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Exchange Web App 垃圾郵件問題

親愛的大神們

你們, 小弟遇到一個問題,
我使用的版本是Server :outlook exchange 2010, client :office 2016
我經常發現在outlook web app 里有垃圾郵件,
但是我使用exchange pop3 下載.. 沒有下載web上的垃圾郵件,
垃圾郵件總停在web上(有時侯垃圾郵件有用的信件)
請問有方法可以解決這個問題嗎?

謝謝

2 個回答

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bizpro
iT邦大師 1 級 ‧ 2017-02-21 16:27:34

信箱有兩種: 郵件主機的信箱和個人裝置裏的信箱.
Outlook看到的是您電腦上的信箱.Outlook透過POP3只下載郵件主機INBOX信箱的郵件, 並不會下載不在主機端INBOX信箱的spam郵件. Webmail看到的是郵件主機的信箱, 因此看得到主機端所有的信箱, 包含Spam信箱中的SPAM郵件. 這是antispam的設計.

您的問題是"有時侯垃圾郵件有用的信件", 解決的方法:

  1. 如果這是antispam的誤判(false-positives), 需修改antispam的判別, 讓這些郵件進入主機端的INBOX信箱.
  2. 如果這不是誤判, 那可用webmail將主機端放在spam信箱中的郵件移到INBOX信箱. Outlook自然就可以下載這些郵件了.

如果您的mail server/webmil支援過濾處理, 可以設定過濾讓您想要的郵件在不同信箱中自動移動.

pakpang iT邦新手 5 級 ‧ 2017-02-23 14:56:52 檢舉

因為我們用戶比較多, 可否在中央SETTING 做到這件事情呢?

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2017-02-22 09:39:11
  1. 既然是 Outlook/Exchange 的架構, 就不應該用 POP3 收信, 你的 Outlook 應該要用 Exchange mode 收信才對. 這樣才能看到全部的信件, 而且才能同步行事曆, 和公用資料夾等等. 採用 Exchange mode 收信, 可以讓: Web/Outlook/手機 這三種裝置看到完全相同的信件內容, 而且行事曆也可以完全同步.

這個情境是開發 Exchange+Outlook 的最終目的, 和原生使用模式.

  1. 如果因為某些因素無法使用 Exchange mode 收信, 那 Outlook 上面改用 IMAP mode 也可以看到所有的信件夾 , 不過你的 Exchange 上也要開啟 IMAP mode. 但是 POP3/IMAP 都不支援 Exchange 上面的: 行事曆/工作列表/公用資料夾.
pakpang iT邦新手 5 級 ‧ 2017-02-23 14:55:51 檢舉

你好,
原因是我們的郵件比較大, 所以一般都採用POP3的方法下載到自己本機上, 但是我們發現有時侯使用POP3下載不夠完整, 有一些垃圾郵件還停留在SERVER 上, 使用WEB 登入後能夠查看到垃圾郵件還有一堆箱件,POP3 上沒有下載下來, 把垃圾郵件搬到收件箱,然後再按(接收/傳送)才能下載到本機里。
本人希望POP3能把全部的郵件都下載到本機里。

請問可以做甚麼操作呢?

謝謝大師

raytracy iT邦大神 1 級 ‧ 2017-02-24 09:34:27 檢舉

沒有解法, 請放棄 Outlook 的 POP3, 改用他的 Exchange mode 或是 IMAP 連線.

「郵件比較大」, 跟「使用 Exchange mode/IMAP 連線」, 兩者並不衝突, 沒有必要為了這個因素, 堅持要用 POP3. 您可以說說打死不改用 Exchange mode/IMAP 的根本原因, 我們才能討論對應的方案.

今天就算你放棄 Exchange Server, 改用 Linux BOX, 只要你繼續用 POP3 收信, 同樣都要主動上 Web 去看垃圾郵件, 沒辦法下載.

根本問題在於: POP3 協定不支援子資料夾的傳輸. 你在這裡怎麼糾結鑽研, 也不可能去打破通訊協定的限制, 趁早放棄才是正途.

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