近日收到廠商告知, 公司的信件又發生了退件問題, 只是這次退件的信件內容讓我感到奇怪. 經查信件中所註明的 cbl.anti-spam.org.cn 網站, 我司的 IP 並未列入警示, 反而是 74.125.83.41 (Google?) 有被列入黑名單...
不知道這是代表什麼意思, 我又該如何解決排除呢?
謝謝
PS:信件中的 xxx 是我將資料馬賽克的...
Message not delivered
There was a problem delivering your message to eddie@xxxxxx.net.tw. See the technical details below, or try resending in a few minutes.
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<warning_triangle.png> This link will take you to a third-party site
The response from the remote server was:
554 5.7.1 Service unavailable; Client host [74.125.83.41] blocked using cbl.anti-spam.org.cn; Mail from 74.125.83.41 refused, see http://www.anti-spam.org.cn/rbl_search.action?ip=74.125.83.41
Reporting-MTA: dns; googlemail.com
Arrival-Date: Mon, 24 Jul 2017 20:34:29 -0700 (PDT)
X-Original-Message-ID: CAOqyhu_Q4sFRtv+enWVYbBqK_44GPLNCdwfe4_F0dCNev9jagg@mail.gmail.com
Final-Recipient: rfc822; eddie@xxxxxx.net.tw
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; mail.xxxxxx.net.tw. (xxx.xxx.xxx.xxx, the server for the domain xxxxxx.net.tw.)
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [74.125.83.41] blocked using cbl.anti-spam.org.cn; Mail from 74.125.83.41 refused, see http://www.anti-spam.org.cn/rbl_search.action?ip=74.125.83.41
Last-Attempt-Date: Fri, 28 Jul 2017 00:23:49 -0700 (PDT)
我司的 IP 並未列入警示, 反而是 74.125.83.41 (Google?) 有被列入黑名單...
黑名單列出的是郵件主機的IP, 74.125.83.41是Gmail的郵件主機IP之一.
$ dig -x 74.125.83.41 +short
mail-pg0-f41.google.com.
貴司使用Gmail為郵件主機. 而74.125.83.41的確是被列入黑名單:
https://www.abuseipdb.com/check/74.125.83.41
謝謝回應。
抱歉我沒有說清楚,我們公司有自己的domain name 及 mail server,收發信件是用自己的mail server,所以才會覺得奇怪。
那你們的 Email Server, 是否設定成將 74.125.83.41 當成外送郵件的 SmartHost?.....不然, 你們的信為何是由 74.125.83.41 送到對方去的?
謝謝兩位的回覆, 很抱歉我的邏輯混亂了... 廠商跟我說的是他無法寄信給我, 而我給各位看的內容是我請廠商將他被退的信件內容寄到我的個人信箱, 好讓我查詢問題在哪.
因此我想問題可能是我們 mail server 中的 DNSBL SERVER 查詢的伺服器條件設定的太嚴謹(?), 導致連 gmail 的有效信件也被退信...
因此想請問各位, 是否有什麼方法可以調整, 以避免類似的情形呢?
謝謝
對方無法寄信給你, 是因為對方使用被列入黑名單的Gmail郵件主機, 解決方法:
這是共用雲端郵件主機的風險, 別人造業要一起擔, 有人不爽大家倒楣, 依據我給的連結, 有個人很不爽共用帳戶birdeye.com寄廣告信給他/她而舉報, 造成IP被列入黑名單.
目前確認是我們將 dnsbl server 的條件設定太多, 因此現在已做了調整(將所有 cn 的 dnsbl server 給刪除 XD), 經測試目前已排除問題.
謝謝您~
移除cn的黑名單是可以暫時解決問題, 但國際的黑名單還是存在啊, 設白名單是比較實際的做法.
請先確認你的Mail設備上是否有拒收或是退信紀錄,最起碼一定會有session log,
如果有那就是你的mail spam上的RBL檢測當中的其中一個來源 www.anti-spam.org.cn 將74.125.83.41列為黑名單,所以退信或是拒收,解決方法有
請參考。
我自己是遇過幾次,最簡單就是把功能關掉就好,但同時我會通知對方的網管注意黑名單問題,請他們自己去申請脫離。