iT邦幫忙

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如何與主管(號稱)溝通,請他不要成為絆腳石?

各位新年快樂,

想請教高效能的溝通方法,
我的單位上有一位主管(號稱),
主掌資訊單位所有電腦權限,
還有伺服器權限,
和資料庫權限,
我負責專案開發,
系統分析之後將 ERD 提交給主管(號稱),
可是主管不開 TABLE,
我沒辦法做程式設計,
感覺是很幼稚的現實,
主管說(號稱)這個要先去跟使用者談啊!

我兩天前早就找使用單位談過,畫面都確認好了!
現在主管(號稱)說他是公司的DBA,
不會給我權限開 TABLE,全都要透過他,
現在該如何「理性」溝通才能把主管(號稱)搬開?!
(專案進度已經延誤近半年啦!)

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ucandoit1010提到:
想請教高效能的溝通方法,


前一個問題來看
溝通方法應該不是貴公司最急需處理的問題
暈
總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2014-01-23 22:08:10 檢舉
那問題是??...疑惑
cdfu提到:
那問題是??...

如何透過溝通讓總裁掏出錢來偷笑
把專案進度跟他說,告訴他你的難處在哪邊,
動之以情 曉之以理
還有要明白公司系統哪邊是急迫的,
當USER一直反映,你可以把這些意見給他!
悠悠眾口 其可斷金
總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2014-01-24 10:47:17 檢舉
道義放兩旁,利字擺中間....唱歌
cdfu提到:
道義放兩旁,色字擺中間....

噴鼻血毆飛
鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2014-01-24 10:55:14 檢舉
那個應該是的筆誤
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showjack
iT邦新手 1 級 ‧ 2014-01-24 13:41:05
最佳解答

這個案子 既然有不同單位的需求者 , 那你可以不需要直接去找到老闆的層級 , 這對你並不是好事

我建議的作法 ,

  1. 既然你已經作過需求蒐集及系統分析, 你有整理好了嗎(文件做好)?
    然後就同時傳給需求單位(有多少人就傳多少人) 及你的主管
    如果主管沒有回答, 你每天都再寫一次信問一次

2.你還必需把系統設計的文件也作完 (包含 FUNCTION LIST 及 table scheme) 一樣的 都寄給需求者及你的主管 , 每天都再寫一次信問一次

  1. 到了這程度了 , 如果主管真的還不理睬 , 而你也確定還想在這間公司待下去 , 為了自保 , 你只好自己搞一台測試機 , 先把環境弄好 , 並開始寫程式 , 這階段你就不需要報告了 , 只需偶而的發催促信

這樣作的目的是為了自保, 因為這種主管 , 應該很有可能在某一天突然說好 , 並把所需要的 table 開出來 , 然後會去告訴user 說 , 他“早“就弄好了, 是你程式寫太慢而延遲 , 真到那時候 , 有時是有理講不清的(誰叫他職位比你高)
如果你覺得, 此處不留爺自有留爺處, 那當然就可以把之前的相關信件整理出來 , 最好做個清單 , 寫一下在那些時間主管到底給回應是什麼 , 沒回應就寫沒問應
然後寄給公司所有高層主管 , 然後準備拍拍屁股走人

您真的是軍師 ...

我今天有寫信給高層,說明工作狀況,
高層有出面協調,但是主管(號稱)還是堅持他的方式,
高層放棄協調,
只要求指定的進度(約專案的5%),做完通知高層再視情況協調。

高層也跟主管(號稱)說了:你不配合,你來做!

我去年向主管(號稱)提了 6 次專案問題的解決方法,
主管(號稱)都不理睬 ...
專案已經延誤超過半年,
我再不想辦法那就等資遣 ...

10
Ethan Jhuang
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-01-24 08:13:46

建議你跟他往來之間要有紀錄

最好是都透過MAIL 往來之間最好CC給相關人員

萬一真的拖到引起眾怒 把MAIL的內容公開
這樣你也不會有問題

有相關人員知道進度跟問題點
自然就不會為難你

好的

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michaelwan
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-01-24 08:48:47

ucandoit1010提到:
現在主管(號稱)說他是公司的DBA,
不會給我權限開 TABLE,全都要透過他

開TABLE,程式上架都要專人負責沒錯~
你需要的應該是申請一台測試主機.

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一尾
iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-01-24 09:27:55

其實我有做法比較簡單
但也好像比較硬一點

直接跟自己的老闆回報
但不論事情如何
一定要讓看文字的人一眼就看出來是那個仁兄
才讓事情沒辦法下一步

我常說顧得了人情就做不了事情
碰到困難無法執行
當然要跟主管回報
說明事情為啥不能按「下一步」
就讓主管去跟他橋
不需要自己去碰釘子

同感,「顧得了人情就做不了事情」
----------------------
可是主管(號稱)是不做事情的,
因為主管(號稱)不熟領域知識,
如果我沒有向大老闆要求獨立開發這個系統,
去年到今天的進度仍然是零 ...

