「Microsoft Exchange Transport」服務重啟出現無法連接訊息

exchange 2010 transport services 郵件伺服器

夏威夷 2016-12-15 15:31:12 ‧ 7170 瀏覽

今天公司的電子郵件怪怪的...信發不出去,有些信卡在佇列,有些又沒有,不知到哪去了)

就以往的步驟,通常是重啟「Microsoft Exchange Transport」服務後即正常,

今天重啟時,出現上圖視窗,但服務仍是啟動的

請教一下前輩們,我該從何處著手?

Server OS: Windows 2008 R2 Enterprise
Exchange :2010, 版本 14.01.048

我最近動的設定是:防火牆...
(禁止了外部連到這台Mailserver主機上的DNS服務,這台主機上面還有設定內部DNS Server,因為nslookup Mailserver的固定IP後,可查到內部DNS的設定而關,關閉將近一週,信件收發都正常,直到今天)

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2016-12-16 00:17:13 檢舉

>禁止了外部連到這台Mailserver主機上的DNS服務
也就是握這台也兼DC嗎? 那AD服務正常嗎? 若不是DC，跟AD的DNS如何複寫? 事件檢視器有錯誤嗎?
防火牆應該不需將TCP 53發佈出去，一般開HTTPS，POP3S、SMTP與SMTPS就夠了，Outlook Anywhere只用HTTPS...
所以你該不會把Exxhange的DNS向外查詢流量的都擋掉了....

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2016-12-16 00:19:07 檢舉

檢查方法很簡單用NSLOOKUP向外部DNS做查詢，都Time Out就是了...

夏威夷 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-12-16 10:58:21 檢舉

謝謝前輩回應, 這台是AD+DNS(內)+Exchnage
AD的服務正常
擋掉的部分是進的部分(數據機到防火牆)
出的部分沒有阻擋
我試著用該台主機nslookup查詢,查到的結果為"根目錄提示資料"(從前手當時告知的情況一直到現在,這是正確嗎?)

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2 個回答

WilliamHuang

iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-12-15 15:39:00

【＊＊此則訊息已被站方移除＊＊】

做工仔人!

iT邦大師 1 級 ‧ 2016-12-15 15:46:00

先到 WWW.TWNIC.NET 上用 WHOIS 查詢貴公司的網域名稱到期日.
看一下防火牆的流量有沒有異常?
找廠商

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夏威夷 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-12-16 10:46:42 檢舉

謝謝前輩回應

距離網域到期還有3年多
查看過沒有異常或飆高塞滿的狀況
這答案真的很好,我很想找,無奈...

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Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2016-12-16 23:01:27

聽起來像是 AD 的 DNS 有問題, 但光這些資訊還無法判定....

只有重啟過 Tranport Service 嗎? 有沒有試過重啟 Exchange AD Topology Service (這個等於全部重啟, 會斷線一陣子喔), 如果重啟 AD Topology 都不行, 重開機一次呢?

當你重啟完 AD Topology 或重開機之後, Event Log 裡面會留下哪些跟 EXchange 和 AD 相關的事件? 那些事件通通要設法解決掉, Exchange 才會正常....

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夏威夷 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-12-19 15:05:28 檢舉

謝謝前輩回應!只有重啟過 Tranport Service,Exchange AD Topology Service等今日下班沒什麼人後重啟試試
目前看到的警告訊息是:

另一個為disk錯誤.....

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2016-12-20 10:36:34 檢舉

那個 DNS Event 有可能會造成 Exchange 抓錯 DNS 資料, 導致連不上 AD 喔.....

為何你的 DNS Server 會 Bind 到不同的 IP? 是這台 Server 上面有設定多個 IP 嗎? 先試試將 DNS Server 的這個 binding 解除掉看看....

夏威夷 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-12-21 12:32:51 檢舉

謝謝前輩回應和指引方向,確實是DNS的問題...
這台Server上只有一個靜態IP(內網),用防火牆設定MailServer的固定IP指向到這台
昨日另外衍生的問題是:使用者不能上網(光查問題就找了很久,只要重拔網路線或用ipconfig的指令release、renew和flushdns一次就短暫恢復,但一段時間過後又無法連線)
發現到這台的DHCP服務啟動(?)造成像是在打架的狀況,無法連線時會變成下圖狀況

一般應該是這樣的情況