租用的虛擬主機無預警被4myweb鎖帳號?

網站虛擬主機

player 2014-05-30 15:43:04 ‧ 3172 瀏覽

我是租4myweb的虛擬主機
用了好幾年了
4月時才剛繳過最新一期的年費
可是這幾天要到個人網站上查資料時
發現帳號被鎖, 網站被主機商強制關掉了
用4myweb的客服系統發問
至今尚未收到任何的回答
有人也是租4myweb的虛擬主機, 發生跟我一樣的問題嗎?

根據Google的快取紀錄
個人網站於 2014年5月27日 01:46:48 GMT
還正常運作

4myweb 應該是美國的公司? 主機在美國
雖然他在台灣有付款的帳戶
但是不確定他的客服是在美國還是台灣?
察覺帳號被鎖經由他的客服系統回報
至今還沒收到任何回答?

海綿寶寶 iT邦大神 1 級 ‧ 2014-05-30 16:37:39 檢舉

試過 4myweb 的

線上客服

了嗎？

我剛剛試了一下
「所有客服人員都在忙線中...」

player iT邦大師 1 級 ‧ 2014-05-30 19:36:37 檢舉

客服系統填, 沒回?

線上客服, 永遠忙線中, 都沒人在?

連電話都打去過
沒人接
https://4myweb.net/sslform/
服務專線寫 (886) 2-23329272

player iT邦大師 1 級 ‧ 2014-06-18 18:18:45 檢舉

我本來差點想去買台準系統
把網站搬回家算了
可是6月時
發生不幸
機車掛掉, 修車修了NT$4500, 再加上6月買書與買DVD (魯路修全套)
所以現在很窮
再看看了

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iT邦新手 1 級 ‧ 2014-06-18 11:43:24

最佳解答

會不會是因為 SSL 因為安全性的關係被關閉了呢？
所以才造成好像帳號被鎖等其他問題。

如果真的是沒有特殊原因無預警被關閉，那只能說....
代管廠商可能要慎選吧

至少台灣廠商不太會有找不到客服求助無門的情況就是了。

player iT邦大師 1 級 ‧ 2014-06-18 18:12:49 檢舉

後來網站恢復正常了
但是始終沒得到客服的任何回應
目前只好手動定時備份檔案與資料庫了, 以防萬一

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