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Apple App原開發商已失聯,有何方法可以下架?

幾年前台北有家鋐碩科技免費幫我們公司寫了一支測試的APP並上架到Apple Store,可是後來沒有繼續合作,所以後來就失聯(打電話已是空號/e-mail沒人回),因為資料一直沒更新,所以下載的人惡評連連,所以現在想要請教邦友要如何將這支App下架?或是有沒有邦友可以幫忙連絡到這家公司的相關連絡人??

2 個回答

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2014-07-01 16:25:44
最佳解答

sam0407提到:
幾年前

由於 Apple 要求要交「年費」才能上架 app 至 appstore
所以可以推測該公司仍然有持續在交年費
也就是有持續在運作

而該公司總經理去年還接受蘋果採訪
猜測公司應該還在正常運作

公司登記地址在「新北市中和區中正路464號」

如果實在連絡不到該公司人員

又如果你能有明顯又明確的證明(eg.名稱、商標...)
證明該 app 與貴公司的關聯

有個死馬當活馬醫的方式
就是向 Apple 反應該 app 侵權
然後
運氣好的話 Apple 會替你連絡那家廠商,並做出回應

sam0407 iT邦高手 1 級 ‧ 2014-07-01 17:16:21 檢舉

謝謝antijava大快速的回應,這篇報導我有看到,在經濟部商業司也查到這家公司還在營業中,只是網路上查到的兩支電話都是空號,所以我也請我們行銷部門的同事,看能不能透過記者找到負責人,能找到人順利解決就好。

我們要走申訴侵權也可以,因為名稱商標都有,我比較擔心會不會影響到這個開發者ID日後的權益,畢竟當初也是免費幫忙寫的,這一步等真的都找不到人再說!

sam0407提到:
我比較擔心會不會影響到這個開發者ID日後的權益

我是覺得不會
因為 Apple 主力是賺錢,只想提供 AppStore 的平台
向開發者和消費者收錢
至於開發者和消費者或者版權擁有者之間的糾紛
Apple 才懶得管呢
前些年九把刀去香港告洋狀,就是一例

sam0407 iT邦高手 1 級 ‧ 2014-07-01 18:48:06 檢舉

了解~~明天我在和同事討論一下要怎麼處理。
謝謝!

4
newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-07-01 17:34:32

1 網路搜尋
鋐碩科技有限公司
地址/住址/Address: 新北市中和區景平路71號之6,3樓之2 (地圖)
電話/Tel: 02-8668-4358
2工商管理 公司登記那邊 可以去找一下
3中華電信 黃頁 或直接打去問看看

sam0407 iT邦高手 1 級 ‧ 2014-07-01 18:46:02 檢舉

謝謝newkevin的回應~~
網路上Goole的到的電話都已打過都變空號,中華電信的黃頁找不到,經濟部商業司公司查詢有查到還在營運中,我已經請同事先確認這家公司的統編是否相同,確認是這間後,我再打查號台看看有沒有登記

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