iT邦幫忙

0

電腦自動重開機,且無藍白畫面

小弟想要請問一下
關於PC會自動重新開機,且無藍白畫面
有換過POWER、與記憶體有拔起擦拭過金手指在重新插入
也有請原廠工程師到場檢修(更換新的主機板)後
問題還是一樣
請問會造成這樣的因素還有那些原因呢??

謝謝...

看更多先前的討論...收起先前的討論...
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 15:36:34 檢舉
看一下Windows事件檢視器
通常硬體失敗,這裡都會有些蛛絲馬跡可以查
小財神 站方管理人員 ‧ 2015-08-11 15:41:38 檢舉
你回答在這裡叫我怎麼按【推】啦!
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 15:43:29 檢舉
驚...小財神...你有沒有想過...萬一是Mac或是Linux呢?Orz
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-08-11 15:53:15 檢舉
某個裝置短路或電源突波也有可能...
換地方測試電腦,若可以把主機板拆下來測試,只安裝開機必要的硬體,來排除機殼與主機板短路問題.
小財神 站方管理人員 ‧ 2015-08-11 16:08:55 檢舉
我沒有Mac或Linux呀!
發問者提到"PC"及"藍白畫面"兩個關鍵字,應該不是問Mac或Linux
小財神 站方管理人員 ‧ 2015-08-11 16:13:48 檢舉
calvinkuo提到:
可以把主機板拆下來測試,只安裝開機必要的硬體,來排除機殼與主機板短路問題

非常合邏輯且工程師性格的回答(讚) //不敢說宅宅
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 16:39:45 檢舉
perasa提到:
無藍白畫面

fortune提到:
應該不是問Mac或Linux

也有可能是因為是Mac或Linux所以沒看到藍白拖汗
perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-11 16:54:28 檢舉
是WIN7 Pro
今天請原廠工程師到場維修
他只有帶一張主機板和記憶體就來了
換完主機板+記憶體
還是一直自動重開機

內部也沒有多安裝其他裝置
顯卡是用內建的,POWER換成新的450W
頂多只有硬碟加光碟機但光碟機也沒有使用
硬碟有使用crystaldiskinfo測試也是沒有黃色或紅色警告
之前也有使用ORTHOS進行掃描,掃描了2~3天都沒有問題
還是一直重開機
不知是啥原因???
perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-11 16:59:45 檢舉
因為重開是瞬間重開機
所以也沒有藍白畫面
Windows事件檢視器也沒有留下任何訊息
所以判斷不出問題究竟是發生在何處??

目前有考慮將系統重新安裝,但怕裝完問題還是一樣...
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 17:00:56 檢舉
對嘛...發問請儘量提供詳細的資料,不然怎麼判斷咧?
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 17:02:08 檢舉
perasa提到:
硬碟加光碟機

這我還真的遇到過...
光碟機或硬碟的排線沒裝好,是會導致BIOS重開機的
好吧
推 ~~~~
perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-11 17:20:52 檢舉
可是華碩的工程師到廠更換主機板後
沒道理還會一直重開機
因為他替換主機板時
有將所有線材拔起重插...
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 17:24:48 檢舉
perasa提到:
沒道理

搞不好損壞的根本就不是他換的零件,
搞不好損壞的是其實是你的電源插座
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-08-11 17:25:44 檢舉
以前處理過類似的案件,結果就是....換掉延長線
allenlwh iT邦研究生 2 級 ‧ 2015-08-11 19:20:05 檢舉
加一台UPS試試看,有時候電壓不穩定也會這樣子,你不會知道哪個時段突然來個突波,加了UPS後,觀察一~二天看看,是否還會出現相同的情形...
電壓不穩一定會,這我有遇過
我之前出一台新機,在工作室很正常
拿過去,就一直重開機,交機時很不順,甚至開不了機
可是拿回工作室都很正常
我就拿電表過去量電壓,一量才發現,電壓只有80~90V
我只能跟她說要買穩壓器,上了穩壓器之後,就正常了
有人說裝 UPS,那也要看UPS有沒有穩壓功能的
我買過飛瑞一顆八千多一萬毫安培的,但沒穩壓,狀況還是一樣
但是上了一個一千多單純30安培的穩壓器就正常了
還有你買 UPS 是為了穩壓,基本上UPS 會老的快
我也有買過穩壓UPS,結果一年換四次,保固一年,光送修的時間就消耗掉兩三周
而且廠商那會越拖越久,臉色越來越難看,我買的都是飛瑞的喔,不是雜牌的
perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-12 12:09:22 檢舉
這台PC這種情況已經一段時間了,大概是最近這半年才開始發生
之前使用時都沒有這個問題
因為電源是全辦公室都使用同一個迴路,沒道理他當機而別的PC沒事
小弟已經請原廠工程師帶CPU來替換試看看了
因為RESET線是模組化與開機POWER的SWITCH線做在一起
而且該使用者使用網路芳鄰的方式操作並未發生當機的問題
只有使用者直接操作該PC才會當機
不知是啥原因造成的
等這次換完CPU如果還是會當機
我打算換一個硬碟重作OS試看看是否還有此問題...
perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-12 14:03:48 檢舉
連使用網芳的方式進行資料擷取編輯也會當機
不知到底是啥問題故障造成的...
okra iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-08-12 14:13:25 檢舉
perasa提到:
該使用者使用網路芳鄰的方式操作並未發生當機的問題
只有使用者直接操作該PC才會當機

