iT邦幫忙

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網路不明瞬斷

cjeco 2015-05-27 14:30:0420010 瀏覽

公司有個外派的駐外單位。網路連結如下圖。

從今年農曆春節後就一直反應網路有問題,狀況就是每天大約11:30及16:30前後,網路會瞬斷,一時間所有人都連不上網。

曾經更換過三次不同廠牌的IP分享器,稍改善一兩天,不久又同樣狀況。

已經被這個問題困擾很久了,不知道有人知道原因或者該如何解決?

是使用Hinet非固定制固定IP

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11:30及16:30
需要收妖
11:30 抬便當
16:30 準備收包包

我的疑問是
他怎麼復線的 !
wttoo iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-27 15:31:05 檢舉
請問順段的狀況是斷多久
還有總共有幾台設備呢
不能上網是無法顯示網頁 還是很慢而已
從時間上看來 有可能是快到休息時間有人使用流量很大的東西噴鼻血
一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-05-27 15:54:38 檢舉
如果可以的話
查出死因
應該比較容易釐清案情
+1

瞬斷既已發生,預先在hub那邊等著看....那一條線閃燈最快,拔了他!!
hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-05-28 11:41:40 檢舉
adsl 都是直接斷比較多,
建議先作流量監控看頻寬.
我家的 adsl 會出現燈號正常但是線路斷掉的狀況,
原因是我在用 bt 和百度同時下載會發生.
後來中華來把小烏龜換掉我也同時限制 udp 連線數就比較正常了.
有人中毒或是開BT大量下載???
cjeco iT邦新手 3 級 ‧ 2015-09-02 20:14:46 檢舉
iT邦幫忙MVPliurambo0911提到:
BT大量下載

確定沒有
cjeco iT邦新手 3 級 ‧ 2015-09-02 20:15:47 檢舉
select提到:
查出死因

就是找不出來很怪,才來請教高手
cjeco iT邦新手 3 級 ‧ 2015-09-02 20:19:02 檢舉
wttoo提到:
斷多久

不一定,多半會在3~10分鐘內自動復原。

wttoo提到:
有幾台設備呢

最多是兩台PC,三台筆電,一台網路表機

發生時就像 ADSL MODEN 斷電
cjeco iT邦新手 3 級 ‧ 2015-09-02 20:21:03 檢舉
bigcandy提到:
那一條線閃燈最快


完全沒看到異常

hon2006提到:
作流量監控看頻寬


沒有多餘設備或經費
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-09-03 09:56:36 檢舉
感覺是像ARP詐欺攻擊,攻擊目標是IP分享器.
沒設備,沒錢,沒時間,沒人的話...
用靜態ARP對應看看... ARP -S
不然就得跟門神大大買設備
歡迎
Thank You !!
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Blue Jacky
iT邦大師 1 級 ‧ 2016-03-04 01:58:49
最佳解答

雖然問題有點久了,不過還是提供一下經驗作參考。

歸納前面幾位網友所提,其實徵結點大概就在封包流量上。
也就是說很可能在那一段時間流量過大,導致異常甚至熱當。
在資源有限的狀況下,試著每天固定在那一時段拔一條網路線看看。
相信一、兩輪之後大概就可以捉出"兇手"在那?方法雖然笨,但不妨試試。

cjeco iT邦新手 3 級 ‧ 2016-03-04 11:39:59 檢舉

我後來就是這樣解決的

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-05-27 14:42:41

換過那麼多台,
應該不太可能IP租借時間到期。
有打過0800080412,
中華電信客服查線跟小烏龜嗎。

cjeco iT邦新手 3 級 ‧ 2015-05-27 15:17:15 檢舉

newkevin提到:
中華電信客服查線跟小烏龜

中華電信客服每次都回應沒問題,請我們檢查自己的設備。

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diskdupekimo
iT邦新手 2 級 ‧ 2015-05-27 16:43:24

cjeco提到:
不同廠牌的IP分享器,稍改善一兩天,不久又同樣狀況。

已經被這個問題困擾很久了,不知道有人知道原因或者該如何解決?

如果把電腦直接接在小烏龜上連線...觀察....
無線斷線時...直接接在小烏龜上的電腦網路是否正常....

換高級一點的分享器呢? 應該也可以解決吧....
http://www.pcstore.com.tw/pchome24h/M18425559.htm
中華電信資安艦隊綁約有送喔.....

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tomluquan
iT邦新手 2 級 ‧ 2015-05-28 14:10:20

也許是接近中午休息時間和下班時間,大家較容易在這些時間上Internet,進而有較大的流量,一般家用分享器的效能有限,遇到大流量容易斷線。
建議可以更換企業用防火牆,耐用許多。

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terencemak
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-28 15:02:22

只有幾台機器小弟認為可能不是分享器負載的問題.
如果假設Hinet那邊真的沒問題的話,
我會檢查以下這幾項東西:
*DNS
*內聯網內固定IP是否出現重覆
*單台筆電直接插線到小烏龜, 留意大量上下載資料有沒有出現問題
*最笨的問題, 插頭到小烏龜之間的線換一條.
如果還是不行, 就再把資訊放上來研究看看囉暈

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年初也遇到這情形,外網無預警瞬斷數分鐘,且不只一次,當時從防火牆log,有發現DNS有大量的異常連線,從不同的ip狂丟封包。

當時處理如下
1.再次檢查防火牆關掉一些不必要的port,修改防火牆設定,設定連線數
2.更新DNS主機的版本

提供您參考,希望對您有幫助

那時剛遇到外網斷,第一反應是打給中華電信客服,前面要轉接,等報修到一半,網路差不多就斷完又復原,就不以為意,以為是中華電信的問題,結果連著幾天又發生這種情形,就從防火牆去查,才順利解決

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cysmis02
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 09:36:53

你可以試著把無線給拔掉試試,我遇過不斷連線無線AP把網路打死的。

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lisans
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 13:15:00
  1. 理清到底是中華電信的問題還是內部自己的問題,所以找一台電腦接在中華數據機上面,如果網路有問題的時候這台電腦也有問題,那就是打爆中華客服,如果他沒問題而其他電腦仍然有問題,那就是內部的設備在做怪
  2. 從你的 IP 分享器下手,這是內部同仁上網唯一的路
    2.1 確認斷線時 AP 的 internet 連線狀態,如果當下 AP 也連不上,十之八九就是被打趴了
    2.2 確認所有連線的設備都是公司內部同仁,如果無法確認的話,就關掉無線分享再試看看
    2.3 登記所有公司內部設備的網卡 MAC ADDRESS,設定配發固定 DHCP,這樣沒有被登記的設備就無法連線
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panqing
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-06-21 14:55:43

會斷時只接一個筆電,ping 中華dns 加 -t參數
看會不會斷斷續續
不會的話應該是你裡面其他設備造成
會的話0800080128打去五字經
我遇過居然一個print server讓整個公司網路斷斷續續
供你參考...

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