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關於發送電子報策略建議及MAIL黑名單機制請益

各位前輩好

公司近期決定將過往業務往來上所累計下來的名單使用在電子報發送上,因名單量過多,因此在實行前想請教幾個問題

1.所謂的濫發電子報黑名單是針對發信的網域或是IP,還是兩者都會?

2.如果採用子網域發送,但同一組IP,是否還是會影響到原本的網域或是會視為兩個不同的個體

假設在郵件審核上,會視為兩個個體,請教在DNS切好子網域,也設定好對應的主機IP,但是發信的主機是用NAS的套件Mail Server發送,是否可行呢?

3.假設在由公司內部自行發送電子報的前提下,是否還有更好的建議或作法呢?

以上問題請教,謝謝

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1. 兩者都會
2. 視同一體
3. 建議外包,或是另外申請一個發電子報專用網域
還有根據 GPDR,你的名單如果有歐洲客人,千萬別亂發,在未經允許的狀況下,有可能會被告
你的電子報一定要有退訂流程,還有必須先告知在發送,這是基本尊重
echochio iT邦研究生 4 級 ‧ 2018-08-08 11:20:46 檢舉
1. 會鎖 IP ,不是依照網域 , 所以一定要 常換 IP 去發 ... 久久那些 IP 也沒辦法發了 ...
2. 外包 給專門發 EDM 的公司 ... 那些 IP 通常在 大陸地區 .... 且會有報表發出的比例多少
3. 省錢方式用撥接的 浮動 IP (我用過尚可達 60% 成功率) ....或用手機 SIM 卡(我沒用過不保證)
小心濫發垃圾信件~被抓判刑..(外國判刑~台灣罰錢~)
1.一般是針對域名處理。ip則是短暫處理不會永久封鎖

2.與第一個問題一樣,只針對主域名處理。也就是無論你哪一個子域名被列入黑名單了。就是針對該主域名的所有子域名都等同視為黑名單。

3.可與相關單位申請發送廣告信許可,這會有一些限制。如信件你不能標記為重要性,信件來源名稱要依公司域名,退訂機制.....等等。可與相關單位尋問。hinet有此服務。映像費用也不太便宜就是了。

上面有大大說明了,某些國家確實會有被告的問題存在。不過大多數來說,會發垃圾信的大多使用的是非實名認証的信箱居多。所以想告也告不了就是了。
雖然信件內容的資訊也是可以拿來被告就是了。
想走免費偏門的話。需要花費的功夫是非常多的。沒一定的相關知識。
你會很快就得一直更換。

但如果認為用自已的主機來做發送因該沒事。那就最好不要有這樣的想法。
davidglb iT邦新手 5 級 ‧ 2018-08-09 10:50:34 檢舉
感謝各位詳細的解說,看起來還是外包最好 :)

2 個回答

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2018-08-08 13:33:45
最佳解答

請別做傻事.....

黑名單機制不是你想像的這麼簡單, 黑名單的建立管道有:

  1. ISP 主動偵測後上報黑名單
  2. 各企業防火牆偵測後自動上報
  3. 各企業 Email 主機偵測後上報
  4. 個別使用者收到後自行上報黑名單
  5. 各黑名單組織自建各種獨家巡查機制

這裡面, 你只要遇到其中任何一種, 就被列入黑名單, 然後發布給全球的郵件主機控管. 這不是只有: 網域/IP 這麼簡單而已, 連主旨/內容/發信頻率都會被審查, 封鎖也不是只針對發信網域/IP, 連整個 DNS 都可以封掉, 所以可能會波及你其他的網站服務.

想要躲過有幾種方法:

  1. 向 ISP 申請大量廣告信發送許可 (Hinet 有)
  2. 轉交給專門發送廣告信業者手動發送
  3. 自行用程式串接行銷信業者自動發送

一些知名的自動化行銷信供應商:
MailChimp 教學

Mailgun 教學

AWS SES 教學

或你無法串接自動化程式, 可請業者幫你代發:
EDM 大量行銷郵件

現在發行銷廣告信是需要付出成本的, 不再是免費的行銷管道了, 你付了錢而且遵守遊戲規則, 才能避免被列入黑名單; 請在公司的行銷預算中, 加入這筆開銷, 你才能安心地發大量行銷信件.

davidglb iT邦新手 5 級 ‧ 2018-08-09 10:52:38 檢舉

謝謝R大您的解說跟建議,我這邊會建議公司交給專業外包!/images/emoticon/emoticon42.gif

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ericchao0925
iT邦見習生 0 級 ‧ 2018-08-22 15:36:01

發送大量電子報不被查封IP幾乎是不可能的事情
各家大型郵件MSP都有相關規定 (參閱下面連結)
https://www.evo-mailserver.com.tw/support/bulk_email.php

我的看法是用比如MAILGUN這樣的服務
比較不會被人封鎖
畢竟公司大勢力大 沒人敢拿它怎樣

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