SingTel MPLS service 費用合理嗎?

mpls singtel

ks1217 2018-06-01 10:55:58 ‧ 1296 瀏覽

分享至

Hi All,

最近因為MPLS Backup line的問題頭很大,
主要MPLS為SingTel, 所以也請SingTel做MPLS 備援的Solution,
我們想做的是用當地的Internet去做VPN備援,
SingTel經過幾次討論後終於知道我們要做甚麼(新加坡不這樣做??),
問題來了, SingTel表示 MPLS Router(CISCO 1741)需要安裝SEC License 來做SSL VPN,
我想這應該沒問題啊, 需要功能就要買License.
怎知後面的報價竟然是這個CISCO License fee要我們User支付,
安裝設定費=5,800 GST 然後還寫明說包含CISCO License fee...
我們三地的MPLS主線安裝費總共才 1000 GST阿~~
當然用這項服務要每個月加收1100 GST.

我的問題在於這個License是安裝在SingTel提供的Router上, 應該屬於SingTel的成本,
問了對方業務說假如合約到期後不繼續使用他們的MPLS服務, 他會退還我們License費用嗎?
跟我回答說這是合約到期後是不會退費的, Router也不會給User.(我想這很合理)

服務商用我們的錢去買一個我們需要的服務裝在他們的設備上, 然後再提供這個服務來要我們每個月支付費用.這樣合理嗎?
我們想租一台賓士, 然後租車場要求我們買一台賓士給租車場, 然後租車場再把這台車租給我們??

目前一直在鬼打牆階段, 對方認為這個費用就是要User付費, 而豬頭隊友跟對方說, 拜託把License費用平攤到每個月, 對方反而把月租費提高到 1,540 GST 設定費3,000 GST... 假設兩年約後, 我們將比未平攤前多支出7760 GST...

想請教各位前輩, 在新加坡SingTel交手過程, 是否也有同樣問題?? 能怎麼處理呢?

看更多先前的討論...收起先前的討論...

純真的人 iT邦大師 1 級 ‧ 2018-06-01 11:55:42 檢舉

只能說願者承受~不願者則退...

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-06-04 10:43:50 檢舉

SEC License 大約就要 5000 了，你要做備援又要SSL，開 5800 很合理，根本沒賺多少
這就好像你去租車，可是你需要把胎換成大一號寬胎一樣，費用本來就是該你支付，因為標準產品不合你用
然後每個月加收 1100 也很合理，因為這個就是備援的費用，接著你說要平攤，幫幫忙
新加坡基本上會把這種要求當商業貸款處理，所以，你應該了解的是利率多少，管理費多少，攤平時間多久
還有一件事，對方的設備假如掛點，那他們必須免費提供新的設備給你們用
新的設備也必須開通 SEC License，這部分又要一次費用，
他才收你一次的錢，卻必須保證在你所有的租期內設備可以正常使用
是誰虧了

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-06-04 11:29:26 檢舉

Hi Sir, 感謝回覆, 忘了註明報價是新幣, 您說的對, 已輪胎來說, 也許這是我們額外增加的需求, 所以我們也要另外支付 1100新幣(並沒有說不合理), 那如果說您也面臨到這個問題, 您必須要用大一點的輪胎, 而廠商請你買輪胎(5800), 然後每個月再加收1100,您會願意租嗎? 又如何向公司報告? 假設輪胎不會磨耗, 哪一天你不租了, 請問輪胎你要送給租車老闆嗎? (他一樣可以1100出租給別人)還是請老闆把原來的輪胎換回來? 您說的未來掛點後廠商要負責修復, 所以我們支付每個月的費用, 並沒有您說的誰吃虧了.

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-06-04 11:37:36 檢舉

今天在MPLS管理網站上看到CISCO 1941 K9 Router License資料如下, 請問這樣是已經有安裝SEC授權了嗎??

Index/Name/Version Type/Status/Counted/Validity/Validity Period/Remaining/Expired Period (sec)/Max Usage Count/Usage Count Remaining

1.1.3/securityk9/1/permanent/inUse/2/0/0/0 /4294967295/4294967295

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-07-06 10:42:27 檢舉

後續進度報告, 在經過與SingTel業務會議幾周後, 主動說該公司剛好有活動, 可以抵免5800新幣安裝費(這麼好康??), 只是每個月租改為1300新幣.
該費用仍偏高, 上層不同意, 目前轉向雙WAN設備做自動路由.

