網站建置問題請教

網站建置

1314520 2015-03-31 10:14:15 ‧ 2375 瀏覽

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各位大大您好
我想跟您請教一下，
1.您是否遇過跟廠商簽約要在某個時間點完成一個網站，但廠商卻無法在約定的時間完成的經驗呢？ (可是已經完成一半了)
但其實只是希望事情趕快做好也不會想走法律途徑的話,要怎麼解決比較好呢?

2.如何有效的去做進度追蹤呢？因為廠商回報的通常都是完成度百分之多少
可是我們往往檢測的時候會覺得沒有完成那麼多耶，有沒有什麼比較有效的進度控管方式。

謝謝大家喔~~~****

海綿寶寶 iT邦大神 1 級 ‧ 2015-03-31 10:25:57 檢舉

sweety1110提到：
1.您是否遇過跟廠商簽約要在某個時間點完成一個網站，但廠商卻無法在約定的時間完成的經驗呢？ (可是已經完成一半了)
但其實只是希望事情趕快做好也不會想走法律途徑的話,要怎麼解決比較好呢?

我只回答第1題
1.是，遇過，不但遇過，還常常遇到
2.找廠商(Sales/Boss)來客訴一下，可以的話就用駡的

過去的那些年裡
我就是那個被駡的廠商

李大瑋 iT邦好手 1 級 ‧ 2015-03-31 15:57:11 檢舉

其實這個東西有點一體兩面
之前當軟體客服就是被罵假的
但是問題為何一直發生呢?
客戶:改好了,我再付錢
公司軟體人員:給了錢我再改
所以客服就兩邊挨罵(被客戶跟被軟體開發)
為何會開發不完呢?
因為
1.客戶一直改
2.軟體開發不只維護一家,改了A問題出現B問題,改了B問題出現C問題,把C問題改好了,出現A問題(這才是重點)
因為以上原因,軟體永遠改不好

omikkuck iT邦新手 1 級 ‧ 2015-04-01 08:55:56 檢舉

jhoward提到：
客戶一直改

根據個人以往經驗，這個原因佔九成以上的比率。
解決關鍵就是 -> 付錢

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1 個回答

wiseguy

iT邦超人 1 級 ‧ 2015-03-31 10:31:12

最佳解答

簽約中要寫延遲罰則。delay 一天罰款項的 n %，或者尾款止付，諸如此類。連這個都沒寫，那你只能自認倒楣了。趕緊再找對方議約吧。
既然對方說完成百分之幾趴，那就請對方提出這趴數計算的需求細項，逐項來 check。對方提不出細項，那就你提，驗不到對方所說的趴數，那就是 delay。

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1314520 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-03-31 10:42:36 檢舉

感謝您的解答
合約是有罰則的，但因為我們的角色是業主，所以我們的擔心如下：
1.若是一切照合約走，萬一廠商擺爛反而不做了，原本做了一半的東西..............總之越搞越複雜，我們實在不想這樣玩
2.畢竟是業主嘛~一定過程中會有很多衍生的、或需要修正的東西，如果說硬要拿出來針鋒相對的話，時間也都浪費在吵架上，好像沒有實際意義...
所以才會在發文時提到：其實只是希望事情趕快做好也不會想走法律途徑的話,要怎麼解決比較好呢?