iT邦幫忙

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主管不合理的要求,IT人員該如何應對?

年後換了新工作,本以為幸褔的開始,沒想到卻是陷入另一個痛苦的深淵。

報到第一天就發現有些不對勁,工作環境與工作內容都跟當初面試講的不太
一樣。因為剛到新環境對一切都不太熟悉,不想讓人覺得我是個很難搞的新
人,況且直屬主管是老闆的兒子所以一切都儘力配合。

但愈來愈不對勁...

主管經常在非上班時段用私人手機打給我,要求幫忙作些事。若單純是交辦
公務事項倒也還好,但多半是他個人的需求。例如他老婆電腦中毒要我過去
修,或者他臨時想要某種商業軟體,要我幫他弄到手(當然就是要快樂版)。
礙於情面並為了在職場上工作順利(通常不肯幫忙的隔天上班會很難過),多
半給他方便。

但愈來愈過份了,休假時也一直狂扣,頓時心中萌起一股不如歸去的念頭。
只是考量才剛換工作,而且現實狀況馬上要再找工作也不是那麼簡單,有點
進退兩難。請教網上前輩該如何應對才是?

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一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-03-10 10:56:41 檢舉
快樂版都給他了
那他應該會認為你是萬能的
這個時候告訴他你不會也來不及了
小財神 iT邦好手 1 級 ‧ 2015-03-10 11:46:17 檢舉
嗯,也許一開始就回答「不知道」、「不會」,反而是好招。

比較好奇的是,
通常狂扣大多都是情侶之間,
主管假日狂扣下屬,除非是工作上有緊急狀況,否則都不太妥,會令人壓力好大呀!
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-10 12:00:45 檢舉
工作只是生活的一部分,不是全部
很好奇
公司多大 ?
總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2015-03-10 15:10:51 檢舉
iT邦幫忙MVPjanuslin提到:
很好奇
薪水多大 ?
疑惑
大的話要記得找老闆娘報加班 XD
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-10 17:24:54 檢舉
omikkuck提到:
老婆電腦中毒

如果是老闆娘...報加班
如果是狐狸精...報告老闆娘偷笑
iT邦幫忙MVPwiselou提到:
如果是老闆娘中毒

親自注射解毒針嗎?
bigcandy提到:
注射解毒針


糖大夠狠!!
呵...
主管是老闆兒子,建議你建立好關係,盡力而為之,如果你想工作上有所突破,那就幫他。如果你只是單純的要完成自己份內工作,那你可以說我現在不在家,等明天上班日幫你。你要考慮到,不幫助他的後果。以我而言我是會量力而為,主管要求的如果辦不到的,我會老實說,我不會ㄟ,要的軟體我會先問在公司用還是家裡用,並說明現在正在抓盜版,在公司用不太妥當,並且建議你,修復電腦可以加裝遠端操控軟體,例如Pcanywhere。
總而言之,你想在上班中過的比較愉快,那就幫助他吧!如果他打電話你正好有事,也可以老實講。
糖大真專業
在私人公司都會遇到這種情形,兼修主管家的個人電腦(公司就是他們家的),幫忙做講故事投影片(總經理夫人要去兒子國小當故事媽媽),在不影響公司正事前提下,此類需求就當成休閒活動,反正一率都是上班時間處理。

原則是,下班時間打給我,就只有處理公司主機的臨時狀況。

快樂版這就需要溝通,底線一定要守住,如果立場沒表明清楚,到時連公司需採購軟體,都如此要求,往後很難做事。

但你這情形,對方完全亂凹,如果有其它不錯的機會,也考慮看看,專業需要被尊重,自己的態度也要表現出來,我的經驗告訴我,那種沒禮貌的人會把凹到當成賺到,食髓知味,明明找廠商也能解決的事,為什麼不找,因為要付錢嘛~~懂了吧!
水電裝修--------總務連絡廠商處理
客戶接送(司機)--業務部門或老闆兒子自己去接送
貨物載運-------這不是物流司機的事嗎?(司機薪水很好,不含獎金的就三萬多,前公司依路線,還加發獎金)
消防維護-------同上,總務課處理(或者管理部會找人兼)
教學----------例行內部教育訓練是人資安排,資訊這邊是會安排廠商來上課,ERP或會計

這公司也太省薪水了吧~~
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vino1
iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-10 13:58:08
最佳解答

先確認一下...主管有沒有等於老闆(董或總)?!

