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sslvpn 無法登入

zyxel ssl vpn windows firewall

cp123kimo 2017-07-19 09:39:33 ‧ 10332 瀏覽

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防火牆是 zyxel usg110，有部份使用者的電腦(win7/win10)，無法透過網頁登入 SSLVPN，憑證無法安裝，JAJA元件已安裝，甚至 web 畫面顯示已登入，但仍然無法開啟內部系統，改利用 zyxel 官網提供的 ssl vpn client 介面 secuextender，防火牆已允許 secuextender.exe 通過，仍然無法登入 [connection is disconnected]。

cp123kimo iT邦新手 5 級 ‧ 2017-08-01 14:37:19 檢舉

謝謝 raytracy 大大協助。
客服協助介入之後，win 10 的機器必須使用 secuextender 最新版，得到解答。

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Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2017-07-20 11:49:46

官網有提到, 他們的 SSL VPN Client, 必須搭配 ZLD V4.10 的韌體才能正常工作, 請問你的 USG 110 韌體版本正確否?

https://www.zyxel.com/products_services/VPN-Client-Software-SecuExtender-Software/ssl-vpn

若版本都吻合的話, 建議你去電 Zyxel 客服, 它們可以指導你遠端解決問題.

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aoac396 iT邦新手 5 級 ‧ 2017-07-20 14:03:19 檢舉

謝謝 raytracy！

現在就檢查一下。

aoac396 iT邦新手 5 級 ‧ 2017-07-20 14:05:22 檢舉

麻煩raytracy看看站內簡訊，謝謝！

Zyxel小編 iT邦新手 4 級 ‧ 2017-07-20 17:33:58 檢舉

您好:
為更快解決您對於USG110的操作問題，請您於上班時間直接聯繫客服：0800-500550來協助處理。
(上班服務時間為：週一至週五9:00~17:30；中午12:00~13:00為休息時間)

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2017-07-21 21:45:14 檢舉

原廠都跑出來了....真是服務到家啊....

cp123kimo iT邦新手 5 級 ‧ 2017-08-01 14:37:34 檢舉

謝謝 raytracy 大大協助。

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