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【IT】資通訊問題-網路無法連線-windows無法與裝置或資源(主要dns伺服器)通訊

如標題,公司內部分電腦出現【windows無法與裝置或資源(主要dns伺服器)通訊】這個網路連線的狀況

分別有一台桌機(插網路線)還有一台是筆電(無線網路)

共同點都是用手動分配IP&WIN10

請問該如何解決這個問題呢?
或者說我該朝哪個方向開始除錯?
還有應該要再提供那些資訊會比較容易協助判斷?

還請各位前輩不吝指教,謝謝。

PING dns & Gateway 有反應?
PING dns & Gateway 有反應?
當下PING都沒有反應喔

1 個回答

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mathewkl
iT邦新手 5 級 ‧ 2017-10-16 17:59:16

有手動指定IP,
那DNS也必須手動指定,

ping gateway和DNS Server確認是否有通,
請確認網路介面卡設定的IPv4 DNS是否跑掉,或者該網路介面卡停用重啟試看看。

當下PING是都沒通,但是也重新啟動網卡過了還是不行

過了一陣子後再手動設定同樣的設定給他就又可以了,目前只能在等問題出現當下再進行除錯了。

mathewkl iT邦新手 5 級 ‧ 2017-10-19 14:16:29 檢舉

可以從網路介面卡看該網路卡狀態>詳細資料
看當下的各種IP值是不是正常,等下次出狀況時可以先確認這部分的值

請問您說的網卡的詳細資料,在Win10的路徑能在哪裡看到呢?
或是您指的是CMD的Ipconfig/all裡面的資訊?
謝謝麻煩您指教了。

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