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mail退信

目前公司信箱是託管於google,收信方式是使用outlook作為收信的工具

但近期會發生使用公司信箱,例:123@abc.com.tw寄給A這個客戶,都會被
退信,但如果使用免費的信箱,例:123@gmail.com寄給A,就正常

退信錯誤碼如下:
554 5.7.1 xxx@xxx.co.in: Recipient address rejected: BLOCK-SEND-ER.

請問這是對方spam把我司block嗎?因為我查了RBL,我司是沒有列入黑名單

msnman iT邦研究生 3 級 ‧ 2017-10-26 17:03:37 檢舉
如果沒猜錯的話一定是GOOGLE分配給你們的SMTP伺服器被列入黑名單。
打電話給GOOGLE請他們處理吧!
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msnman
iT邦研究生 3 級 ‧ 2017-10-26 17:17:20

如果沒猜錯的話一定是GOOGLE分配給你們的SMTP伺服器被列入黑名單。
打電話給GOOGLE請他們處理吧!
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20171026/20087014BuzAVh3Uho.jpg

WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-10-26 17:25:06
【**此則訊息已被站方移除**】
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cmwang
iT邦高手 1 級 ‧ 2017-10-26 18:10:08

企業版的Gmail會要求DNS一併由Gmail處理,而Gmail給所有user的template中都有宣告SPF,如果sender填xxx@abc.com.tw,卻是由SPF宣告以外的來源發信(i.e.非Google/Gmail主機),再加上收信方會參考SPF的話,可能會因此被REJECT掉,所以還是check一下貴公司的domain name有沒有被宣告SPF吧....

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kki1256
iT邦見習生 0 級 ‧ 2017-11-02 23:33:58

之後遇到這種狀況知道怎麼處理了,謝謝樓主提問及底下解答

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