登入發表討論

直播研討會

{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |

直播中

2 個回答

mytiny

iT邦超人 1 級 ‧ 2018-06-01 17:44:45

SingTel MPLS service 費用收的多或少，在下不知
但是要收費肯定是應該的
而且樓主的賓士車比喻失當
因為所謂的賓士車已經提供給您了(CISCO 1741)
現在您是要改裝車子(安裝SEC License)
這是您額外的要求，而非當初的義務
自然要加收費用的(買SEC License)
更何況車子拆了加裝的東西(SEC License)，
這加裝的日後自然也不可能轉給其他人
所以SEC License合約到期後是不會退費非常合理

SingTel畢竟是外商，比較實事求是
商業行為買進賣出，自然會衍生利潤費用
分期付款更是會增加利息(哪家銀行不是如此)
外商也不似台灣IT服務費都跟免錢似的
(怪不得台灣永遠都低薪，比比國外工程師的薪水)
貴公司靠三地MPLS每個月幾千萬的生意在跑
身為MIS若不知IT的價值所在，
至少也應該請老闆為資訊風險多付點錢

台灣現在的IT已經不可能有暴利行情了
利潤比都是xx%的在算
蕉農10元1公斤，我們買到手是多少??
看看服飾精品化妝品藥品，哪個利潤不是以倍數計
IT人何苦為難IT

回應 5
分享
檢舉

看更多先前的回應...收起先前的回應...

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-06-01 18:16:29 檢舉

您好~ 謝謝您的回覆,
您說改裝車子的部分可能是我比喻不恰當,
所以您覺得User除了得自己買授權並安裝在廠商的設備外, 每個月還要付給廠商這個授權提供的服務費用? 假設我租了一台電腦主機, 我要自己花錢買Windows安裝, 還要每個月支付100元給廠商? 退租後這個Windows授權還不能拿走?

這樣舉例好了:
當我要求車商我租的車子要有冷氣, 而車商為了要達到我的需求而去加裝冷氣來符合我的需求(車商的成本吧?), 所以除了原本每個月車租1000元外, 每個月還要加收我100元冷氣使用費, 請問是客人要自己付費5000元去裝這台冷氣嗎? 況且我退租後這台車一樣可以租給別人1100元(有冷氣的車), 因為車子的產權不是我, 是車商的. 車商可以加裝東西來滿足客戶需求並且提高月租費, 應該才是合理的吧?

㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2018-06-01 18:30:49 檢舉

我覺得你搞錯了，那是一種授權的費用。

大多數來說，授權會分server授權與user授權。
大多數而言，server授權的費用給user的費用會比較低。
但server商需要承擔固定的量的授權費用。

所以你的因該是屬於user授權費用。

在授權方面，你用冷氣的說法並不適合。
你真要用汽車來比喻的話。你的東西因該算是汽油才對。
而不是你說的冷氣。

再者，當你不在續租時。他們也並無法在將其授權給其它人用。
(除非其它人有付費，或是他們自行付費)

我想你或許將其當成一個硬體的作用想法了吧。

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-06-01 21:52:33 檢舉

HI Sir,感謝您的回覆，這Cisco license 安裝到廠商的router後，是不能在被移出的(enable),永久啟用，合約到期後，東西全歸廠商的。並不是專只給我們用的。當然廠商也可以另組給別的有這需求的客戶用。這樣真的合理？況且我們也確實每個月另外支付你所說的授權費，不是免費使用著個服務的。

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2018-06-02 02:13:39 檢舉

您可能要考量一個問題:

新增線路備援能力, 是只要把那個 Cisco License 安裝上去就完成了, 沒有其他日常固定的事情要做了嗎?

到目前為止, 我看他的收費項目都還算合理.

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-06-04 11:04:23 檢舉

Hi Sir, 感謝您的回覆, 廠商施工一定會收費, 我絕對同意, 因為我也當過乙方, 只要不太誇張我認為都合理,當初建置三地MPLS時收取一次性設定費為 1000, 這一次設定VPN費用高達5800(假設不看CISCO License fee), 光是向長官交代就困難了, 您說到的日常維護費用,除了每個月支付3400 MPLS費用外, 每個月要再多支付1200(only for VPN)了,也就是每個月支付 3400MPLS+ 1200備援費用, 並不是安裝完License後就沒事了, 每月仍有支付相應的維護費用.

登入發表回應