一次導入兩家?? 不能只用一家就好嗎?
提錢來講, 鼎新算好的了只要有錢大部分問題都能解決, 你還沒遇過有問題要處理要給錢還不敢收的.
軟體公司 需要養活 程式設計師/系統分析師/顧問/一堆後勤人員還有老闆也要賺..
所以很多事情都需要斤斤計較,即便你認為只需要改一個欄位
假設你開飲料店,一個客人說,來半杯試喝的..你可能無感
當一千個客人跟你說來半杯試喝的..你就等於500杯飲料是送人的
好事多已經這麼大的規模了..它的試吃都用小小的盤子裝..還只有一點點
如果你們想要多一點服務/保障..其實羊毛出在羊身上
再跟業務談的時候 除了談判技巧,再來就是請再多準備一點錢..
畢竟我們都是資訊人,我覺得我們更應該有 "服務不是無價" 的觀念
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如果是IT人員(領薪水的,不是大股東..)
我覺得除了挑選合適公司的ERP,在價格/服務態度/系統的掌握度..等
我會額外考慮市占率
除了可以讓自己加分,未來可能比較好找工作,再找新人或網路資源,應該也有幫助
---底下都是垃圾文..可以直接跳過
很多人都會說ERP 不就是一個know how,平台而已,觀念通就全通
反正不通的,就看user需要什麼,用客製.net拉一拉個外部系統就好.
其實我每次聽到這個,我都很想捏死這些人
就是這些人造成公司的混亂的,也造成ERP龐大的維護成本,跟未來的不可升級
因為無知,所以客製 (該死)
因為了解,所以客製 (Good)
另外分享一篇 商周文章
http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=11764&pnumber=1
shengfu提到:
就是這些人造成公司的混亂的,也造成ERP龐大的維護成本,跟未來的不可升級
這個說法
倒不如說
客製化完之後 不管客製 10隻或客製 100隻
升級是否能 1/10 時間完成
也就是當初客製化 100天完成客製 100隻
升級時是 10天內完成
我覺得這就是 100分
我們就是提供這樣的服務保證
shengfu提到:
我會額外考慮市占率
除了可以讓自己加分,未來可能比較好找工作,再找新人或網路資源,應該也有幫助
是你是否可以主宰系統的未來
我都是工作來找我
SAP/Oracle/Clouding 團隊都來找我
我提供了是做滿意再談合約的服務
提供規劃人50%成果共享的回饋機制
做事要能技術領先
做人要能利益共享
shengfu
大大講的沒有錯, 現在是服務導向的 IT 世代了
有關鼎新您也說了, 因家大業大收費自然高
至於上華, 我司客戶有用人資的部份, 聽他們的反應軟體功能還好, 服務算中等, 只是客戶也反應過, 加什麼都要 $$
只是公司已購買, 目前只能要如何把這二系統好好上線, 努力跟這二家培養關係, 畢竟以後是要維持這系統的順利推動, 先把人和做好吧
本人目前是使用上華,也是管理者,個人認為"如果"上華的軟體流程符合你的需求!!
那其實還不錯用~但是如果假設遇到跟你們的流程不符合的話,要修改的就論斤計價,畢竟要教人寫程式改程式都算是客製化,都是有錢題的,我很好奇,鼎新的系統是有那一個模組不合胃口的,犯不著一次導兩套吧
http://blog.azhi.idv.tw/2011/06/blog-post.html
有些問題你可能也會遇到
這2家我以前的公司都有使用過:上華有套裝軟體也可以部分專案客制,上華EPR基本檔和單據畫面可以讓我自行定義,報表可以讓我用CRYSTAL REPORT自己定義,不只是我連我們人資不懂程式碼的也可以自己改報表,還可以自己新增報表欄位,大大降低我們的維護時間及成本,我也不用花時間幫他們把一張報表左挪右挪,一下子要大一下要小,剛剛說細明體等一下說要標楷體,通通自己去改,我去搞更難的事情,萬一我們自己改不出來才需要上華的協助,當然有時候還是要付錢的,我還沒碰過不用付錢可以免費維護到死的軟體公司,所以不付錢這件事情就不用想了,會跟你說不用錢的廠商不是騙子就是公司剛剛成立,或是個人戶缺業績,先成交再說,收個訂金也不錯,你選的這2家公司至少都經營20幾年了,但是上華收費平價很多..
關於鼎新,我有看過這篇文章,自己參考
http://blog.azhi.idv.tw/2011/06/blog-post.html
目前使用X華軟體的心得是
1.業務說得很好,實作方面很差
2.客服專業度太差,專業度不夠常常一問三不知的情況,問到不耐煩還會嘆氣
3.出貨單報表格式一改再改,明明是自家的表格形式問題,還互相推託是印表機的問題,前後竟然搞了三個月用不好,三聯單格式不能用,紙還不能退,直到客訴了才退
4.使用下來心得就是自己問題要自己解決,不能問題太多,不然會被X華設為黑名單