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eztool 很難用 建議大家不用使用

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用了一段時間 eztool 也升級到企業版本
可是發生問題我上個月電話詢問過一次 得到答案
這個月再問一次答案又不一樣
只是說 一定要我再付完 5000多一期的費用
否則 現在過期一天也要收我服務諮詢費用
我都說了要付費續約,只不過想要轉版本!!

天哪! 甚麼爛公司呢~
我上個月打去就說實在不好用,要停用
這個月打去問,也不願意幫我轉DIY版本(一個月便宜900)
只說 一切都要 使用者自行操作 甚麼轉入 轉出 重新建立帳號的
都要我們自己重作 還要額外付費
即使在上個月打去的有MA服務期間就已經說我要轉了 也都不告知清楚

依樣都說 使用者自行操作!!
這樣付這麼多錢買維護是浪費錢嗎

去找其他的 ERP軟體了~~
這一家實在不建議大家使用!!

終於知道 service 是有多麼的重要了,本來還想要續約的
這樣的服務,讓我決定不留在這個軟體上了!!

看更多先前的討論...收起先前的討論...
客製與套裝~@@
尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2018-06-08 13:44:37 檢舉
使用者付費!
看他們官網看,怎麼連個公司名稱都沒有
eztool iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-11 09:20:58 檢舉
您好,這裡是EzTooL客服部:

您的問題看起來並非是產品品質、使用上好不好用的問題,而是想要續租,只是要轉版本;覺的本公司客服人員服務不周的問題。

您的指教本公司虛心接受,請告知我們您的企業帳號,由於我們所有的客服皆有紀錄在系統內進行管理。

我們將由您的企業帳號去查找當初是客服部哪一位客服人員服務您的,並將您的問題妥善處理,解決您因為服務不周導致的不滿。

祝您商祺,順心。

(EzTooL ERP是和易資訊所建置開發)
平行 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-08-24 18:10:29 檢舉
哈~我們公司目前在用他們的系統,之前我上面也是想貪小便宜轉免費版,想叫他們處理。
他們客服也是說: 免費版實在抱歉,可能要麻煩您們自己處理。
後來我上面是決定接著付費使用。
不過你如果不是要轉免費版,是要轉其他版本,他也是叫你自己處理,這就有點奇怪了,是否有什麼誤會,搞到別人客服部都上來回覆您了
只不過評良心說,他們系統順順的,用久了也沒什麼問題。
只是想轉免費版時,得自己來了。
捲捲 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-09-11 11:28:31 檢舉
他們家系統應該還好吧,不是可以免費用到沒問題了再付費?哪來難用的問題?
那推薦你使用這套吧

tudou免費進銷存系統軟體
自己去下載吧!!可以免費使用

http://www.ezpos.info/pos/download-001.html
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aoaobobo
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-01-25 21:01:48

我目前也是在測試中, 還沒有在EZTOOL遇到帳號轉換問題, 但他的功能對我來說是實用的。

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e85107
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-01-29 10:35:32

我倒是覺得EZTOOL滿好用的,可能是因為還沒進階使用付費版吧。
目前使用免費版,我所需要的他都有,或者讓我修改。覺得還不錯。

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suc28588
iT邦見習生 ‧ 2021-02-04 11:03:19

我從去年開始使用免費版,沒有轉付費版,也沒有正面接觸過客服,不過單就軟體而言我覺得滿好用的,雖然是免費版但是功能很齊全(對於我而言啦),如果以後有機會升級付費版本,再驗證看看版主所言是否屬實

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hungwen168
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-02-26 13:57:38

我也是用EZTOOL免費版本.用很久了.目前使用上覺得很好用....很符合我需求...很適合我們工作室跟小型創業公司使用..使用有問題用線上提問一天內一定都會回覆我..最近跟客服連繫上詢問問題也是感覺服務很好啊..也很快處理.

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0192
iT邦見習生 ‧ 2021-03-02 17:28:16

我不覺得不好用耶,我還推薦我身邊有系統需求的人使用
我本身是零售商~需要幫客戶建檔還有紀錄當次消費的商品照片
比較很多系統,我最後選定此款EZTOOL(我還是使用免費版本)
每個月還可以製作銷售報表(分類的細項也很夠用)
我用這套系統至少6年以上,其中也換過電腦~至少我覺得在轉換電腦系統的時沒有甚麼問題
每一次的關機也會自動備分至mail裡面,非常好用

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brad1258
iT邦見習生 ‧ 2021-03-10 08:34:16

對我目前使用EZTOOL狀況,大多符合店面營運需求,操作使用上也沒太大困擾.

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這個無關使用上的問題吧,我覺得 EZTOOL 使用上非常方便好上手呀~

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abs5417
iT邦見習生 ‧ 2021-04-09 13:44:48

EZTOOL以我零售商~需要建立客戶建紀錄、進出貨及消費明細、以覺得足夠了
比較很多系統,EZTOOL來講是不錯的選擇,目前是使用免費版在測試中,覺得已可滿足單一般的進銷存的需求,畢竟售後服務也是要代價的,只是看提供的有沒有符合需求,用熟了操作使用上也沒太大困擾.

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cjlin1022
iT邦見習生 ‧ 2021-06-17 16:03:01

EZTOOL還不錯用啊,可長時間免費試用評估是否合適,且容易上手操作,基本該有的功能都有,資料備份也超方便,設定一組雲端硬碟根本不怕資料不見。

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MANDY5R0360
iT邦見習生 ‧ 2021-09-30 23:16:35

使用免費版6個月了,很簡單實用

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racing20165543
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-12-22 11:17:19

搜尋eztool爬文爬到這篇,我之前也是有考慮過他們家,
後來聽到朋友使用後的狀況,感覺實在不敷使用就沒用了
但免費版對部分人來說應該還是堪用的~
我後來還是選了能比較清楚管理進銷存系統的系統,
依你的需求能找到合適的最重要!

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alicelin827
iT邦見習生 ‧ 2022-06-10 23:49:34

想跟大家請教,今天下載初試用,
這套系統可以用條碼掃描嗎? 訂單的產品透過條碼掃描產生
另外同樣的商品如何分類顏色、尺寸呢? 目前只看到商品分類
謝謝

eztool iT邦新手 4 級 ‧ 2022-09-19 15:10:44 檢舉

您好,EZTOOL免費版也有線上客服,若有問題,可以直接線上發問,客服回應速度挺快的。
1.EZTOOL可以在建立商品條碼,並用掃瞄器掃。
2.商品尺寸建立可以參考官網快速上手的商品建立,或是直接在【商品】裡有批次建立功能,裡面可以快速建立含批號的商品

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ECOUNT ERP
iT邦新手 3 級 ‧ 2022-09-21 11:30:07
不明
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