Mail server問題

cpanel mail server mail server

ianfever 2016-12-30 13:11:47 ‧ 4131 瀏覽

我公司的mail server當中，有部分mail account收不到電郵（例如:A mail 發郵件到 B mail及C mail,當中A mail 是客人的電郵，B mail及C mail是我公司的電郵，但對方發出的電郵只有在B mail收到）這樣的情況應如何解決？

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-12-30 14:50:27 檢舉

如果B 跟C都是使用MS Outlook...請看看是否有在垃圾郵件裡吧..

bbcash iT邦新手 1 級 ‧ 2016-12-30 21:32:56 檢舉

寄送不成功多半對方會收到退信

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2017-01-03 11:51:01 檢舉

1. 檢查客人寄來的郵件 B 跟 C 實際的 SMTP 位址 ( 完整的 MAIL 位址 )
因為我看過某些客人明明是同一個位置卻寫了不同的人名
2. 客人寄來的郵件 C 實際的 SMTP 位址格式是否正確
我看過，很奇怪的格式，所以根本就無法寄達
3. 看C 的垃圾郵件資料夾，是不是被丟進去了
4. 看伺服器 SMTP 的紀錄，看看這封郵件的是不是因為某些條件無法派送

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