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EXCHANGE 2010 問題詢問,有請高手幫忙解答了

想請問各位高手大大,小弟目前公司使用EXCHANGE2010搭配OFFICE2010與2013
最近公司使用者反應會收到郵件容量已滿(預設是2G)郵件,調整了EXCHANGE使用者容量到4G,等待了1-2天後,使用者一樣會收到容量已滿的郵件,是否有指令查詢EXCHANGE是否有生效或是排除此問題?感謝各位大大

seei iT邦新手 3 級 ‧ 2018-08-20 11:19:12 檢舉
覺得你直接請user 將一些舊的信, 直接收到電腦裡 比較實際, 不應該所有信都收到Server 上, 容量問題, 直接看user的信箱, 看是容量都佔到那裡了, 很多人都沒注意到 行事曆, 交談記錄, 和寄件備份, 會佔很多比重
這部分有做過,將使用者的郵件與寄件備份另外存成pst檔,使用者目前是1.5GB(預設4G) 苦惱中 哈哈
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Sergeyau
iT邦研究生 4 級 ‧ 2018-08-20 12:26:19

調整了EXCHANGE使用者最大容量到4G,請問是否有調整什麼時候收到郵件容量已滿的訊息?(Warning) 它是兩個不同的數值喔

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20180820/20086972XGg8kkF2rU.png
S大大已上圖片是設定值,會發出訊息

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20180820/20086972Q9F7p0Oue9.png
目前使用者的使用大小

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iT邦新手 2 級 ‧ 2018-08-20 14:56:11

伺服器端我沒玩過~
使用者端,開啟OUTLOOK,
檔案頁籤,該頁面就會看到配額及可用容量大小了~

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haur5
iT邦研究生 4 級 ‧ 2018-08-20 21:08:14

無法貼圖,但可以提供幾點方向供你參考:

  1. 設定信件容量配額,一般來說2G就夠用了,不要為了便利而增加空間,反而會增加浪費,開出去要收回來就會更困難(有關參數:-IssueWarningQuota -ProhibitSendQuota -ProhibitSendReceiveQuota -UseDatabaseQuotaDefaults)(UseDatabaseQuotaDefaults參數必須設定為$false。)(如果不太會用EAC,要先學會用GET指令來查看,再嘗試用SET指令)
  2. 用戶端Outlook要善用[封存]或[自動封存],使用者不會就要教,人數多就作成教學手冊。
  3. 配合管理面,要訂定電子郵件使用規範,例如:儲存配額、收件者上限、附件檔案限制...等)

可以參考exchange storage-quotas會有你要的答案。

感謝h大大的回覆,我在查看看狀況

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2018-08-21 10:20:48

這是 Outlook 的 Bug, 請將 Outlook 帳號裡面的 Exchange cache mode 取消掉, 這時候應該就可以看到正確的 Quota, 然後再重新開啟 cache mode, 就會恢復正常.

r大神,結果測試2天使用者依然收到信箱已滿訊息,崩潰中..

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setsuna
iT邦新手 5 級 ‧ 2018-09-09 21:45:58

雖然已經有大神回答了,我還是分享一下我之前遇過的狀況。

我之前客戶的 Exchange 2010 有預設的郵件資料庫跟自建的郵件資料庫,在建立信箱時有確認新使用者信箱都是在自建的郵件資料庫上,但後來不知為何部分使用者自動被移到預設的郵件資料庫裡,因為這兩個郵件資料庫的設定不一致的結果(預設的郵件資料庫限額1G、自建的郵件資料庫限額2G),導致被移到預設的郵件資料庫的信箱因為限額1G的關係一直發出超額的警告,後來把這些信箱轉回到自建的郵件資料庫就正常了。

這是我遇到的狀況,供參考。

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