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辦公樓多層多點Cisco AP,筆電連線不穩問題

大陸辦公樓有6層,每層前後各放一台AIR-CAP702I-C-K9AIR-CAP702
共12台,1台中控Cisco 2500
常聽用戶到反應無線網路不穩,自己ping及觀察連線訊號發現
筆電(網卡Qualcomm Atheros AR9485WB-EG 支援802.11n)
正常來說會連線到訊號較好的AP,
但有時疑似跳到別台較遠的AP導致訊號剩1格,而掉封包(SSID都一樣)
再跳回來訊號較好的AP
在訊號滿格時,ping gateway 封包也是很不穩上下飄2ms~200ms都會出現
不知該如何排查,感謝!

補充,測試時查看AP連線數9台Client
流量問題,半夜沒什麼人連,在不同位子測ping gateway也是上下飄
一層樓大概一個2戶鄉下透天厝的大小,每層前後各一台AP涵蓋6層樓

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Kert iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-22 14:20:32 檢舉
訊號好有兩種意義 信號db值好 連線少 太多人擠一台也會信號好卻連不順 要看看連線人數
vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-22 14:25:05 檢舉
目前查看,同時連線數有9台PC,應該還撐的住
不止要依連線數量,也得考量流量。3台流量高的就夠你嗆了。
30台未達k級的流量都不是問題。
comhlp iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-22 15:23:28 檢舉
其實你這種情況比較適合用有CONTROLLER 的AP ,那訊號的轉接 流量控制都會方便很多 在大陸淘一套2手的ARUBA AP 135 X 12 + 一隻對應的CONTROLLER 大概3-5萬台幣內 不用擔心2手無保修... HPE收購ARUBA後為特定型號AP提供終生保(你稍微GOOGLE一下就知道了)....只是大陸境內沒支援..真的壞了可能要先收回台灣才能保修

回說你的情況 首先我會建議你把2.4G 和 5G 分開SSID 用 ,不要用那些BAND-SELECT之類的功能,另外每樓層的AP用FIX CHANNEL 雖與另一樓層隔開2個CHANNEL
如一樓前梯 CHANNEL 1 , 2樓前梯3..如此類推 然後 後梯用相反次序..確保同樓層及相接樓層CHANNEL 重疊 的機會最小 化 先看一看這樣設定表現如何

另外我這種AP 屬於吸頂式全向設定 放前後梯某程度犠牲了360度接收的一些範圍 把AP位置稍尾拉向走廊中間可能有意想不到的效果
vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-22 15:47:48 檢舉
Cisco 2500就是Controller了。好,我把2.4G、5G分開,我有嘗試過設定不同Channel但只用 1、6、11,同樣樓上下相近點隔開Channel,但從中控看Interference Profile似乎更多Failed,改回channel 1目前只有1個Failed。所以得試試1~11全都用嗎?
我再請網管再往中間靠一點試試,謝謝
vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-22 15:50:21 檢舉
流量很低,因我半夜測試 ping gateway也是不太穩,上下飄。多次不同時間2個不同地點測都這樣,猜想應不是流量滿載關係。
正常在ThinAP的架構下, 漫遊是由Controller來管的. 不過可以試試在用戶端電腦把roaming aggressiveness 調看看.
vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-22 18:03:01 檢舉
Qualcomm 無線網卡沒這選項,不過Intel有,謝謝。
另外問下,要怎麼把2.4G 5G拆開,進中控找不到分開選項...
進入SSID設定也沒能選
sam0407 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-06-25 08:43:24 檢舉
門神大之前有提供給邦友一份無線網路查修的文件,有看過了嗎?
sam0407 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-06-25 08:45:25 檢舉
https://ithelp.ithome.com.tw/questions/10189616
comhlp iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-25 10:57:54 檢舉
CISCO的中控我沒有玩過 大約看過一下GUIDE 每一個WLAN 應該可以ASSIGN 不同RADIO POLICY ... 不同RADIO POLICY應該可以設不同制式
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/7-0MR1/configuration/guide/wlc_cg70MR1/cg_wlan.pdf
P62
comhlp iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-25 11:01:36 檢舉
我建議你這樣試PING 同時開3個CMD 窗 , 用PING -T
1. PING 連接中AP 的IP
2PING 連接中AP 接著的SWITCH IP
3 PING GATE WAY
如果 1快 , 2, 3慢 問題不在"無線"設備
反之亦然
comhlp iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-25 11:03:43 檢舉
我建議你先把全5G 段停用 用2.4G 試看看 2.4G雖不快 但夠遠夠穩 定下來 才再想想怎部署5G
vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-26 13:05:52 檢舉
謝謝comhlp大,目前測試
1、ping AP的IP:1ms~118ms間飄,最大8xx ms(同時間)
2、ping switch:1ms~102ms間飄,最大5xx ms(同時間)
3、ping gateway:1ms~104ms間飄,掉1包(同時間)
其實都差不多。
設定我稍後研究怎麼改,這幾天很忙,很感謝幫忙
vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-27 17:50:47 檢舉
測試新增一個SSID,RADIO POLICY設802.1b/g only,未改善。channle是1 6 11自動判斷跳

1 個回答

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nicelink001
iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-22 15:10:41

既然是筆電,那人員會走動的,走動時訊號斷時有可能變弱,而不換接其他台,就是涵蓋率問題 ...

vicentli iT邦新手 2 級 ‧ 2018-06-22 15:41:56 檢舉

筆電是放在固定點測試,
一層樓約莫一個鄉下透天厝深而已,寬是2戶寬。
Cisco這套不是Thin AP嗎?有一台集中控管設備Cisco 2500在機房

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