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ERP? Oracle ? Java ?

erp

版大們
如果公司跟ERP廠商切八斷之後..

該如何維護ERP....
目前已經遇到瓶頸了....

如果要自行排除
那我該從程式還是資料庫著手呢?Orz

看更多先前的討論...收起先前的討論...
先在數字銀行登上你的履歷, 然後準備辭呈... XD
intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-08 14:27:24 檢舉
XD
Good Job
super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-11-11 09:00:07 檢舉
看到這個問題我感觸良多,我很多週遭的公司也是,拒絕和ERP廠商簽約,由工程自己維護,其實大都是自己的工程師個人因素或想提升(在公司)地位;我們公司就是這様;
我也是資訊科系畢業,沒改過程式;我們公司改程式的工程師15年經驗,約60K,2位工程師一年13個月共156萬(不含公司的勞健保費),但是跟原廠簽約一年10%約40萬(還可以打折)
如果不是IT人員看這是網站,是老闆看到,不是老闆會不會心疼(一年差126萬)
我們4年前換了新系統(因為民國100問題),不買原始程式,不請工程師,想改程式寫公文,報價(太貴退回,所以有九成不改程式,改的是作業流程),至今4年花了12萬,含二代健保的補充保費,4年省了快500萬
但是不爽的是我沒有功勞也沒有苦勞,在公司的也沒地位,只是老闆口袋多了500萬
chichwen iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-11 20:25:15 檢舉
資訊人員自己維護的原因有很多,其實要看主管跟上面的需求
因為有的主管喜歡自己設計報表、設計怪怪的系統、或是適合自己管理風格的系統
也有些是行業別的關係
自己有資訊人員的好處是想怎麼改就怎麼改,不然寫一個系統外包客製都很貴
還有如果公司與顧問公司簽約,那資訊人員大部分都只有一個人,負責跟顧問公司聯繫
資訊人員自己也不會進步,地位真的不高
或許跟顧問公司簽約的確可以解決很多問題,但相對的也失去很多學習的機會
intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-12 08:10:13 檢舉
謝謝
但是super747兄同樣也是資訊出身
怎沒有想朝改程式走呢?
super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-11-12 12:20:58 檢舉
真的很後悔,本身讀資料庫,退伍自己花錢去學;但公司經理(老闆女婿)跟我說,如果35歲當不上主管,你就沒機會(他會拉拔我),寫程式沒出息,就這在公司任勞任怨,做了十幾年(也拿到二技資訊科系文憑)
多年來領悟到一件事,任何人說的話都不能信,任何事最終的苦果,都由自己承擔.

PS.讀二技全班都是上班族,最高薪的絶不是寫程式;寫程式約10個人(都是100大企業),但我及另一位同學平時都不寫程式,但考"程式試題",永遠是1-2名,那些平時以寫程式為生的都輸我們,但又如何呢....唉.....社會是現實的.....我只能說找不到伯樂
我的狀況和 747 兄一開始相同
專科管學校的資料, 當完兵進到某大企業(最近常中槍)學會了 M$ SQL + Oracle
同時進修二技 - 不過當時成績好的都是那些會寫程式的, 薪資也是(有幾個破百), 和他們聊聊後, 就默默的踏進了程式開發領域...
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一級屠豬士
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-08 13:18:42
最佳解答

可以具體的描述一下嗎?
例如哪種ERP?
使用哪種資料庫?
在哪種OS?
使用哪種語言?
貴公司行業?
資訊人員數量?專長?
現在會哪些技能?

看更多先前的回應...收起先前的回應...

另外有網友提到備份,你回答 "每日都有定期備份一些相關檔案".
資料庫的備份可沒那樣單純,還要作過還原測試驗證.

intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-11 16:19:07 檢舉

主管會寫code 只是別的業務更忙..
加上有一陣子沒寫了 所以也不清楚技能方面

關於學習計畫都沒有排定汗
目前副業為主 ERP這塊都是遇到問題才來想辦法解決..
所以自己才在想手上有幾本書不知是否OK (深入淺出 JAVA

而每日備份...
有ERP測試機 所以有問題時我們會把資料重新倒入
這樣備份應該OK吧@@
對SQL掌握度倒

看來你們要好好加強各方面的知識與技能.
可以分成幾方面:
1.資料庫的管理與維護
2.Oracle SQL Command與PL/SQL
可以參考這篇 http://ithelp.ithome.com.tw/question/10122521
3. OS 的管理與維護
4. 網路的管理與維護
5. Java語言的學習
6. 業務流程的了解
可以分工學習.

intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-12 08:11:08 檢舉

喜歡
相當感謝~

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u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-11-08 11:51:36

不是找人就是找廠商

既然你連著力點都找不到
我就不建議你自己搞

intefish提到:
程式還是資料庫

兩個好像都很重要,
程式資料流程
統計 + 計算
資料庫存放資料
至少要會把資料拉出來 丟給程式

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justinsu
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-11-08 14:45:00

1、ERP導入的範圍大不大,使用的模組多不多,可不可以接受換新的ERP
2、如果要繼續使用,記得跟廠商取得Source Code...以便日後修改
3、找人維護,自己搞真的蠻恐怖的,除非你夠熟架構

針對你的問題,從程式或資料庫著手,真的要看系統架構,有些除了程式有寫邏輯外,資料庫也寫了不少邏輯,光看程式不夠完整…

intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-08 15:20:48 檢舉

是阿 暈
謝謝建議

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souda
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-11-08 15:11:31

這樣我還是會建議你找個合適的廠商或顧問公司.
ERP說難不難說簡單倒也有門檻,一切都是取決於公司流程及上線模組.
若真要從LOG 看出問題就作出判斷,我想廠商和顧問公司都樣要關門.

衷心建議和廠商及顧問公司,建立彼此信任的合作關係,任何事情總是能解決的.

intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-08 15:20:08 檢舉

感謝哭
就看哪天真得出大問題
上面的決策了...

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2013-11-08 15:57:01

和ERP系統公司切斷時,要有掌握住五大項目:

  1. 規格文件以及訪談記錄、會議記錄,顧問畫的流程圖、系統分析文件等等。
  2. 原始程式碼,至少要有一套經驗證可用來安裝的Source在手上。同時,要有資訊人員能夠看懂原始程式碼。
  3. 公司參與ERP導入專案的使用單位相關人員,如有異動,有沒有接替人員,流程的Know-how有沒有留下來。
  4. 資訊人員的穩定,及對ERP系統的熟悉度,能不能自行客製,能不能和使用單位的人談系統功能甚至輔導使用人員上線。
  5. 老闆及高階主管的支持。

由版大的發問,我想,以上五項均付諸闕如。

如果這是版大自已的工作,請盡快建立五大項目的相關人事物。

然後,不要從程式或資料庫著手,先從對ERP系統功能的瞭解著手,例如:為什麼進銷存的流程是這樣作業?等等問題的瞭解。

有了對ERP系統作業層面的認識,再看程式和資料庫還來得及。

如果是ERP系統都沒法正常運作,向老闆爭取時間去瞭解系統功能,再著手重新建設ERP系統。

intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-08 16:11:34 檢舉

恩恩 由衷感謝

player iT邦大師 1 級 ‧ 2013-11-08 18:26:06 檢舉

要看是買斷原始程式碼? 還是只有軟體的使用權?
如果是後者的話, 規格文件, 原始程式碼, 這些不太可能會有
就算是自己公司內開發的, 一但發生RD人員流失
後面的人就算把case接起來, 也很難接
就算有規格文件, 與原始程式碼是否一致還是未知數, 如果你看到的是寫爽用的規格文件的話

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月半車甫
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-11-08 23:58:34

研判哪之程式關聯哪個資料表從資料庫改資料

聽起來一整個起雞皮疙瘩.....

通常直接改資料庫資料是下下策,特別是Oracle ERP這種非一般人可搞懂的系統。
只能祝你好運了。

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yehking
iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-11-09 10:25:09

如果真的從程式下手,如果沒有Source,要動程式風險非常大,不建議

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chichwen
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-09 10:31:55

不知現在遇到瓶頸是哪部份?
1.如果有原始碼,基本上懂程式語言的就可以慢慢看出端倪。作業流程也應該跟目前作業的一致。只怕當初簽約並沒有買source code那就真的沒辦法,系統穩定就繼續用,如果長官還要新增功能之類的只好開發另外外掛的程式。
2.資料庫的部份Oracle,基本上是算穩定的資料庫,本身不太會出現問題,但是還是需要維護的,這方面的書籍或資料應該都可以找到。
既然貴司有四個資訊人員,應該有維護系統的能力。 加油!

