郵件拒絕#550 5.5.0 invalid EHLO/HELO Domain

550 5.5.0 exchange 2010 cas edg outlook

vincent0219 2018-02-02 23:57:51 ‧ 13446 瀏覽

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mail2.xxx.de 拒絕您傳送至下列電子郵件地址的郵件:

Sam.@xxx.de
mail2.xxx.de 發生這個錯誤:
Invalid EHLO/HELO domain.

傳送此郵件時發生通訊失敗。請稍後再嘗試重新傳送此郵件。如果問題持續發生，請聯絡支援人員。

有使用Telnet 測試 25端口是可以到的，其他外部的像是Gmail Hotmail都是可以正常發送，就是不知道為什麼

對方說是我們郵件伺服器的問題

Exchange 2010
有CAS和EDG

謝謝

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-02-05 12:05:51 檢舉

https://community.spiceworks.com/topic/442305-554-5-7-1-this-message-has-been-blocked-because-the-helo-ehlo-domain-is-invalid
這邊有可能原因分析，自己看看吧，我個人的經驗大多發生在 DNS 上面，DNS 的 MX 紀錄是有問題的
要注意 MX 紀錄如果給的是 FQDN ，那麼該FQDN 做DNS查詢時也必須能夠被找到
大多數發生原因就是有些人 MX 寫 mail.abc.com
但是在 A 紀錄卻沒有指定 mail 主機的IP，雖然，透過某些機制，還是能夠收發信件
但很容易發生問題

vincent0219 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-02-06 09:33:37 檢舉

這個a紀錄和mx紀錄
確定都是有完成設定

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2 個回答

黃彥儒

iT邦高手 1 級 ‧ 2018-02-03 00:51:16

這個問題發生於伺服器所聲稱的名稱與實際名稱不相符；至於是誰的問題；礙於你沒有說明該訊息是哪裡出現的，所以無法回答。

如果是你寄給別人時失敗，那問題是發生於他，你的問題是安全性設太高，同理
如果是別人寄給你時失敗，那問題是發生於你，他的問題是安全性設太高

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vincent0219 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-02-06 23:22:35 檢舉

這個問題是對方發給我信件，我可以收到，
但是我發到對方信件，對方就把我退掉
我因該怎麼和對方確認？
謝謝

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Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2018-02-03 01:10:05

先 telnet 你自己的 Exchange Server port 25, 看看你的 Exchange Server 宣稱自己的名稱是甚麼?

telnet xxx.bbb.com 25

然後用 nslookup 反查你 Exchange Server 聯外的 IP, 看看反查出來的網域名稱, 是否跟上面 1. 相同?

nslookup 11.22.33.44

以下為例, 我自己的 Exchange 說他自己叫:

220 MC-EXG2016A.abc.net Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Sat, 3 Feb 2018 01:01:03 +0800

然後我 nslookup 他的聯外 IP, 得到結果是:

名稱:    mail.abc.net
Address:  61.219.yyy.xxx

上面這兩個網域名稱相符 (都叫 abc.net), 這樣對方就不會出現 #550 的錯誤被退信.

如果你查出來的結果, 兩者不相符的時候, 對方要求安全等級較高的話, 可以拒絕你送信. 當然, 其他安全要求較低的伺服器, 還是可以同意你送信的...

更正辦法就是: 設法修改你的設定, 改到兩個都一樣....
一個是 Exchange 的 Hello 名稱
一個是 DNS 的反解名稱
還有, 記得要正確定義你的 SPF record, 符合以上兩者

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vincent0219 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-02-05 11:43:45 檢舉

請問一下安全性等級要在那裡看？
我確認域名都是正常的

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2018-02-05 13:52:53 檢舉

那是對方伺服器裡面的設定, 你看不到...

vincent0219 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-02-06 09:35:22 檢舉

那如果是我們這邊服務器，那設定要在那邊查詢？
另外SPF是一定要設置嗎？
我看到對方有設置SPF紀錄
非常感謝回覆

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