如果沒有, 假日電話, 不要立刻接, 隔幾小時後再回覆電話, 然後婉轉一點...
說你假日都很忙, 請他把電腦帶來公司, 你帶回家有空幫忙修~
拿回家後, 不要隔天就修好給他, 最好隔個兩三天後再修好給他~
要特別注意的事情, 要大剌剌的當著眾人的面前拿, 修好後大剌剌的當著眾人的面前歸還他~
他好意思拿來...你就修, 通常幾次以後就不好意思拿來了~

快樂版...一率說找不到就好~ 不要開一次例造成自己的困擾~

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vino1 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-10 15:10:13 檢舉

慘, 沒看到你寫的, 直屬主管是老闆的兒子~ 這個狀況比較複雜..
就盡量不要得罪人, 還是婉轉請他帶來公司, 你就下班報加班修, 加班理由寫:處理上級交辦事項~

快樂版就是, 連老闆出嘴了都說找不到就對了~

vino1提到:
下班報加班修

IT人員應該都清楚的潛規則,中小企業MIS都是責任制,那來報加班?
悲哀...

vino1 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-11 17:11:36 檢舉

jacky1122提到:
IT人員應該都清楚的潛規則,中小企業MIS都是責任制,那來報加班?
悲哀...

那小弟算幸運的...我司主管是責任制...但我的部屬我會看情況同意他們報加班..當然是換休啦,
兩個月內休掉~

建議版主, 試著跟太子爺溝通看看, 如果下班後處理那些事務可以報加班, 有何不可?!
我倒是覺得, 有機會再去太子爺家, 反正都已經去了,趁機把所有電腦安裝正版防毒軟體,
減少你再出勤的機會..

假日接電話是這樣... 先不要接, 隔幾十分鐘後回電給他,
要說你現在正在外地忙, 趕回來可能要幾點了, 看他能不能等,
如果能等, 時間到了你就乖乖出現幫他修, 不能等就請他帶來公司~
既然是太子爺交辦的事情,你大可就可挑下午三四點上班時段大喇喇的修, 看太子爺看到了,
敢不敢噹你...他如果噹你..你要委屈的說, 怕來不及準時晚上交給他~
盡量做到某挨踢前輩的兩個原則:
挨踢的話術原則: 盡量少說話, 開口氣持平
挨踢的申辯原則: 句句要在理, 聲聲含委屈

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-11 17:38:02 檢舉

MIS應該不能列為責任制人員吧....
根據勞基法第84條之一只有13種,包括資訊服務業的主管人員、系統工程師,法律事務所的法務人員,保險業務員,房仲人員,廣告企劃人員等
公司從事資訊服務業那也就認了,其他行業....看著辦囉

wiselou提到:
MIS應該不能列為責任制人員

南部很多企業,尤其是傳產或中小企業,至少個人接觸到的絕大多數都認為是責任制。

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李大瑋
iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-10 10:56:23

個人覺得
如果是老闆的兒子
那應該上班時間可以處理吧
之前也都是在上班時間處理總經理家裡的事務
下班可以接電話
可是你可以睡覺吃飯約會
等上班在去處理吧
應該沒有事情急到馬上處理吧
下班處理私事??
就把他當公事處理
HA
PS.個人經驗不代表每個公司都行得通
真的不行的話就看個人取捨了

jhoward提到:
等上班在去處理吧

如果能等上班再處理,相信應該不會下班才用私人手機CALL了。

李大瑋 iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-11 11:24:20 檢舉

以前我也常在下班接到老闆電話
但是我都會委婉的跟他說
東西都在辦公室HA

jhoward提到:
東西都在辦公室HA

好招

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shian1989
iT邦新手 5 級 ‧ 2015-03-10 10:57:22

假日關機 (誤

shian1989提到:
關機

企業MIS都是責任制,系統有狀況都嘛要立即處理,誰敢關機!?

