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區網無法上網也無法連接內部網路磁碟機

公司基本的網路圖
firewall------->switch----->pc
|--------server

最近公司這禮拜幾乎每天都會發生區網無法連線的情形,無法上網,內部使用的網路資料夾也無法使用,每次發生都癱瘓約半小時到2小時間,之後又會正常.

但是我從外面連線VPN進來時卻一切正常,也可使用資料夾檔案

在測試後目前確定是只有switch連接後的PC才會發生網路異常的問題,而防火牆和其連接的server和wifi都很正常,

所以現在應該只有兩個可能,
1.switch有問題
2.內部PC中毒導致癱瘓網路

我想問的是有辦法或工具可以去判斷是硬體或是軟體的問題,
有辦法可以解決嗎?
謝謝

shuan0114 iT邦好手 1 級 ‧ 2015-08-24 16:29:16 檢舉
1.設備問題(Switch)
2.網路線問題

※先用Ping指令,看會不會掉封包!
※更換網線路測試
※更換Switch測試
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Sung Andy
iT邦新手 2 級 ‧ 2015-08-20 15:15:23
最佳解答

目前有個方法就是,你把Switch連接的PC先斷掉網路然後做個簡單的掃毒
然後switch拿去做單機的測試看他通不通,基本上是這樣的啦
也沒說有實際的工具可以去判斷

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willhomwtw
iT邦新手 1 級 ‧ 2015-08-20 15:44:04

如果 switch 是 l2 的話,裝一下看流量的軟體....如 MRTG 之類的'
應該就可以知道是不是有大量的廣播(中毒)

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morryboy
iT邦新手 1 級 ‧ 2015-08-20 22:33:13

用IP連連看主機,還有檢查DNS query 看看(Nslookup). 是否查詢是否有異常

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qqjohn510
iT邦新手 5 級 ‧ 2015-08-21 09:07:57

我的公司曾遇到過switch與hub之間不小心被人員重覆連接的情形,產生的狀況跟你有點像,會不會你的公司也遇到相同問題?

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icnalice
iT邦見習生 0 級 ‧ 2016-08-05 13:40:04

內部網路接上防火牆後, 速率由 300M掉到1M, 請問是否有網管公司可以報價處理, 謝謝

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