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關於驗廠,資訊維護紀錄問題

各位IT前輩好,不知道各位公司驗廠時,是否有需要準備資訊維護記錄?
因我司只是小小公司,不過一層辦公室約20人,平時叫修都直接用喊的,人就去處理
但對岸兩廠的MIS都說,驗廠時要有內部聯絡單紀錄維修,我心想這與驗廠有關啊?
想問各位經驗為何,若真需要有紀錄,我在想就架個Bug Tracer,讓員工上去填問題
不知道可不可行

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最佳解答

一般會用到下面表單
權限申請表(人員異動時)
維修申請單(日期,申請人,部門主管,事由,維護人員)
*多數情況是硬體一定要有單,如要請購,可一併檢附維修申請單
如公司有使用ERP,也會有相關控管表單

資安部分就看公司政策..

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diskdupekimo
iT邦新手 2 級 ‧ 2015-06-11 23:38:07

各位IT前輩好,不知道各位公司驗廠時,是否有需要準備資訊維護記錄?

ANS:個人只有在寫工作日誌也...

因我司只是小小公司,不過一層辦公室約20人,平時叫修都直接用喊的,人就去處理
但對岸兩廠的MIS都說,驗廠時要有內部聯絡單紀錄維修,我心想這與驗廠有關啊?

你就自己做個記錄表吧 做完給USER簽....
或請對岸的MIS提供格式.....
如果只是要資料...之前的就做做"想"出來的資料吧...

想問各位經驗為何,若真需要有紀錄,我在想就架個Bug Tracer,讓員工上去填問題
不知道可不可行

有系統可以填 當然也行...不過也要USER願意配合....
要是我的話 就做個表格填一填 然後請USER確認.....

vicentli iT邦新手 3 級 ‧ 2015-06-12 11:05:54 檢舉

diskdupekimo提到:
當然也行...不過也要USER願意配

嗯,所以大家都是自己寫用戶問題,然後再請用戶簽名就好嗎?

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尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-06-12 10:20:19

其實資訊單位應該提供類似
電腦化管理資訊(MIS)作業管理辦法 或是 電腦化資訊系統管理循環
這樣的文件就可以表達,有做控管。

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阿豪
iT邦新手 5 級 ‧ 2015-06-12 10:30:35

做個表格請對方簽名,或是對方有現成的表格就拿用就好了!
做系統有時User也不願意配合~
這種東西有時只是為了應付用而已!

尼克 iT邦高手 1 級 ‧ 2015-06-12 10:50:14 檢舉

oscarbird提到:
這種東西有時只是為了應付用而已!

說的太白了!XD

vicentli iT邦新手 3 級 ‧ 2015-06-12 11:06:14 檢舉

嗯,所以大家都是自己寫用戶問題,然後再請用戶簽名就好嗎?

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