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人事系統Server不正常關機以致SQL產生自動復原而造成人事資料遺失

如標題,公司目前所用人事系統,約今年 5 還 6 月上線,
SERVER 版本是 Windows Server 2012 R2 Standard 64Bits sp1,
資料庫版本是 SQL Server 2008 Express Advanced sp2 64Bits。
因前晚機房有發生跳電,導致 Server 不正常關機,
以致隔日早上 Server 開機後,
人事系統有 " 點單號無法進入系統簽核、信件無法通知、加班單申請資料遺失 " 等錯誤情形。
廠商說這是我們公司的問題,
因為 Server 不正常關機進而造成 SQL 產生自動復原作業,
以致有上述問題產生。

而同時間公司ERP系統也有不正常關機,
SERVER 版本是 Windows Server 2012 R2 Standard 64Bits sp1,
資料庫版本是 SQL Server 2008 R2 Standard Edition 64Bits SP3,
當隔日早上開機後並無此情形,也沒有任何人反應有系統問題。

想請教各位前輩上述情形廠商說的可靠度?
而這若能預防應從何處去設定?
非常感恩。

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丹尼 iT邦研究生 4 級 ‧ 2017-10-19 21:04:47 檢舉
server是廠商設定的吧
通常都會設定跳電時安全關機
要先釐清跳電(台電)還是誰的責任
沒那麼誇張吧

預防就是備份阿 或者離職 找廠商麻煩
newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2017-10-19 21:45:11 檢舉
外加不斷電
黃彥儒 iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-10-19 22:49:32 檢舉
Server沒有不斷電本來就是你們公司的責任
James iT邦大師 7 級 ‧ 2017-10-20 08:22:29 檢舉
大部分資料還在而且還可以開機就要謝天謝地了吧!還要注意有沒有硬體穩定性變差的後遺症。
aeolus0829 iT邦研究生 4 級 ‧ 2017-10-20 11:56:27 檢舉
"人事系統有 " 點單號無法進入系統簽核、信件無法通知、加班單申請資料遺失 " 等錯誤情形。"
單就這點討論,因為資料庫本來就有還原的機制,照理說應該是還原到某個完整交易的時間點
以我對 mssql 的了解,照理說應該是你的資料寫入會到不正常關機前一刻
怎麼會有所謂 "不正常關機" 導致某些功能異常? (除非你的某些功能是放在不同的資料庫)

這是我看不太懂的地方
當然不是你們公司的問題啊,一切都是廠商系統設計不良,所以建議你們回到人工作業手開單模式,這樣可以不用怕突然斷電系統不能用了,我想只有回到人工開單才能解決你們的問題耶,因為沒有廠商可以保證不正常開機,系統可以沒有問題的
感恩各位前輩的回覆,
因剛接這公司不久,而之前沒有資訊人員,我是第一個資訊。
公司不是沒有不斷電系統,只是供電量明顯不足且電池都經6年多沒換,
不斷電系統這月就已經有跟上頭說過要重整了,
只是還在送審流程而已。
剛好可以利用這次更讓他們知道重要性,感恩。
利用這個機會,把UPS弄到好
如發發發所說
沒人能保證不正常關機,系統都沒問題

突然斷電
沒把你的Server和硬碟搞掛已經算不錯了................

2 個回答

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2017-10-19 23:14:47

不正常關機, SQL 壞掉是正常的;
不正常關機, SQL 沒壞是運氣好;

所以, 你的 ERP 沒壞, 只是運氣好, 不代表他是正常的.
所有的 Server 都必須使用正常指令關機, 資料才能確保.

切莫將《不正常表現》錯當正常使用....

這是一個合格系統管理員本應具備的基本常識.
若不知此原則, 代表你未曾受過專業的系統管理及機房維運訓練, 若勉強擔任此職務, 將來恐誤大事, 應速請公司聘用專業人員...

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好聽的話大家都喜歡聽
不好聽的話卻是很實用

尼克 iT邦高手 1 級 ‧ 2017-10-20 09:02:54 檢舉

我的嘴角微微笑起來!

關鍵字

不正常關機, SQL 壞掉是正常的;
不正常關機, SQL 沒壞是運氣好;
切莫將《不正常表現》錯當正常使用....

感恩各位前輩的回覆,
因剛接這公司不久,而之前沒有資訊人員,我是第一個資訊。
公司不是沒有不斷電系統,只是供電量明顯不足且電池都經 6 年多沒換,
不斷電系統這月已經有跟上頭說過要重整了,
確定會做只是還在送審流程而已。
剛好可以利用這次更讓他們更知道重要性,感恩。

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IT攻城獅
iT邦新手 5 級 ‧ 2018-01-30 15:31:17

UPS須找廠商來定期保養,有耗損零件的使用期限到期能儘早更換就換!

感恩leon666大的回覆,
已經換了一台即使台電斷電也能支撐30分鐘,
然後有網卡可通知設備關機的UPS了。

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