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-01-24 09:44:50 檢舉

個人覺得
如果自己不是管理職
那方向就建議是「做事情」
當自己也是管理職的時候
顧人情就變成免不了的事了

或者說
管理者的重點是「橋」
要讓每個人都能好好的執行手邊的任務
但執行者的重點是「做」
讓每個任務都能好好的完成給上頭看

每個人該想的不一定是相同的啊

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richardsuma
iT邦大師 1 級 ‧ 2014-01-24 12:14:54

專案負責人是誰?
如果是你現在的主管(號稱),而且他負全責,你就輕鬆做你的事。
如果不是你現在的主管(號稱),就去告訴專案負責人你的進度就好了。

而你可以在自己的電腦裡面先開table測試。
不需要皇帝不急,急死太監。

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我負責專案開發。
主管(號稱)設定管理員權限,我的電腦無法安裝 sql server express。

所以卡死!!

showjack iT邦新手 1 級 ‧ 2014-01-24 13:57:53 檢舉

如果真是 sql server
要不要試一下 , 在四個預設的系統資料庫中 , 找一個來做你的測試環境(比如 tempDB 這一個)
印象中, 這一個沒有權限管制的問題

showjack iT邦新手 1 級 ‧ 2014-01-24 14:03:13 檢舉

錯誤發言 抱歉
別罵我

showjack 我沒有這個意思,
您說的對,我確實表達上要再更加高明才能解決這個難題。

我只能用 VISUAL STUDIO 裡面的 SQL SERVER 查詢功能而已,
碰不到 SSMS...

showjack iT邦新手 1 級 ‧ 2014-01-24 14:29:20 檢舉

我說錯誤發言是只從 tempDB做測試環境這篇啦
是我記錯

以前在 SQL 7 及 SQL 2000 裡面有一個範例資料庫 NORTHWIND
這一個沒有權限問題
到了 2005 以後取消了 , 熊熊給他忘了

就用 Excel 或 Access 或 csv 檔案來模擬也可以開發啊?

你的老闆是誰?或是開啟這個專案的負責人(一般應該會是副總或是總經理)?
向他報告? 如果是現在的主管(號稱),
就向現在的主管(號稱)的老闆報告就好了。

或者,將你的系統分析的資料寄給現在的主管(號稱),cc他的老闆,
並請他幫你開table,mail後面要註明:以利後續專案之進行,否則專案將無法進行,
靜候您的佳音。
當然你的身段要放柔軟一點,理直氣和,不卑不亢。

各位確實提供了我沒想到的方式,excel 確實也可以。

richardsuma 謝謝您,
年初我在會議上爭取為專案擔當,等同這專案的負責人,
目前高層協調仍然沒有效,高層也要求開放權限給我,
主管(號稱)權限還是拒絕,連我都不得不他佩服膽真大!

本來一星期可以完成一個模組的系統分析、程式、資料庫設計,
現在都會拖到兩個星期以上 ...

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ak02
iT邦研究生 2 級 ‧ 2014-01-27 12:32:58

這個主管的心裡在想什麼呢?
我也遇到過,但是因為我直接和其他主管合作,所以可以的到不少資源,不過家家有本難的經,建議多多學習,學完了就可以飛了。

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我也合作一年了,都在當小綿羊,
可是同事走的走、離職的離職,
我每天上班的工作就是上網,
一行程式都不用寫,我的工作就是上網,
一整天 8 小時就是上網 ...

ak02 iT邦研究生 2 級 ‧ 2014-01-27 14:15:28 檢舉

如果還年輕而且又學不到東西就快點閃人吧.
職場的黑暗面還是要小心點

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2014-01-27 14:47:19 檢舉

ucandoit1010提到:
一整天 8 小時就是上網 ...

終於找到適合我的工作了,貴公司還有缺人嗎??...喜歡

ucandoit1010提到:
一整天 8 小時就是上網 ...

找一門技術精進吧!放馬過來

小弟覺得技術很不值錢耶!
領域知識價值比較高?! ...

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2014-01-27 15:03:50 檢舉

請問您現在想學那個領域呢??...疑惑

ak02 iT邦研究生 2 級 ‧ 2014-01-28 09:10:39 檢舉

八小時上網,則是適合退休養老的工作。

要進產業都要有經驗,看來哪個領域是可遇不可求!

如果老闆狠一點我和主管(號稱)早都被開除 ...

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