處理電腦上的問題 如MS-office Notes 還有各硬體方面的問題等等

但目前對這些方面基礎還不敢說很好 user遇到的問題也是千出百出
沒辦法預料會遇到甚麼問題?
請問如果要把軟硬體方面弄熟要從哪裡下功夫下功夫比較有效率?
要了解甚麼?

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新人就是嘴勤 XD
slime iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-04 19:29:16 檢舉
要學太極拳...."防身"....
賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2013-05-04 21:58:57 檢舉
要從火候下功夫......
ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-05 08:43:47 檢舉
但不能是小白那種...偷笑
ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-05 08:44:42 檢舉
配一付鎖子甲可以嗎...汗
軟硬體是指哪些?疑惑

範圍太大了吧!暈

怎麼算熟? Orz

怎麼算有效率?嘆氣
"小白"

小新在找你 XD
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-15 10:04:11 檢舉
弄熟...可以放到微波爐加熱...或者使用電磁爐或瓦斯爐....毆飛毆飛
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cyuwww
iT邦新手 2 級 ‧ 2013-05-05 20:32:38
最佳解答

您好:
歡迎您進入標準MIS人員的行列。
多年前,
剛開始接觸這樣的工作時,實在有點「煩人與凡人」。
煩人的原因是,使用者怎麼都教不會?
凡人的原因是,原來我只考慮了自己的立場!
.
多年後,我愛上了MIS工作,
這是一個極富挑戰的工作,從PC維修到系統規劃,從軟體使用到硬體架構,全部都要會。
操死自己,但是太酷了!
因為幾乎已經沒有不會的東西了。
.
所以,解決您的問題,很簡單,
就是遇到問題,努力去找答案,
而且,
而且,
而且,
而且,
一定要深入問題根本,找到真正問題,
將來您就會發現-->您會在無形中,您所遭遇的問題,就算是新的問題,也都可以輕鬆的定義這問題的範圍,然後找到解答。
以上供您參考。

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-05 20:52:22 檢舉

cyuwww提到:
標準MIS

是否就不用碰水電了...疑惑

kradark iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-06 09:02:03 檢舉

IT跟MIS的區別在於,一個需要修水電?一個不用?

yenchen iT邦新手 4 級 ‧ 2013-05-06 10:19:24 檢舉

水不用,真的要說,那就是機房冷氣排水吧!
電就要了,多多少少要懂一點,不然怎管理機房呢?

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ted99tw
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-04 18:39:22

新肝先準備好,再來是呼吸要均勻,肺氣顧好後若能再注意脾氣,那就100分了。

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wiseguy iT邦超人 1 級 ‧ 2013-05-04 21:15:19 檢舉

還以為泰大會教樓主用煎炒煮炸的方式弄熟哩~ XD

除非是生魚片,不然生吃是不太好沒錯 ... 毆飛

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-04 21:52:34 檢舉

wiseguy提到:
煎炒煮炸

阿基獅外找...汗

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-04 23:36:40 檢舉

wiseguy提到:
煎炒煮炸

肝...要過油...才能保持嫩度...汗

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-06 09:49:40 檢舉

wiselou提到:
肝...要過油

脂肪肝、鵝肝醬遞出飽

cmwang iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-06 10:33:40 檢舉

msit提到:
脂肪肝、鵝肝醬遞出

誰在呼叫鵝啊哈哈哈哈....

bossyangs iT邦新手 5 級 ‧ 2013-09-14 23:23:24 檢舉

哈哈哈哈

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markshu
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-04 20:28:57

軟體方面 當然是把軟體搞熟
硬體方面 當然是把硬體搞熟
也就是說.. 熟能生巧

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a218066
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-04 23:33:56

遇到不會的問題就上估狗上查,久了就會了,還有很多問題都是USER的問題,每人一開始就都會的,一個原則不會就上網查,

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外獅佬
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-04 23:35:45

sss749014提到:
要把軟硬體方面弄熟要從哪裡下功夫下功夫比較有效率

軟硬體....毆飛

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ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-05 08:53:22 檢舉

iT邦幫忙MVPwiselou提到:
軟硬體...

汗

wiseguy iT邦超人 1 級 ‧ 2013-05-05 10:50:08 檢舉

人體能夠硬中帶軟,又軟中帶硬的,那當然只有 . ...... 心囉~
泰大是要樓主多用心,一定是這個意思對吧 拍手

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-05 11:31:08 檢舉

wiseguy提到:
多用心

就是呀,雖然實務上好像用的多是...肝 搖頭

slime iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-05 13:46:21 檢舉

應該是肝吧....

剛入行是新鮮有彈性的....
後來就硬化了.... Orz

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-05 18:42:45 檢舉

各位好像都是.....

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-06 08:57:44 檢舉

這問題有那麼難?
工作上用到的一定要弄熟
有空再去學其他的

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-06 09:01:33 檢舉

問題就是沒工作....汗

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birdych28
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-05 08:50:28

你所謂的軟應體 .也應該分等級吧.!!
是否可以用等級來規劃你的學習之路, 建議分類.

