iT邦幫忙

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SI,SA該具備的技能?

小弟我現在在SERVER TERM.也知道自己的程度還不夠...想提升卻不知應該先提升哪一方面...
所以想知道該具備哪種技能才能被認同....

目前會的技能大概就是修修PC...管管EXCAHNGE....和一般MIS的基礎技能....跑CALL換換硬體
前陣子想玩AD建置和升級...小老闆說我不會走就想要跑....

如果現在的等級是A.你的程度還不夠..
那B.可以給你專案負責(比如IBM SERVER的安裝...機房的搬遷蝦米之類的)
C.你好棒棒..升你當主任工程師

B跟C應該具備哪些能力呢???

賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2016-05-20 09:07:45 檢舉
法師耶....在IT界也有幾年了,我想法師應該清楚需要那些技能,只是少了實作經驗。
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infornet
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-05-19 16:53:03

B.可以給你專案負責(比如IBM SERVER的安裝...機房的搬遷蝦米之類的) -->要有強健體魄,因為您說機房要搬遷。

C.你好棒棒..升你當主任工程師 --> 要有三寸不爛之舌。

一句話,不會就學,沒人教就多看多學(在旁邊偷看),有空就架LAB,有問題就問。

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海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2016-05-19 22:00:16

更正一下,是 server team不是 server term

我的答案很簡單,兩個字:跳槽

我另外替你邀請了兩位最有資格回答這題的大師
一是雷大神
二是台東太陽

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u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2016-05-19 22:23:05

專案面的獨立作業能力

累積相關知識
瞭解環境與需求
測試
找出最適解
提出完整規劃
簡報
實作
調整 除錯 維護等

在前輩帶領的成功專案底下
自己在心裡面試著運作一次看看
Are you ready ?

magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2016-05-23 09:58:58 檢舉

這邊沒有前輩喔...部是真的沒有....只是那些人我三個月看不到1次

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窮嘶發發發
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-05-20 09:43:29

SI 是系統架構師,要了解所有的基礎架構的規格還有如何讓這些基礎架構可以運作 ( 包含服務 )
SA是系統分析師,要了解現在與未來的需求,提出可行的解決方案

你自己想想目前的能力在哪邊,你說的B,如果只是單純的讓 IBM 的機器上線,是很簡單的事情
但要讓相關的服務可以WORK,就要看你對相關的服務建置的熟悉度了
這中間有一堆的證照可以考,也要看你們公司目前正在WORK的服務有哪些

列表吧,先把公司的基礎架構畫出來,然後把每一項服務如何運作的寫出來,然後去了解這些服務如何維護,然後想想該如何建置
可以的話想一下災難復原,如果發生災難,要如何異地復原,目前的備援計畫是什麼,有沒有不足之處
這些都想清楚了,對所有的服務都了解了,也知道怎麼建置,那就很接近 SI 了,等可以獨當一面時,你就進入 SI 的領域
至於 SA,要學的就更多了,你說你要跑 CALL,請問你除了跑,你有做分析嗎,你分析了什麼,做了什麼可以改善如何降低 CALL
為什麼會有 CALL,該如何降低,還有這些CALL的處理有沒有一整套的方法,去節省處理的時間,甚至該如何教育用戶端讓用戶端自行處理
這樣就是一種基本的SA態度,如果沒有這種態度,要進入SA的領域是有點困難的,因為沒有分析就無法找出問題,無法徹底解決問題的
SA要的是解決方案,然後執行解決方案,這是一種基本態度問題,所以題主要好好的想清楚

magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2016-05-23 14:28:26 檢舉

公司沒有基礎架構。。。目前我的工作內容是

1。OP駐點  (跟SE完全無關的工作,已結案所以比率未來會下降,目前佔40%)
2。ibm 或hp 的 server保養....(就是去看有沒有燈號故障)15%
3。硬碟,POWER故障等 (最常見的跑CALL,就是硬體故障換硬體)10%
4。裝SERVER (硬體裝到機櫃,並安裝OS,一年半來才三次)  1%
4。駐點代班    (駐點請假要去代班)4%
6。mis駐點   (現在進行式,目前已經佔30%,未來當然會更高)

