幾個月前曾詢問過相關題目~~
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10147193
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10148671
在此先感謝各位友邦的提點
關於職場厚黑學~~ 由於小弟的頭腦太直, 不知怎麼變巧.
想在此再提出個小問題, 請教各位的高見..
我這個公司是沒有加班費, 規模又很小的非IT產業(傳產)
我算是打雜的.., 而電腦程度還停留在上世紀的DOS時代..
老闆說: 我們這行業, 沒什麼技術可言, 也沒什麼專利, 客人不是非要來我們店裡..
價錢比我們便宜的太多了, 客人為什麼要來我們店裡.
所以, 客人提出的要求, 就是要完成.., 也就是不能得罪客人..
這些話我有沒什麼能反駁的..
但是, 倘若有客人送件來, 以多年待此行業的專業判斷, 需要4小時處理的時間..
而送件來的時間, 離下班只剩2小時不到., 沒有其它的同事可支援我.
這又不是下個指令就可讓電腦RUN的作業., 我真得沒法多留2小時來顧機器.
這狀況常發生, 有好的客人是可以商量, 但遇到奧客, 不接, 又去找老闆投訴..
我想過最好的方法就是遞辭呈.., 還有其它建議嗎.
在此請教職場厚黑學..
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deathterry提到：
這問題可以直接問老闆
bigcandy提到：
不是老闆拿不出方案，你設身處地思考一下
1.客戶不能得罪
2.員工是領我的薪水
所以呢？
bigcandy 說：
不是老闆拿不出方案，你設身處地思考一下
1.客戶不能得罪
2.員工是領我的薪水
所以呢？
+1
calvinkuo提到：
臉皮厚: 跟客戶要求明天交件.
deathterry提到：
我想你可以直接不幹了，連老闆都拿不出方案
我覺得您先判斷一件事:
老闆是單純小氣, 還是公司經營真的不易, 沒有利潤, 無法多發薪水
A:就是小氣:賺錢也不照顧員工的老闆, 基本上我是不跟的--除非有其他的考慮, 比如工時短或上班彈性好照顧孩子
B:公司經營不善.試著站在老闆的立場跟他談--比如今天加班明天可以晚上班等, 不會影響公司支出的方式, 因為站在服務的觀點, 要減少收件時間違背服務業的競爭力.---如果連這樣老闆都不願意, 那這個老闆也不用跟了, 沒有前途, 只有風險-你老的時候, 連老闆都不是.更慘
薪水不苛求, 至少要找到比較正常上下班的工作吧
richsoho提到：
我覺得您先判斷一件事:老闆是單純小氣, 還是公司經營真的不易
感謝richsoho大師的指點, 這原因我不瞞您說~~ 是老闆不會經營,
他不是做這行業的, 只是投資, 沒有心在此, 他是做建築的, 他說隨便一個case就抵這幾年.. 人要互相.., 這行業(影印)的, 不是坐著等, 客人就會來的..
不懂, 也不找專業的, 把一個老經驗的趕走, 叫他剛畢業的女兒來顧, 也是不懂的..
我真得不想擺濫, 只是覺得
heyday提到：
這行業(影印)的, 不是坐著等, 客人就會來的
這是個沒有前景的行業...
http://www.netprint101.com/text/43373744-487.html
關於影印店
1.黑白雷射影印機 (用碳粉)
2.彩色影印機 (能夠印照片或是輸出A1海報的尤佳)
3.膠裝機
4.3D印表機 (這種好像還沒有看過有影印店敢放這種的)
有些機器是可以租賃的, 所以經營影印店的問題在於客源是否OK, 還有店面成本 (房租與電費)
不爽做，就老老實實提出來，你做得不高興，效率自然也不會好
心裡頭生悶氣，只會讓自己早早發白色通知單，家屬早早領到慰問金
這對誰有好處？
這是跟客人談的部分
先問他明天才能處理完可以嗎???
