Outlook 2010 錯誤 0x800CCC13

outlook 2010 windows 7 0x800ccc13

a741120a 2016-12-29 19:58:36 ‧ 7890 瀏覽

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請問一下大家:

作業系統:win7
Outlook 2010

今天忽然發現outlook在接收傳送時有錯誤，代碼是0x800CCC13，

上網google試了以下的方法:

sfc /scannow (無效)
移除防毒軟體 (無效)
找出寄件備份過大的檔案刪除 (無效)

感覺應該是從某一封信卡住之後，就無法清出該錯誤，

有的時候可以正常收發信，有時候不行，不過不管可不可以，都會有錯誤代碼產生，想要請教大家該如何解決?

謝謝

newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2016-12-29 20:16:29 檢舉

如何修復Microsoft Outlook錯誤0x800CCC13 關鍵字
其中有個網頁有9種可以試試
但最底下的修護程式通常我都回微軟找

newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2016-12-29 20:18:30 檢舉

不過個人在你第三的時後匯出全部然後刪光
還有草稿區

allenlwh iT邦高手 1 級 ‧ 2016-12-29 22:44:43 檢舉

1. 檢查 pst是否爆了？
2. 執行scanpst進行修復。

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2 個回答

ks1217

iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-12-30 08:34:14

FIX 一下, 請服用 MicrosoftFixit50594

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chsinzk

iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-12-30 09:17:22

請參考微軟資訊
https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2803727

不過看起來這是處理SERVER端的

狀況
請考慮下列情況：
您可以使用 Microsoft Outlook 連線模式來存取 Microsoft Exchange Server 2010年信箱。
您有其他的 POP3 帳號或其他的網際網路郵件存取通訊協定 (IMAP) 帳戶相同的 Outlook 設定檔中。
您可以使用的 POP3 或 IMAP 帳號傳送電子郵件訊息包含附件。
在這個案例中，可能不會傳送電子郵件訊息，並會保留在寄件匣中。此外，您會收到錯誤碼 0X800CCC13 在Outlook 傳送/接收進度] 對話方塊。

原因
之所以發生這個問題，是因為 Exchange 資訊儲存庫傳回 Outlook 無法處理的 MAPI 屬性。因此，Outlook 無法成功地送出的郵件，並傳回錯誤碼 0x800CCC13。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列更新彙總套件︰
更新彙總套件 1 的2803727說明，對於 Exchange Server 2010 Service Pack 3

更新彙總套件 1 的 Exchange Server 2010 Service Pack 3 的描述
https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2803727