以下問題在電腦和手機使用網路時都會發生：
原本使用中華adsl，某次數據機壞掉來換新之後不久，有某些時段網路慢到沒辦法開啟任何網頁，連線逾時，持續時間可以有幾小時，多半在晚上十點後到凌晨四點左右發生，下午也經常有這種狀況，後來伴隨wifi訊號時不時消失（搜尋不到，附近其他用戶wifi也會變得非常少或甚至沒有），到前陣子更嚴重到電腦用一半連線就中斷，需要重撥，有時出現651和其他錯誤，數據機亮紅燈，重新開關重插線路會稍微好一點，這時都以為是數據機爛掉。（那時還有一陣子市話無法撥出跟接聽，換了電話還是一樣，過一陣子又突然自己好了，中華來檢查說市話正常）
直到最近換了光世代，數據機換新，又有新問題，上傳檔案到雲端硬碟，每幾秒到一分鐘左右會顯示離線無法使用部分功能（上傳檔案才知道這麼頻繁），檔案暫停上傳，這時候無論電腦還是手機網路都廢了，但右下方工具列顯示連線無「x」或「！」
等約一分鐘才能繼續上傳。
手機WIFI滿格也不能開網頁和APP，感覺是慢到無法作用，用APP測速顯示是找不到伺服器，開YOUTUBE還會整個空白，關掉重開才能跑，恢復正常後網路速度就好很多。恢復比ADSL時期快很多，大概就是等個幾秒到幾分鐘，不會持續到幾小時。
之前ADSL還會出現連線有問題的警告現在是看起來很正常，但網路超慢到離線或開啟網頁很慢的狀態頻率極高，對方都已回訊息的未讀跳已讀甚至也跳不過超慢啊啊啊啊，本以為是網速慢的關係，升速後還是一樣卡，用新手機新機器都一樣，因為每支手機和電腦都有這個問題，所以應該不是電腦手機的關係？
先謝謝大家!!!!
補充：剛試了一下，上傳時，一般照片圖片還滿順的，一上傳影片就開始出現離線狀態。
附上顯示離線時ping 192.168.l.l -t的圖片
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數據機下有接ROUTER/分享器?
先停掉, 數據機直接你電腦上網試試
建議問題浮現時
1.將中華數據機以外的設備都拆除
2.可連中華WiFi相關裝置都停掉
3.觀察數據機燈號是否高速閃爍
4.如果有看能否變更WiFi密碼
5.如果燈號正常，請接上電腦撥號或設固IP測試，
Ping 168.95.1.1 看是否穩定
6. 以上狀況都排除還是異常，立馬打080請客服端測試你的線路狀況並回報囉～
這邊先釐清幾個問題一下
wifi信號滿格與能不能上網是兩回事。
因為wifi信號強弱只是你的設備與無線分享器之間的信號強弱的情況。
能不能上網還是得要看ap內的網路設定及網路連接情況。
wifi信號弱不容易上網是很正常的事沒錯，但千萬不要誤會wifi信號強就是有網路啊!!
一般中華電信的數據機，有時的確會發生一些問題。有時是他們的外部設備發生問題。
不過你不並像了解網路的人員，可以自行去判斷來源所在地及問題點。
也不該是由你去判斷的。
一般來說，可以先打給中華電信的維修電話 0800080128 。大多數而言，他們會先查看線路穩定性後。如查無問題，會告知要求你數據機重設。
你在告知問題其間，就算現在有連線的情況也可以告知
在打電話前，先確定斷線的時間範圍，幾次。並可確定以下幾件事一起回報
1.先查看數據機是否有亮紅燈。
2.是否很燙。(一般來說很燙就是機器有問題了)
3.可用cms去下達ping一個外網 。一般我會下「ping www.hinet.net /t」
4.ping 192.168.x.x其實是不太對的。那只是你電腦跟數據機的連線對應。從你上面的數據來說，電腦跟數據機之間是沒什麼問題。
總之，我推測還是外部線路的問題比較大。你還是需要請相關人員來幫你查線路才行
有沒有可能是某台電腦中毒了，只要一連網就吃完所有頻寬呢？
如果是企業用戶，應該可以申請查詢流量服務，看看有網路有問題時當時的流量圖是否呈現滿載的情況，如果是，就要把那一台問題電腦或網路設備找出來；如果不是，或是沒有查流量的服務，出現網路問題時，可以先測單獨一台PC連FTTP數據機 (其它電腦連線先移除)看看是否還是有相同問題？如果是，那應該是ISP端或數據機問題；如果不是，應該就是內部網路設備或電腦設備的問題，那麼試著每接回一台設備，就先測網路狀況，直到找到問題的設備為止。
但是如果這情況是人為的，例如某人利用自己自己PC下載檔案，知道你在查問題時，就先不做下載的動作，這種情況就難找了，那麼你可能會需要有頻寬管理功能的網路設備，限制每筆網路連線可用頻寬上限，來防止他人濫用網路資源。
有沒有檢查網路線有無被老鼠啃過呢
之前遇過有特定時間網路就會自動斷線
隔一段時間又可以正常使用
最後受不了請中華電信來查修
才發現網路線被老鼠啃破皮要斷不斷的
換一條新的網路線後就可以正常使用了
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