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-11-11 09:17:19

維護沒那麼困難
基本的備份要好好的做好就是了

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-11-11 10:16:14 檢舉

不要說維護ERP,光Server加SQL我就有害怕;
真怕有一天server掛掉,我到底有沒有可能在24小時內,裝好server,並將ERP系統安裝好,並將SQL備份資料,原還到故障前一天,並設定好所有系統參數,使近百台使用者正常使用ERP系統
請問各位前輩一台空機器將Server安裝好,並裝ERP系統,還原資料,加入AD大約到使用者正常使用,要花多少時間?

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-11-11 11:03:26 檢舉

補充:以前我們公司用DOS版FOXPRO寫的ERP,我是可以在隔天上班完成所以資料及使用者不改變使用方式下,完成
現在,Server2008及SQL,我還沒試過

6
roxettei
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-11 09:26:02

根據做SI多年的經驗,MIS很少有人願意自己接手處理後續修改程式碼的工作,因為若沒有弄懂廠商程式的邏輯與陷阱的話,隨便修改一行程式碼都可能會導致系統異常,然後就被老闆罵,最後落得吃力不討好的下場。所以還是盡力說服老闆繼續簽維護合約才是上策。

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莫爺
iT邦新手 2 級 ‧ 2013-11-11 09:33:32

不簽維護,最其碼要有人了解整個erp流程、維護及備份。
當然也要懂一些你上述的程式語言。

若都沒人會,公司不請人要硬做。
好歹也要請公司花錢讓你們去上課學。

如果公司連養人都不想花,這種鳥公司也沒啥好呆。
建議快點找後路,因為出包也會認定是你們的問題。

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intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-11 09:37:01 檢舉

驚

chichwen iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-11 15:44:15 檢舉

貴司資訊部門有四個人,那可有分職能吧
例如:系統維護(硬體設備、作業系統、網路系統)
資料庫管理(維護資料庫系統、備份、還原、清檔...)
ERP維護(這應該是比較多人的)
有分的話,應該每個人的基本能力都有,每個人把自己的工作做好就可以
貴司應該還滿重視資訊系統吧,所以可以建議老闆如果不找顧問公司接手的話,就要讓同仁出去接受一些課程才能保障系統穩定。

chichwen提到:
有四個人,那可有分職能

真好....我只有一個人 而且沒有前人帶 完全自己搞....
哭

chingfeng提到:
完全自己搞

這樣很好啦,人多有時候更糟糕的.

chichwen iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-12 08:41:37 檢舉

chingfeng提到:
chingfeng 說:真好....我只有一個人 而且沒有前人帶 完全自己搞....

所以你應該學會好多東西了
一個人的資訊人員都只能靠自己學習
不過 那公司也沒有簽顧問或維護合約嗎?
如果這樣你應該會受到主管重視的
尤其主管的電腦如果......就會發現你的重要....
不過也有可能無言的時候
例如信箱檔超過2G信件開不起來,用了救援程式也救不回來的時候 無言

我不管理伺服器的,
我主要是開發WEB ERP,還有APP軟體,幫公司E化流程,
MIS類頂多就是拉網路線而已!
Orz

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tylin123
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-11-12 17:19:03

我是有一點點小疑問.
當初架構 ERP 時都沒有 IT人員或財會部門的人員參與嗎?
因為 ERP除了技術問題,大部份跟公司的 work flow 有很大的關聯.
不單單只有技術問題.

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intefish iT邦新手 3 級 ‧ 2013-11-13 08:06:56 檢舉

當初IT人員
只剩下我們BOSS
可是當初他有要務在身
所以沒有參與很多

而財會部門
與其說使用者都有參與
但 都只是知道操作而已

IT主管,在ERP推動期間,還有什麼"要務"是更重要的呢??

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-13 09:35:47 檢舉

很多呀,像老闆D槽重灌,老闆祕書筆電被不明液體噴到...

月半車甫 iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-11-14 13:12:47 檢舉

ted99tw提到:
老闆祕書筆電被不明液體噴到...

泰大的角色是秘書?還是那台筆電?講的好像當時就是在現場一樣!

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-11-14 14:04:11 檢舉

泰大的角色當然是.....不明....暈

ted99tw提到:
秘書泰大的D槽重灌,老闆的筆電被不明液體噴到...

偷笑偷笑偷笑

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