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請問手機發信問題

能否請教一下
關於手機發信的問題
小弟發現手機發信欲使用公司的Mail SERVER發信
只要是使用3G或是非公司的WIFY就無法傳送郵件
只有使用公司的WIFY才能順利發信或收信
請問這樣的問題該如何解決呢
謝謝...

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jason1966
iT邦新手 1 級 ‧ 2014-03-18 20:39:54
最佳解答

請檢視手機上的郵件主機設定
收信跟寄信是兩個部分!
用手機無法收送公司郵件,跟貴公司的防火牆、DNS、郵件主機等網路環境也有關係

perasa iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-18 21:19:00 檢舉

可是手機在公司內部時
可以正常收發信件
只有離開公司使用3G上網或外面的WIFY時才會無法收發信件
這跟防火牆應該沒關係吧

perasa提到:
這跟防火牆應該沒關係吧

發問者可能不理解防火牆用途吧

『內外分開』是防火牆的基本功能之一

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丁丁 (Dean)
iT邦大師 6 級 ‧ 2014-03-18 23:09:54

請找貴公司的 MIS 協助設定, 看來你手機上的 Mail Server 的 Host 是設在內網...
所以你從外網(3G, 外部 Wifi)... 可就不通了~

看更多先前的回應...收起先前的回應...
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-03-19 10:21:20 檢舉

但是,有可能版大就是MIS...
用POP3收信嗎? 不用手機,電腦可以收信並寄信嗎?

...如果板大是 MIS 應該不會打出

WIFY

perasa iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-21 14:52:33 檢舉

小弟有詢問母公司的網管
他表示可能是DNS設定的問題
並要小弟看看該如何解決??

小弟有找了幾篇文章來看
好像有談到CA的問題
請問該如何才能解決手機使用外部網路收發信的問題呢
謝謝...

母公司的網管提到:
可能是DNS設定

這答案不是出來了?! @@

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yehking
iT邦研究生 5 級 ‧ 2014-03-19 09:06:13

應該是你們公司 MAIL SERVER 有設定內網才能寄信,所以當IP不在此一區段內就無法寄信,可能要問一下你們 MIS。

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ayu
iT邦好手 3 級 ‧ 2014-03-19 15:28:04

跟貴司 mail server 的 smtp relay policy 有關.
這有很多種狀況可能, 必須跟貴司MIS洽詢瞭解.

也許對於內網(包括公司wifi)來者不拒, 但對外網就不可能這麼開放,
任何mail server對於外網要求的寄信動作一定會設限,
否則open-relay的話只要幾小時就會被許多RBL列入黑名單,
這其中又有少數是不提供解除黑名單功能的.

因此, 你的手機走外網而要用公司的mail server寄信, 就必須有相對應的設定才行,
也許是sasl, ssl, web-URL..等方式, 必須跟網管確認(也許只須某選項打勾).
否則, 對手機寄信失敗的使用者而言, 可能只是出現一兩次無法寄信訊息;
但在mail server上, 卻可能是大量的拒絕轉信記錄,
因為手機會一直不斷地重覆嘗試.

如果server端有啟用fail2ban之類的相關機制, 被本機防火牆擋掉是絕對有可能的.

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openfind
iT邦新手 1 級 ‧ 2014-03-26 17:53:39

類似的問題聽起來有可能是因為兩種原因
第一種是IP網段的問題
第二種是 mail server 的限制

建議您可以進一步詢問貴公司的IT人員
釐清真正的問題所在 :)

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