請教各位先進大大,
不知是否有人遇過這樣的狀況?
客戶要匯款到我們公司, 但客戶沒有收到我們提供銀行帳戶的email, 反而收到另外變造過的email提供了其他的銀行帳戶(客人收到的變造的信的寄件人是我們公司email address), 因而將貨款匯到駭客指定的銀行帳戶.
小弟在思考可能發生的原因
類似這樣的狀況除了傳真提供銀行訊息, 有沒有可能有其他方式預防?
希望有大大可以分享指教, 謝謝ㄅ
上週五去上 E-mail 課程時,講師有提到:這是新的入侵方式.
基本上應該是你們或客戶的有電腦被入侵並潛伏一段期間了.了解有貨款要匯時,再利用"時差"不方便求證的情況.利用偽造的邸件通知變更匯款帳戶以截取貨款.
在SMTP的通訊協定中,要偽造寄件人帳號是一件"非常"容易的事.
目前已經是事後了.
請記得不要相信任何非本公司相關郵件或者XXXX相關訊息
如有任何疑問或者XXX問題請撥本公司電話XXXXX
交易過程中如匯錯款項,本公司一概不負責
會錯款項時,銀行那端也會很頭痛。
我們公司在2013年就被詐了一次.
事由是公司一位主管不查點開某不明的郵件,被植入木馬然後駭客就以他的郵件地址發給國外客戶通知某張訂單的支付帳號變更,那筆貨款就這樣飛入駭客的口袋.第一收款帳號開戶銀行竟然還是在平時收款帳號的相同城市. 也因此被忽視了是否應該再次求證.
這個事件關聯了國外客戶,我司與大陸供應商三方,經向第一收款帳號開戶行所在地的大陸公安報案後,銀行調出帳號開戶人開戶時的綠影看出是個阿三.不過早已人去樓空了.N萬美元就這樣損失.
從此事件後我們對於這種金融支付的任何變更除了郵件通知外, 還是回去使用20世紀那個時代的老方法, 雙方主管電話再確認之.
當然啦,不要隨便開啟陌生的郵件這個警示條永遠是貼在同事們的電腦銀幕旁.
去年手上的客戶也發生一樣的事情。客戶在大陸,付款方在荷蘭,荷蘭方在收到駭客所變造的郵件後,直接將一百萬美金匯進駭客帳戶,且未向大陸方查證銀行帳戶是否有變更的問題。
期間大陸方業務一直向荷蘭方催討這筆帳款,不過荷蘭方都沒有回應,過了一個月後荷蘭方才發現出大問題,並將所有往來郵件都寄到我這邊,並指責是我這邊的EMAIL伺服器有問題,必須負責這筆費用,與他們無關。
我解析所有的郵件後發現的疑點:
總之後來雙方都報警了,至目前也沒有調查結果,只有駭客爽爽發三封信就拿到一百萬美金。