收信時間異常 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

0

收信時間異常

outlook mail exchange

ray11429 2015-05-28 09:56:30 ‧ 13819 瀏覽

分享至

各位前輩們好

想請問一下

目前有在使用Exchange2013

最近有發現收信時間異常

系統上可能顯示2點50分有進來的信

在Outlook上卻要到3點15才收到

中途有點選過傳送接收更新資料夾一樣是沒有收下來

請問該如何處理呢

登入發表討論

直播研討會

{{ item.subject }}

{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |

{{ formatDate(item.duration) }}

直播中

2 個回答

32

Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2015-05-28 10:18:49

先在 Outlook 內取得信件的標頭 (Header): 打開該封信, 選>檔案>內容, 把整段標頭拷貝下來 (要把游標往下拉, 確定選到全部的文字):

然後到這個網址:
Microsoft Remote Connectivity Analyzer
選:最後一項: 郵件分析器, 把剛剛拷貝下來的標頭貼進去讓他分析, 就可以看到這封信在傳遞過程中, 在哪一關卡最久:

如果 Server 傳遞過程都沒有卡, 那就是 Outlook 本身的問題, 試著開一個新的 Outlook Profile 看看可否改善?

回應 4
分享
檢舉

看更多先前的回應...收起先前的回應...

ray11429 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 12:00:11 檢舉

您好謝謝您的回應
目前有看到在server上延遲了20分鐘
可是以時間點來說延遲時間是到2點50分
我outlook收下來的時間點卻是3點15分
中途有點選過傳送接收更新資料夾一樣是沒有收下來
請問會有甚麼原因造成從server到outlook中間的延遲嗎

ray11429 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 14:53:56 檢舉

另外想請問一下關於這20分鐘的延遲
可以判斷出是甚麼原因造成的嗎

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2015-06-01 15:22:52 檢舉

這你要去查 Exchange 的 Transport Log 才知道. 不過, 那個 Log 平常預設應該是沒有打開的, 你現在再去開, 已經看不到當時的狀況了, 只能為以後再發生的時候可以留下 Log.
設定通訊協定記錄

ray11429 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-06-01 16:11:05 檢舉

您好
謝謝您的回應
我有看您所給的連結
但還是找不太到Transport Log的紀錄
是否可以提供更詳細的訊息

登入發表回應

0

cysmis02

iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 09:29:40

你的outlook是設定POP3 還是直接連Exchange ? 這兩個有所不同，另外你的Exchange 2013有幾台?如果有多台，你要考慮到CAS本身互相交寄的問題。
我的Blog內有些Exchange 2013的文章，參考看看，有問題歡迎討論，感恩。

回應 3
分享
檢舉

ray11429 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 12:01:09 檢舉

您好謝謝您的回應
我的outlook是設定pop3連線
環境中也只有一台Exchange2013

cysmis02 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-05-29 18:30:51 檢舉

ray11429:
你使用pop3，會不會是同步時間的問題??

ray11429 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-06-01 16:13:10 檢舉

您好請問您所謂的同步時間問題是哪方面呢

登入發表回應

我要發表回答

立即登入回答

參賽組數

1064 組

團體組數

40 組

累計文章數

22200 篇

完賽人數

602 人

15th鐵人賽 16th鐵人賽 13th鐵人賽 14th鐵人賽 12th鐵人賽 11th鐵人賽鐵人賽 2019鐵人賽 javascript 2018鐵人賽 python 2017鐵人賽 windows php c# windows server linux css react vue.js

IT邦幫忙