  1. 沒有基礎架構 ???? 意思是 不拉網路線、沒有網路交換器、也沒有無線AP、不用伺服器、也沒有電腦,大哥不是本科系的,那麼至少把 資訊管理這本書稍微念一下吧

  2. IBM 的伺服器都有狀態通報系統,基本上看那個比較快,故障燈號 ???? 等看到時已經出事了

  3. 分析吧,如何把這些 CALL 降低,想做 SA 沒有 SA 的態度是不行的

  4. 這個是基本要會的,不管是 WIN LINUX SUSE CENTOS UNIX ......都要懂怎麼裝,服務要怎麼上,還有你應該要想怎麼降低裝系統的時間,例如建立映像檔
    讓裝系統時間縮短到十分鐘以內

  5. 跟 6. 基本上本質學能加強後,你會更得心應手

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roylee
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-05-20 09:47:23

您好

個人認為要做IT就是要有熱情興趣,不然會撐不下去,多做LAB,找書來看,或是上課,不懂就問,小弟我就是這種模式下自學的。

前陣子想玩AD建置和升級...小老闆說我不會走就想要跑.... => 即便你小老闆說你可能還不夠格,也不用理會。

通常聽老闆娘的就好了 ^^

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丹尼
iT邦研究生 4 級 ‧ 2016-05-23 21:15:15

英文能力還有喝酒能力
其實入行這麼久,
我只學會購買綠色牌子的乖乖 還有寫報告。
等你出包自然就知道怎麼解決

我之前也放乖乖,後來廠商送了一支看門狗 娃娃,就改放這個,還塞 50 元 給娃娃
果然越來越沒事,這支娃娃看起來有點兇惡,還不錯用

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sten
iT邦新手 3 級 ‧ 2016-06-15 11:36:53

以你目前負責的工作內容來看,屬於SI的基礎範疇,相信你往SI努力會有延續性,可以多涉獵VM、CLOUD之類的較高階技術會比較有前途。

SA要懂得非常多,除了SI、Coding,還要懂商業流程與邏輯,是個非常非常需要大量投入時間與精力的領域,而且商業模式一直在變,必須要有把"改變"視為正常的心態。

以上是簡單的分析建議,希望對你有幫助!

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sunallen
iT邦好手 1 級 ‧ 2016-07-24 20:39:34

magician 大大您好:

您的工作用小弟的定義為「SE系統工程師」。首先,謝謝您願意擔任這樣的工作(時間久了,會發現,這類工作,比華航空服員還要傷心,可惜台灣沒有這樣的合法工會,不然...嘿嘿嘿)

您的文字中有提到幾個重點,「被認同」和「該具備的能力」

「被認同」不知您指的是「薪資被認同」或「工作分配」或「危機處理」或「言談之間」? 不知您指的是那方面的被認同。不過...But...建議,暫時不要將心思放到「薪資被認同」(很可怕)。

「該具備的能力」
基本上來說...手冊、網路、教學影片都能查到的內容,大家都查的到的...就不算是「值錢的能力」,小弟認為「值錢的能力」在於「為什麼?」

比如:IBM SERVER 安裝......接好電源線,按下POWER鍵之後...無法開機,能知道「為什麼」無法開機,這就是需要的能力之一。

另外因為所有的設備,都在網路架構之上,現在很少很少很少資訊設備是單機作業,所以,對於網路運作的概念,也需要理解(是理解,不是了解)。

最後,閒來無事時,可以參考小弟寫的 「系統工程師該知道的31件事 http://ithelp.ithome.com.tw/articles/10098846」

以上,報告完畢!

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