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關於驗廠，資訊維護紀錄問題

vicentli 2015-06-11 20:08:46 ‧ 2904 瀏覽

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各位IT前輩好，不知道各位公司驗廠時，是否有需要準備資訊維護記錄？
因我司只是小小公司，不過一層辦公室約20人，平時叫修都直接用喊的，人就去處理
但對岸兩廠的MIS都說，驗廠時要有內部聯絡單紀錄維修，我心想這與驗廠有關啊？
想問各位經驗為何，若真需要有紀錄，我在想就架個Bug Tracer，讓員工上去填問題
不知道可不可行

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4 個回答

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不要問我充電要多久

iT邦新手 2 級 ‧ 2015-06-12 15:45:29

最佳解答

一般會用到下面表單
權限申請表(人員異動時)
維修申請單(日期,申請人,部門主管,事由,維護人員)
*多數情況是硬體一定要有單，如要請購，可一併檢附維修申請單
如公司有使用ERP，也會有相關控管表單

資安部分就看公司政策..

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diskdupekimo

iT邦新手 2 級 ‧ 2015-06-11 23:38:07

各位IT前輩好，不知道各位公司驗廠時，是否有需要準備資訊維護記錄？

ANS：個人只有在寫工作日誌也...

因我司只是小小公司，不過一層辦公室約20人，平時叫修都直接用喊的，人就去處理
但對岸兩廠的MIS都說，驗廠時要有內部聯絡單紀錄維修，我心想這與驗廠有關啊？

你就自己做個記錄表吧做完給USER簽....
或請對岸的MIS提供格式.....
如果只是要資料...之前的就做做"想"出來的資料吧...

想問各位經驗為何，若真需要有紀錄，我在想就架個Bug Tracer，讓員工上去填問題
不知道可不可行

有系統可以填當然也行...不過也要USER願意配合....
要是我的話就做個表格填一填然後請USER確認.....

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vicentli iT邦研究生 4 級 ‧ 2015-06-12 11:05:54 檢舉

diskdupekimo提到：
當然也行...不過也要USER願意配

嗯，所以大家都是自己寫用戶問題，然後再請用戶簽名就好嗎？

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尼克

iT邦大師 1 級 ‧ 2015-06-12 10:20:19

其實資訊單位應該提供類似
電腦化管理資訊(MIS)作業管理辦法或是電腦化資訊系統管理循環
這樣的文件就可以表達，有做控管。

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阿豪

iT邦新手 5 級 ‧ 2015-06-12 10:30:35

做個表格請對方簽名,或是對方有現成的表格就拿用就好了!
做系統有時User也不願意配合~
這種東西有時只是為了應付用而已!

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尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-06-12 10:50:14 檢舉

oscarbird提到：
這種東西有時只是為了應付用而已!

說的太白了！

vicentli iT邦研究生 4 級 ‧ 2015-06-12 11:06:14 檢舉

嗯，所以大家都是自己寫用戶問題，然後再請用戶簽名就好嗎？

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