使用網路芳鄰的方式操作 = 使用遠端桌面連線(Remote Desktop Connection)?
該PC使用USB鍵盤和鼠標?換USB鍵盤和鼠標試看看
有遇到有強迫症使用者,歡喜使用濕紙巾清潔USB鍵盤,操作PC會當機...
perasa提到:
只有使用者直接操作該PC才會當機

有沒有可能式鍵盤滑鼠的問題呢,換一組試看看吧
perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-14 16:28:07 檢舉
結果問題又發生了
使用網芳方式操作也是會當機
因為小弟每個周末有固定時間會備份該主機
備份時都蠻正常的結果使用者使用網芳操作時就發生當機了
看來不是網芳操作就沒問題...
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-08-14 17:03:38 檢舉
加裝不同於主機板的內建網卡晶片的網路卡試試...
或許是網卡驅動程式問題? 如手賤更新的Windows Update的網卡驅動程式...
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-08-14 17:07:25 檢舉
不過我有遇上網卡硬體故障與驅動問題,通常都會有藍白畫面。
常見: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0
twkevincom
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-14 09:13:52
最佳解答

小弟遇過Acer的低階Server(讓我對Acer有陰影)

也是自動關機/重開機

1.ram 2.power 3.重灌系統 都試過

叫原廠換MB,後來也是當 最後換CPU.... 解決! (現在用了3~4年都很正常)

這也是這輩子唯一一次遇到CPU的問題 (AMD還是intel有點忘了XD)

樓主也可以考慮看看

perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-14 15:40:47 檢舉

我已經請X碩盡快調貨了
目前已經換過主機板+記憶體
他一直跟我說很可能是系統或HD的問題
重點是也用HD Tune跟Crystaldiskinfo測試過
硬碟完全正常,原本要替換硬碟
結果主機板切換後居然抓不到另一個要重灌的硬碟
只好先換筆電給USER使用
桌機部分可能要等原廠換完CPU跟Power Switch線材後再測試看看
如果再有問題,只好請他們將PC帶回測試
對於品牌電腦真的是不敢恭維...

perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-14 15:47:15 檢舉

忘記說明
之前偶爾會當機有試過執行ORTHOS軟體
測試CPU有無問題
一執行就跑2~3天也都沒當機過
是最近一直當機,所以才懷疑該不會是CPU或Power Switch線材故障....

0
bonb9399
iT邦新手 2 級 ‧ 2015-08-11 15:25:35

硬碟?排線?外接顯卡?電腦是否有接UPS(外部電壓不穩)?
機器內部散熱是否正常?
亦或是系統問題?是否有試過重灌系統?

電腦會發生突然重開機的原因實在是太多了,
甚至少了這個也會重開。

0
bestlong
iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-08-11 20:51:36

是會自動正常關機後又自動開機嗎? 有可能是電源開關問題。
另外
直接跳掉重開機的我手邊也有一台,送原廠換主機板也沒解決,測到只剩 CPU 還沒換
給你做個參考

perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-11 20:55:16 檢舉

今天原廠來也是換主機板+記憶體
一樣還會重開機
看來明天要打電話請他帶CPU來換了...

itjen iT邦新手 3 級 ‧ 2015-08-12 16:26:27 檢舉

建議...先再確認 CPU的風扇,是否有卡住固定.(重裝即可,不用更換CPU,CPU沒那麼容易壞.)

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-08-12 17:19:29 檢舉

風扇沒裝好造成CPU過熱通常遇到的是... 電腦反應、動作很慢

還有懷疑作業系統中毒,試著斷掉網路看看,若可以跑7-Zip效能測試一小時不當機,中了貴公司使用防毒軟體處理不了的病毒機會很大...

0
zuyan
iT邦好手 1 級 ‧ 2015-08-11 22:08:31

遇過...RESET按鈕 .. 自動短路的...

看更多先前的回應...收起先前的回應...
raytracy iT邦大神 1 級 ‧ 2015-08-11 22:27:17 檢舉

+1....我也遇過, 還不只一台....

nbadall7 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-12 08:41:23 檢舉

+1 之前在SI遇過滿多台的,謀間銀行半年主機送修多次還找不出問題,之後換掉RESET排線就正常落寞

GJ iT邦研究生 5 級 ‧ 2015-08-12 08:58:18 檢舉

+1~今年也遇過一臺
把RESET線拔掉就正常

merlin iT邦新手 3 級 ‧ 2015-08-13 11:12:03 檢舉

+1 遇過更蝦的,機殼偵測外殼是否被打開的彈跳開關短路,會導致BIOS自動重啟。

0
tsang
iT邦新手 1 級 ‧ 2015-08-12 19:53:55

我的解决方法是把它放進環保回收站,再買過一台。落寞
跟你的情況一樣,甚麽都换過了,都不能找到原因,我花了二十日都覺唔定呀!怒
我服了。放手

perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-12 19:56:32 檢舉

如果過保固就直接報廢了
可是還有一年左右的保固期
直接拿去資源回收
我會被...

perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2015-08-18 13:45:35 檢舉

結果揭曉了
結果是POWER SWITCH的線材的故障
之前SERVER掛掉也是POWER SWITCH線材故障
這次也是POWER SWITCH掛掉...

我要發表回答

立即登入回答