因為今天的排程已經滿了(或許是沒滿裝成滿了)
怕您等太久
如果客戶真的是今天臨時要
之前對你也不差
而且你確定三個多小時能弄完
那就勉為其難幫他一次
跟他說沒有下次了
對客戶 儘量善良些
只要客戶不是奧客就好
對老闆就沒什麼好說的
不要邀功
最多問他一下 如果下班前一個小時是不是不在收件了
他同意就沒問題
不同意就問那有沒有加班費
沒有的話下次不收件就好
現在這世道, 你去那裡上班, 幾乎都是這樣的, 建議調整自己的心態, 不然每天過的很痛苦, 久了之後會得內傷. 總裁獅子心這本書,有空可看一下.
頗認同這個觀點
不是同意老闆不給加班費,
也不是認同客戶總在下班前提出需求
而是覺得公司開門作生意本來就是要賺錢的
沒有老闆喜歡拒絕客戶的要求
抱持拒絕或修理客戶的心態，是很要不得的，除非是做獨門生意
如果下班前丟工作來的情況很頻繁
也許可以反應給老闆,看能否作一些權宜
例如輪流加班、調整上下班時間、加班能否換補休，
或者跟客戶溝通,幾點以後不收件（用以降低加班頻率，但來了還是得收）
若是你認為公司的前景不好，只能靠無薪加班來留住客戶
技術上無法幫助你提升或更有競爭力
那麼也許開始留意工作機會囉~
ycl8000提到：
你去那裡上班, 幾乎都是這樣的, 建議調整自己的心態,
老闆的心態與員工的想法是有差別,..
老闆沒付給我業務開發獎金, 又喊整天沒業績, 我只個生產的作業員..
有東西來就做, 這樣不對嗎.., 薪水領得是作業員等級的薪水, 這樣依上下班時間的工作..
老闆若要我們配合, 是不是加班問題要說好, 業務開發, 是要另找業務開發專員..,
老闆想算我們一天做多少事, 我也要算我的時間成本..
tinalee提到：
不是同意老闆不給加班費,也不是認同客戶總在下班前提出需求
很多客人都是這樣, 18點下班, 17:55才丟檔案過來..
我們是做到20:00, 問題這些東西不是2個小時就做的好的..
常常整天沒case, 17:55後就丟來一堆..
可以請老版調整營業時間嗎...
tinalee提到：
技術上無法幫助你提升或更有競爭力,那麼也許開始留意工作機會囉~
我之前也有提問過 http://ithelp.ithome.com.tw/question/10148671
還請提供相關在職(再職)進修的建議..
職場沒有厚黑學,人不想因自己能力不足,失敗導致損失,而有厚黑學的學問發生
厚黑遮蔽了小人,也讓錯誤發生的不明顯,讓真誠實在的正常人無法出頭天
讓周圍的人無法維持公平正義,社會變得混亂~~~
黑~導致亂~
以您的情況,問老闆怎麼處理吧,也把你的問題扔給他,想要繼續工作,老闆解決不了,你也只好想辦法解決,工作好找的情況下,老闆解決不了,甚至又弄你,就只能換工作囉,總不能一直抱怨,搞不好你說了,老闆馬上幫你想辦法處理掉
剛入行時,由於技術還不是很好
去到一家約五個人公司
薪水22K左右(十三年前了吧)
公司是某台灣電腦大廠的經銷商(不指名)
由於要打報表,但是我又沒有電腦主機
我的電腦是客戶淘汰拼裝起來的(公司電腦很多,都是要賣的)
上班時間(9-18)幾乎都只能在公司瞎混(老鳥拿走白天客戶--或是本來就是他們客戶)
下班時間(18-??)我都要跑兩三個
不過三個月後我就掰掰了
因為我覺得這公司在莊孝瑋
所以未來還有薪資規劃是自己找的
不過目前工作好像不好找
所以自求多福吧
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