請檢視手機上的郵件主機設定
收信跟寄信是兩個部分!
用手機無法收送公司郵件,跟貴公司的防火牆、DNS、郵件主機等網路環境也有關係
請找貴公司的 MIS 協助設定, 看來你手機上的 Mail Server 的 Host 是設在內網...
所以你從外網(3G, 外部 Wifi)... 可就不通了~
應該是你們公司 MAIL SERVER 有設定內網才能寄信,所以當IP不在此一區段內就無法寄信,可能要問一下你們 MIS。
跟貴司 mail server 的 smtp relay policy 有關.
這有很多種狀況可能, 必須跟貴司MIS洽詢瞭解.
也許對於內網(包括公司wifi)來者不拒, 但對外網就不可能這麼開放,
任何mail server對於外網要求的寄信動作一定會設限,
否則open-relay的話只要幾小時就會被許多RBL列入黑名單,
這其中又有少數是不提供解除黑名單功能的.
因此, 你的手機走外網而要用公司的mail server寄信, 就必須有相對應的設定才行,
也許是sasl, ssl, web-URL..等方式, 必須跟網管確認(也許只須某選項打勾).
否則, 對手機寄信失敗的使用者而言, 可能只是出現一兩次無法寄信訊息;
但在mail server上, 卻可能是大量的拒絕轉信記錄,
因為手機會一直不斷地重覆嘗試.
如果server端有啟用fail2ban之類的相關機制, 被本機防火牆擋掉是絕對有可能的.
類似的問題聽起來有可能是因為兩種原因
第一種是IP網段的問題
第二種是 mail server 的限制
建議您可以進一步詢問貴公司的IT人員
釐清真正的問題所在 :)