請問無法連線至Microsoft Exchange，Outlook必須在線上或連線，才能完成此動作。

perasa 2014-03-12 08:42:13 ‧ 24064 瀏覽

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小弟想要請問一下
Outlook2010跳出如標題的訊息該怎麼解決呢
小弟有上網找了多種方法
其中一個方法表示電子郵件帳號設定有問題
小弟刪除重建後問題好像還是依舊
不知是否有其他的方法可以解決該問題
謝謝...

fdlintw iT邦研究生 4 級 ‧ 2014-03-12 10:59:11 檢舉

發生的可能也很多種～你也沒詳述一下情況的

perasa iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-12 11:43:04 檢舉

此種情況
是在內部網域內僅有發生在少數的電腦
點選Outlook傳送接收後
信件一直收不下來
過一陣子就會跳出
無法連線至Microsoft Exchange，Outlook必須在線上或連線，才能完成此動作
有試過刪除電子郵件帳號設定
可是問題好像還是依舊
不知該怎麼解決才能徹底排除此問題...

fdlintw iT邦研究生 4 級 ‧ 2014-03-13 10:35:23 檢舉

那你應該檢查這些電腦的dns設定值是否是正常
經由電腦端的event log與server的event log去找相關的問題出來才比較好找答案解決

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2 個回答

wonton

iT邦高手 6 級 ‧ 2014-03-12 08:49:20

最佳解答

檢查一下是否是離線工作的狀態?

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nerco7114

iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-13 18:02:15

該是是否有加入DC，如沒加入DC是否有手動把CA根及Exchange憑證匯入~

另外您的狀況應該是在公司內部吧?

是否有測試查詢exchange A記錄是否正常解析?

再者可試著走HTTPS看看~或將快取模式拿掉試試~

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perasa iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-14 14:29:40 檢舉

只有少數幾台電腦有問題
而有問題的電腦
之前是沒有問題的
這才很麻煩
如果一開始使用就有問題
那問題應該會比較好發現可是因為使用一段時間後才發生
才不知道該怎麼解決才好

nerco7114 iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-18 18:31:45 檢舉

先不要急~
試者想看看最近是否有改過東西，防火牆或網路~
另外我有遇過DNS A紀錄憑空消失，加回來就好~
多找幾個測試的方法~例如從用戶端 Telnet Server名稱是否會通~
確認用戶端的驗證模式~等等~
往往你認為不會發生的地方就是問題點~

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