EFGP用OFFICE 365發信問題

easyflow efgp office 365

hanshuang 2017-04-07 16:23:32 ‧ 6616 瀏覽

各位先進好,想請教一個問題,公司使用鼎新的TIPTOP及EASY FLOW GP,前陣子EMAIL系統換到OFFICE 365上後,在EFGP電子簽核的流程中,無法自動發信通知相關的人,本以為是我設定錯誤,但我去"系統管理員"中去測試發信,確實可以收到測試信!!
目前我的EFGP版本是5622,其它設定如下:
1.郵件主機smtp.office365.com
2.帳號打完整的EMAIL
3.通訊協定為TLS
4.郵件PORT是587
不知這樣是否有哪裡該修正的呢?再麻煩各位前輩幫忙一下了,謝謝

souda iT邦研究生 4 級 ‧ 2017-04-11 09:01:37 檢舉

你查查OFFICE365主機設定上面是否有白名單設定之類的.
再找不到請洽詢鼎新客服.

hanshuang iT邦新手 5 級 ‧ 2017-04-24 13:43:08 檢舉

我目前已找到解決方法,現在也正常使用中,主要是差在郵件"主機名稱"及"通訊協定",目前EFGP可能還沒法完全支援O365的TLS關係,下面提供給大家參考：

1.郵件主機(找一下O365-網域-MX設定值) domain-com.mail.protection.outlook.com
2.帳號打完整的EMAIL aaa@domain.com
3.通訊協定為SMTP
4.郵件PORT是25

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