Fortigate 80C 事件紀錄錯誤訊息

fortigate 防火牆 ping

skunk13602 2017-06-19 10:03:46 ‧ 8573 瀏覽

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各位IT邦的大大們好

如附圖時常都會有 Ping Down的狀況發生，大約一天會發生1~2次，持續時間大約10~20秒，
請問各位大大們：

這個問題是不是該找電信局去察看問題在哪? 還是有什麼方式可以解決呢?
請問他ping的168.95.1.1 是否可以做更改，在哪更改呢? 會有用嗎?
麻煩指教了，謝謝你們。

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1 個回答

mytiny

iT邦超人 1 級 ‧ 2017-06-20 18:44:48

最佳解答

報告樓主大，說實話因小弟資質魯鈍，沒法參透問題
根據您的事件紀錄，無法判別流量來龍去脈
相信在事件紀錄的下方有完整的Log內容
建議將它遮掉敏感資料後，放上來
很多網上的先進前輩，必能提供更多的建議

以下是小弟的猜測，如果不正確也請樓主多包涵
採想可能這段Log是跟貴公司的 IPsec VPN 有關
(如果是，請告知兩端的WAN接法，PPPoE或固接)
在雙方FGT嘗試連接的過程中，或許有Ping DNS
而 Fortigate有系統DNS設為168.95.1.1
在VPN設定的Phase1與Phase2或有設定Peer ping，請檢查

另，因樓主未表明OS版本
亦有可能是WAN端有設health check
而其ping 目標為 168.95.1.1

在下目前只能猜到這麼多
方向若是大謬，請樓主再費心再次描述一下
小弟多聽幾次或許就能懂了，讓您費心了

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skunk13602 iT邦新手 5 級 ‧ 2017-06-21 09:07:59 檢舉

mytiny大，抱歉沒有說明清楚，謝謝您的用心講解，當時第一時間有馬上看流量，但流量是穩定的，並沒有流量過大的問題。雙方FGT嘗試連接的過程中是有ping dns的，走vpn(ipsec)，但在過程中會有ping down的狀況，目前有先請電信業者來查看，第一天整天的察看封包狀況是會有漏封包的情形發生，說要再多觀察幾天這樣，有最新的回覆會再上來和您報告。