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詭異的PC網路問題

最近為了一個小系統請購了一台ASUS的MD570 PC
額外採購了一張HighPoint RocketRAID 620
還有一顆硬碟組成Raid 1

問題來了
這台PC Win7 Pro剛灌好都沒事
搬進機房後到了隔天就網路斷線了......
可以Ping到自己
但就是不能Ping到Gateway
Windows的網路畫面都顯示著無法辨識的網路

我嘗試過以下方式
換IP
換網路線
換Switch
直接把網路線接到中華小烏龜上
這些方法都沒辦法讓這台PC能夠正常連線

於是我又作了以下測試

  1. 把該PC移到樓上另外一個網段的環境測試
    直接用DHCP連線居然就正常了
  2. 再把該PC移到2樓的辦公室中,非機房環境
    居然也是正常可上網的......

然後把這台PC移回機房中又變成可以正常連線
接著剛剛卻又突然變成不能上網.......

這個問題已經搞了我一周
我目前最懷疑的是那張Raid Card
但不知道還可以做什麼測試來判斷是哪裡出問題

煩請前輩們指點

看更多先前的討論...收起先前的討論...
hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-26 14:13:01 檢舉
說不定是網路卡有問題
charles502提到:
這台PC Win7 Pro剛灌好都沒事
搬進機房後到了隔天就網路斷線了......
可以Ping到自己
但就是不能Ping到Gateway
Windows的網路畫面都顯示著無法辨識的網路

無法辨識的網路=找不到Gateway或DNS

你完全沒提到網路怎麼設定的
假設你用dhcp用戶端,那麼

找不到Gateway或DNS


表示找不到dns或是dns拒絕給你IP,因此連帶的Gateway也無法指定

試過手動設定沒?

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-26 14:55:08 檢舉
charles502提到:
無法辨識的網路

會不會是消失的MAC造成的....

http://dirkyo0224.pixnet.net/blog/post/27761147-%E3%80%90%E5%A4%AD%E5%A3%BD%E9%AA%A8%E3%80%91%E5%8D%80%E5%9F%9F%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E4%B9%8B%E7%84%A1%E6%B3%95%E8%BE%A8%E8%AD%98%E5%A5%BD%E8%8B%A6%E6%83%B1%E6%99%82%E7%9A%84%E5%B0%8F

解法: 跟上面的大姊一樣隨便打一串(某些筆電有貼紙在下面),還是更新網卡驅動程式就可以解決...
賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2015-03-26 17:35:27 檢舉
我一直認為....既然是PC,用RAID卡也只是白花錢而已。
因為個人用沒有必要考慮太多Disk IO造成的效能瓶頸。
除非把PC當Server用,如果PC都能當Server用,那聯想買下IBM Server業務,豈不是冤大頭?

請看這篇....超讚的RAID卡! HighPoint RocketRAID 620 ~會損毀資料~

現在的PC主機板多半有軟體式RAID功能,不管你有沒有開BIOS,主機板線路上都會有RAID的基本IO設計,也就是SATA的線路設計部份。
PC主機板多半沒有考慮還要外插RAID卡,頂多考慮避免IRQ和DMA的衝突,很不幸的是,RAID卡很會搶PC的資源,有時會和網路卡搶IO,有時會和顯卡搶,造成PC主機板的不穩定。

如果拔掉RAID卡後,就完全沒問題,很明顯的,你的PC和那塊RAID卡相剋,就不要再用那塊RAID卡了。

已經花錢買了耶~~你捨不得,還是插上RAID卡將就著用,過陣子你會發現,PC主機再也不能正常運作,連帶RAID卡也報銷。
mytiny iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-26 22:09:47 檢舉

1. 把該PC移到樓上另外一個網段的環境測試
直接用DHCP連線居然就正常了
2. 再把該PC移到2樓的辦公室中,非機房環境
居然也是正常可上網的......


推測版大在機房用的是固定IP
有沒有查一查是否為IP衝突呀?
不能連線應該屬於網路問題,要往這方面查找
跟RAID卡應該沒有太多關係吧
不然移到別的地方應該也不能用呀

charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 23:20:05 檢舉
可能是
但不知道有什麼明確的方式可以測試出來
charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 23:21:58 檢舉
確定不是IP衝突
改用DHCP也不行
charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 23:24:50 檢舉
手動設定當然測試過

其實我也懷疑是MAC衝突導致
多年以前ACER有一批機器會發生這種問題
當時整批退掉換一批回來就正常

但是移出機房在同一個網段就又正常
讓我非常不解
雖然今天下午在辦公室使用也發生斷線問題了
charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 23:26:12 檢舉
我同意您的意見
但我沒測出是Raid Card的問題
很難跟廠商說要退貨
花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-27 09:30:14 檢舉
charles502提到:
沒測出是Raid Card的問題
很難跟廠商說要退貨

可以把問題跟RAID卡廠商說,請他們另借一塊卡來測試看看吧
u8526425 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-03-27 11:07:51 檢舉
加一張網卡就可以做AB test
huyanico iT邦新手 5 級 ‧ 2015-05-07 22:07:52 檢舉
更換Intel(R) Ethernet Connection I217-V網路卡驅動可以解決

2 個回答

2
diskdupekimo
iT邦新手 2 級 ‧ 2015-03-26 14:41:06
最佳解答

會不會是你機房的SWITCH有問題啊? 可以把SWITCH斷電幾分鐘再復電試試...
如果覺得是RAID卡的問題....可以把系統對拷到另外一顆硬碟
然後拆掉RAID卡和連接的硬碟試試....單獨用對拷出來的這顆硬碟運作看看

charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 14:57:13 檢舉

我本來也懷疑Switch
但我把網路線直接接到小烏龜上也不行
而且我們有四台Switch
每一台我都測試過了

在機房有用過DHCP嗎?

charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 23:17:49 檢舉

有用過

2
oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-03-26 21:33:47

非機房環境下可正常使用…
代表設備應該是正常的…

設備在機房環境中的IP設定是否正確?
SWITCH是的廠牌?(網管型??)(有沒有切VLAN?)

最簡單的方式,是抓一台沒什麼在使用的伺服器(確認是正常的…)
拔它的網線、借它的ip來試....
(懷疑有問題的孔,也可以用它來試)

charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-26 23:19:33 檢舉

Switch是HP的14XX系列
沒有切Vlan純Switch使用

也有用過其他網路線跟IP測試
都不行...

oowo iT邦高手 1 級 ‧ 2015-03-27 11:46:49 檢舉

請把該PC改用DHCP
然後用cmd觀察目前取得ip為何
IPCONFIG /ALL

若有NB的話…拿它做對照組試一下....
還有使用IPCONFIG /ALL
觀察正常使用的伺服器IP相關資訊...
看除了IP位置外,其他設置是否有不同之處....(或是DHCP跟本沒取得IP...)

charles502 iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-03-27 13:22:06 檢舉

不是DHCP的問題
在可以連線的時候
開啟DHCP該PC會自動取得IP
這台PC是自己會突然斷線
然後就沒辦法復原

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