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-03-10 11:01:40

違法的事情 一律不處理
順便將公司違法的 統計一下 寫個簽呈 說你到職後 發現...等缺失
然後 老闆 直屬長官各一份 自己也留一份
先 自保
規劃 合法方式 取得報價等方式
再給 老闆 直屬長官各一份 自己也留一份
然後再來就是 炸死你

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-03-10 11:25:08 檢舉

newkevin提到:
寫個簽呈 說你到職後 發現...等缺失

這個我也寫過

newkevin提到:
將公司違法的 統計一下

然後咧!!
就"公"的部份,你能奈他何?

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炎之虛空
iT邦高手 3 級 ‧ 2015-03-10 11:29:54

我會跟他說:請拿來我家,我不方便出門,等處理好再送去公司當面光明正大給他,看他是否願意否?

假如叫我過來處理的話
我也會跟他說,我工具都放在我家,我還是堅持拿回家處理,等到我上班再拿給你否?

pudding iT邦新手 4 級 ‧ 2015-03-10 11:50:51 檢舉

他真的來家裡拿怎麼辦?

那他會後悔XD
市區來到郊區來回快要一個小時半的路程XD

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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-03-10 11:43:10

omikkuck提到:
幫他弄到手(當然就是要快樂版)

挖洞給他跳

pantc328提到:
挖洞給他跳

這個有趣,願聞其詳

pantc328 iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-03-11 10:18:48 檢舉

錄音,替他裝一裝
找時間找抓盜版的人員去查,拿取檢舉獎金
自己裝成若無其事~

cyuwww iT邦新手 2 級 ‧ 2015-04-07 23:28:21 檢舉

到時候會不會變成:
「啊,那是我公司員工幫我安裝的,我又搞不清楚?」
結果,誰安裝誰倒楣!
暈

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Blue Jacky
iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-10 17:31:10

這主管挺聰明的!!

下班時段用私人手機CALL。
萬一被告,頂多說是同事之間私人情誼,擺明了跟公司一點關係都沒有。
但下屬如有不從就公報私仇,讓你待不下去。

就像 vino1 說的,盡量不得罪人吧。
不然只好作最壞的打算吧!!

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-10 18:20:42

簡單意見酌參:
1.人在屋簷下

2.換個屋簷

具體感受要看自己。

我想多說一下就是:如果剛進公司很快就離職,就表示彼此不合適,放心,不會影響下個工作的。除非撕破臉。

另外,能溝通嗎?嘗試看看,走人之前也請努力過唷
祝福您~

omikkuck提到:
現實狀況馬上要再找工作也不是那麼簡單

那就慢慢來吧,先嘗試著處理+技術性在下班時段藉故拖延,但是要做好以固大局

vino1說過了

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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-03-11 10:49:36

omikkuck提到:
主管經常在非上班時段用私人手機打給我,要求幫忙作些事。若單純是交辦
公務事項倒也還好,但多半是他個人的需求。例如他老婆電腦中毒要我過去
修,或者他臨時想要某種商業軟體,要我幫他弄到手(當然就是要快樂版)。
礙於情面並為了在職場上工作順利(通常不肯幫忙的隔天上班會很難過),多...(恕刪)

你也可以 Call 他來餐廳結帳 幫你買單
你也可以 Call 他老婆來 Motel 唱歌

albertachen提到:
Call 他老婆來 Motel 唱歌

會不會被圍毆啊...呵

阿伯大學壞了 XD

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lht61527
iT邦新手 5 級 ‧ 2015-03-11 13:26:24

其實也蠻同情您的處境。不知道您去那裏工作多久。如果在三個月內。其實跟下一家公司說公司的文化不合。我相信其它公司的主管會諒解。只是要說的比較婉轉。這個其實是看您個人的忍耐限度。如果現在都這樣。難保以後不會有他姑姑的兒子要修電腦。他朋友家的網路不能用。找你過去處理。到時你是做還不做。另外,快樂版軟體,到時M$或其它公司來查貴公司。該主管說是你提供的。到時就變成他很快樂,你不快樂。個人淺見。祝福你。

臨海?
醫院??
養護???
護理????

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