  1. PC 等級 2.PC Server主機等級 3.工作站mini..workstation 等級 4.行動等級

以上都是需日積月累的實戰經驗, 多看...多聽...多問....多查...多測...多雞婆 ....

說明多測 , 要找機會自己架設自己安裝自己玩 ,了解多了 , 就知道使用者問題會在那?
說明多雞婆, 找機會磨練自己, 多幫忙同學朋友同事 .修電腦.裝電腦 ....!!

以上淺見 ...

kradark iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-06 09:01:14 檢舉

那有沒有phone server, server phone, tablet server, server tablet?

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ff8oit
iT邦新手 3 級 ‧ 2013-05-05 10:35:49
  1. 先定義工作範圍,邊做邊學

  2. 找出自己喜歡的領域,集中心力學習

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arcashui
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-06 01:20:02

把你從現在開始遇到的問題記錄起來, 怎麼解決也一併記起來, 作一個屬於自己的QA記錄, 一方面重覆的問題不需要再找答案, 一個月到三個月作一次統計, 也能提供給商家作為改進的依據, 自己也能作出評量表讓主官管知道你作了什麼
別太在意硬體軟體該知道什麼, 基礎的東西永遠都不會變
加油

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infornet
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-06 09:28:04

user的問題五花八門,但都大同小異,所以基礎的東西先學好!謝謝

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-06 09:42:15

歡迎來到不歸路
不管是新手老鳥
重要的還是關鍵字 人
人際關系維持好,不愁沒飯吃

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msit
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-06 10:04:13

Help Desktop
練功的方法就是
1.無法馬上解決的問題先說我回去確認-->找google大神
2.可以馬上解決的問題,立即處理
3.相關怪問題,留下記錄清單,因為可能會再遇到
4.遇到澳洲來的user,是訓練脾氣的好機會
5.遇到求學階段功課可能都是男朋友幫忙做的,問word與excel基本的排版、列印與段落問題,教他三次吧,如果還學不會,私底下只能說他笨,如果學會了搞不好會很高興,或是變成Help Desktop的壓寨夫人

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dpanaben
iT邦新手 1 級 ‧ 2013-05-06 10:04:45

Google it.....

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open006
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-06 10:29:20

各人認為軟硬體要先熟些,
需自我肯定先考個二張乙級軟體應用和硬體裝修證照,
之後再來個mcsa或mcse.
雖然這些都已拿到,也定要經驗累積個幾年才能順手.
加油^^

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shuan0114
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-06 15:51:57

第一、不恥下問!(有人可問就盡量問,不要怕丟臉)
第二、勤做筆記!(遇過的問題、如何解決,全都記錄下來!)
第三、加強基礎!(買書、上課、上網,凡事都自己...先DIY !)

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-06 15:54:01 檢舉

shuan0114提到:
凡事都自己...DIY

那可能得先向泰大clone一份D槽....毆飛

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-06 16:00:18 檢舉

D槽藥性太猛,非有過人體質不宜輕試...哈哈

shuan0114 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-08 09:05:28 檢舉

偷笑 沒人幫忙....只好自己DIY囉!!

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cpc0935
iT邦新手 2 級 ‧ 2013-05-07 01:09:00

很多前輩高手說得對,多看,多做,多學,記筆記,遇問題就上google...。
而個人認為凡事基本功最重要,也就是基礎的實力。
所以多看書、作業系統的書、軟體(office)進階設定或規畫調適、學做巨集、了解程式,對書中知識實做、推敲、體驗。對這些範圍的知識知其然更知所以然,就更能有效率的解決user的問題。同時帶給user更有效率、創造力的優質使用方法。
同一個問題不同人解決,一個花半天甚至一天才好,有的人十分鐘。當然沒同時比較的話,user都認為你解決問題了,但是花一天時間的人,浪費公司資源薪水及大家的時間,也浪費自己的生命,
再說,一個沒基礎實力的人,上google頂多僅能提出問題的表相,要追跟蒴源就難了。甚至連google到的資訊要理解都有困難。

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zuyan
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-10 13:49:02

抓問題有時要靠運氣
有時靠天份...

有時你他媽的不行...
整台重灌...

就這樣了....
還是先把基本功給練好了~~~

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tf00234798
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-13 11:55:55

其他你問的這個問題很廣,因為要熟悉軟硬體的話當然要自己的經驗吧....
至於如何熟練,也是要自己摸索,因為別人不知道你需要什麼....
我建議你應該多留意別人的網上教學、買書自學,來了解那個軟件的資料,再深入的就是看看一些進階的教學,在網上有很多,例如這個網站已是一個好的例子,多看看別人的解決辦法,那就可以增加自己的知識,一直累積下去,就會懂了....

tsang iT邦新手 1 級 ‧ 2014-05-31 04:14:46 檢舉

邊學邊做就是了,當然基本的知識要有,問題是增出不窮的呀!有的是真問題,例如硬體損壞,驅動問題等。也有可能不是問題的問題,例如沒有接上電原或接了拖板但沒有插上電原都常發生。實作的經驗很重要,若有前輩同事跟著做就更易上手。
祝你好運!

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