桌上機
Windows7 Pro. 32b.
吳老,退休的老師,很小心使用這台電腦。
從買來,就安裝了Malwarebytes Anti Malware 和 Avast,
並使用Shadow Defender,開機後進入陰影模式才開始一般操作。
三年以來,不曾送修也未曾中毒。
吳老是數學老師,退休後仍做志工教學,外孫向他要一些數學題解檔案,
兩周前,外孫帶來一個UFD,有燙金字XX中學紀念,要複製檔案。資料很多,超過1.5GB。那個XX中學紀念UFD插上電腦不久,電腦螢幕閉關,數秒之後,又出現桌面,滑鼠會動,其他功能停擺,例如,不能存取,不能移除,不能開啟瀏覽器˙˙˙等。
第二天,還可以開機到桌面,幾呼甚麼都不能做。
第三天,也可以開機到桌面,但是,五到六分鐘螢幕關閉。
螢幕關閉之後,風扇仍轉,鍵盤燈亮,滑鼠仍亮,光碟機仍讀而且讀完會退碟,換上另一片光碟,又讀,讀完又退碟。
換上另一台螢幕,狀況依舊。
可以進入BIOS,無法還原也無法安裝系統,因為每到約五分鐘,螢幕即關閉。
敬請指導如何排除這問題。
感謝!
如果每次都有5分鐘 如可以開到桌面
1控制台 1-1電源選項 選擇關閉顯示器 看是不是被調掉了 (機率小)
1-2按下電源按鈕的行為 選擇按下時關機 (第二步驟正常關機用)
可以測試是否能正常關機 (下次開機 看是否正常)
2如果每次都有5分鐘
2-1 先更新 病毒碼 2-2直接掃毒
然後約1-3小時在關機
(開機看看有沒有更新成功 或掃毒完成
可確認 是不是只有顯示問題 其他都正常)
3如果確定 只有顯示問題
重新安裝驅動 試看看 5分內能完成嗎
vwkyv提到:
可以開機到桌面,幾呼甚麼都不能做。
感謝兩位指導!
事情發生的當天
開機能進到桌面,滑鼠會動,可以輸入文字,不能存取,不能移除,不能開啟瀏覽器等。
可以還原出場狀態,可以跑光碟,但是,還原或跑光碟,數分鐘就自動關閉螢幕,無法完成。
第二天,還可以開機到桌面,幾呼甚麼都不能做,可進入BIOS,還原出場狀態,跑光碟,不久就關閉螢幕。
第三天,也可以開機到桌面,但是,五到六分鐘螢幕關閉。
目前的情況,開機即出現如下圖的畫面,
開機可以進入BIOS,可以跑光碟,可以跑還原,約五分鐘,螢幕關閉,螢幕關閉之後,風扇仍轉,鍵盤燈亮,滑鼠仍亮,光碟機仍讀而且讀完會退碟,換上另一片光碟,又讀,讀完又退碟。按F8會出現選單,不能進入安全模式。
換上另一台螢幕,狀況依舊。
曾將硬碟拆下裝到別台電腦上檢查,C碟D碟以及原廠預設的還原區都看起來正常,存取正常。
補插圖
問題在於還原出廠狀態可能已經damage廠家customize Windows Recovery Environment (WinRE)
结果:Windows 7 Boot issue Error: 0xc000000f
建議聯絡廠家。如果還要硬拗,試一下:
http://www.kapilarya.com/how-to-fix-error-0xc000000f-the-boot-selection-failed-because-a-required-device-is-inaccessible
Good Luck!
感謝!
第一
先生說,「問題在於還原出廠狀態可能已經damage廠家customize Windows Recovery Environment (WinRE)」
若是如此,使用廠家預留在硬碟上的還原系統,當然不行。
吳老買此機後隨即燒錄了還原光碟。光碟上的還原系統是好的,以前使用它還原過。
現在,使用此光碟還原,約五分鐘螢幕自動關閉,光碟仍然繼續還原,因為無螢幕,不能完成還原。
第二
若是,「结果:Windows 7 Boot issue Error: 0xc000000f]
A.使用還原光碟,只會螢幕自動關閉,不會出現Windows 7 Boot issue Error: 0xc000000f的畫面
B.問題發生之初,並未出現Windows 7 Boot issue Error: 0xc000000f
有一次按下F8嘗試進入安全模式,即出現Windows 7 Boot issue Error: 0xc000000f的畫面
此後,每次開機就是這個畫面
請將電腦開機,並在 Windows 啟動之前按下 F8 鍵。
http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode#1TC=windows-7
選安全模式,開機到桌面,