某單位的outlook 2007異常...

windows outlook windows server office exchange 2007 windows 7

Ethan Jhuang 2015-03-18 11:10:46 ‧ 7152 瀏覽

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情況是這樣的...

上週五起.我們公司的某一個分據點outlook開始沒辦法正常收發

outlook 2007 使用exchange anywhere (Exchange 2013)連線
傳送接收會一直卡住(停在「outlook正在向伺服器要求資料」)
可是使用IMAP跟OWA就OK~

很怪的是.其他分據點的outlook都是正常的...

請問這種情況可能是哪邊出了問題呢?

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 23:21:12 檢舉

Ken(Bigcandy) iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-24 18:04:20 檢舉

Outlook 可以顯示連線狀況
忘記在哪裡了.........

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2 個回答

CalvinKuo

iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 11:52:23

最佳解答

請參考這篇:
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10167813?tag=hp.nh
原因是 KB3002657...

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Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 11:55:22 檢舉

Dear calvinkuo:
剛剛有檢查了一下
Exchange 2013機器上並無KB3002657
而且如果是exchange 問題那就怪了...
因為其他4個分據點到目前都是正常的...

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 12:46:21 檢舉

查DC阿~ 不是Exchange Server...

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 13:33:15 檢舉

DC是同一台~~
所以不是KB3002657的問題~

infornet iT邦高手 1 級 ‧ 2015-03-18 13:38:42 檢舉

應該要查全部的 DC ，或是更新KB3002657 V2看看。

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 13:42:12 檢舉

我們公司DC+EXH只有一台拉~~哈哈
沒有第二台DC~

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 13:43:21 檢舉

infornet提到：
KB3002657 V2

而且Exchange2013上並沒有這個更新.我要特別把它安裝上去嗎?

Ken(Bigcandy) iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-18 14:03:12 檢舉

1.分點
是RODC嗎？網路結構有變化？防火牆有訊息？

2.OFFICE
OUTLOOK重建設定檔、修復甚至找一台安裝新的，方便測試嗎？

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 14:14:09 檢舉

et54987提到：
exchange anywhere

檢查這個選項看看...
https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/d383b5bd-cb36-42ed-b1ee-a5887d73f4c9/exchange-2010-outlook-anywhere-?forum=exchangezhcht
或者試試把NTLM改成BASIC看看...
http://blog.pmail.idv.tw/?p=2523
另外有錯誤訊息嗎?

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 14:16:18 檢舉

報告糖果大
敝司架構很簡單
總公司(所有角色都是同一台)
分點使用IPsec VPN連回公司
防火牆無任何異常分點網路也都正常

Outlook我有重建過兩台電腦的設定檔.一樣有問題

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 14:19:32 檢舉

報告calvinkuo
Exchange 2013沒辦法使用2010那種設定方式...
我重建使用者檔案是用自動搜尋的當初因為比照2010方式辦理讓我卡很久XD

Ken(Bigcandy) iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-18 14:50:05 檢舉

et54987提到：
分點使用IPsec VPN連回公司

那麼網路不應該有問題才是啊.......

問：『一路上』的網通設備.........你知道我說的啦.....
尤其是VPN出去這段

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 14:52:58 檢舉

et54987提到：
分點使用IPsec VPN連回公司

分點用VPN連進總公司區網，不用exchange anywhere也可以連吧....

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 15:47:43 檢舉

是的.其實跟VPN沒很大關係...
而且我已經確認那邊的所有網通設備都正常.中華電信也有打電話問過.最近都沒異動或維護
總公司這邊全部的設備也都正常.(不正常大概其他點也沒辦法正常使用)
分據點那邊的網路也是穩定的
全部的分點都是之前我設定的.設定方式都一樣(自動探索)

chang0206 iT邦新手 1 級 ‧ 2015-03-18 17:13:46 檢舉

Exchange 有沒有對外服務，如果有的話，用分公司的人的帳號上去OK嗎？
分公司只有VPN線路嗎？有沒有辦法在分公司和總公司拉一條臨時的IPSEC，不透過現有的VPN上來收信看看？
Exchange 不知道有沒有啥LOG可以看？
你的VPN是自己用設備建立 site-to-site 的IPSEC 還是拉專線？