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windows 10 明明可以正常上網,但是一直會出現 "無網際網絡存取" 的黃色驚嘆號

dozi 2018-10-12 09:55:501910 瀏覽

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181012/20035315mMCQlVeGXF.png

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181012/200353159EJwwE19nW.png

1.狀況如附件圖中所示
2.開O365的 Outlook 線下版程式也會出現離線
3.可以正常上網如 PING 168.95.1.1 可以上來這裡發問
4.請問這"無網際網絡存取" Win10是依照連線到哪一個網址或IP來判斷目前是否聯網?
5.如果是請問各位大大,有人知道是哪一個網址或IP嗎?
謝謝

PS.補充一下這個我剛看到的文章,這個應該算是正解但它似乎已經過期了
現在應該已經換了別的IP,我這邊Ping dns.msftncsi.com 解析到的 IP是:131.107.255.255 但是不通,一些沒出現驚嘆號的 Win10 電腦也是Ping 不到131.107.255.255.
http://2016dec30-3c.blogspot.com/2017/03/windows-7.html

http://www.msftncsi.com/ncsi.txt 這我是可以存取的
此網站打開可以看到內容是 => Microsoft NCSI

PS.另外一個疑問 .255 不是應該是廣播用的IP嗎?
這種IP真的可以PING的通嗎?

看更多先前的討論...收起先前的討論...
1. 電信公司的小烏龜重開機試看看
2. 內部的Swich Hub重開機試看看
3. 檢查一下網路線
我如果遇到都會這麼先處理,再不行就找種花電信
dozi iT邦新手 5 級 ‧ 2018-10-12 10:37:34 檢舉
我連外網跟內網都沒有問題哦~公司50多人都用同一條線路,20幾台Win10 就我這台會出現驚嘆號
浩瀚星空 iT邦研究生 4 級 ‧ 2018-10-12 11:29:01 檢舉
這邊先給你說明一下

判斷有無連網並非是用哪個網址或ip判斷。

一般來說,如果是在一個區域網內只有單機會發生這樣的問題。
我會先叫你查看你的ap。

這樣的情況是ap的問題居多。
但你的情況我會比較偏向是你網路線或是hub(如果有的話)的問題。
因為如果是ap的問題,不會只出現在唯一單機上。

我約列出幾個檢查的重點讓你先去做交差測試並告知可能性的問題

1.從你的電腦連接到的第一個分接設備(如ap或是hub類的),可以先試著換其它的孔位,最好的方式是跟其它線交換試試。
如果換線後,換另一台發生這樣的問題。那就是該孔位或設備有問題了。看要直接更換,還是換到新的孔位試試(如果有的話)
但如果還是你這一台出問題。就再往下處理

2.先更換你這條網路線試。如果有現成的線,如你的位置旁邊就有其它電腦的。就直接交換試試。
如果交換後,換另一台出現問題。那就可以確定是這條網路線的問題了。換掉就好了。
如果不是,那就是可能下一台的分接設備出問題。但要做這樣判斷的同時,你得先確定第一台的設備只有接你這台電腦才這樣判斷。如果是有接其它電腦的話。
那就不需要再往下一台判斷了。

3.檢查你的ap。進去你的控制台查看連線設備,先確定一下其線上的狀態。

4.以上情況如果跑到這一點的話,一般就是電腦主機本身的問題。擔心的是,是軟體問題還是硬體問題了。硬體問題就沒招了。軟體問題的話。一般我常用的招式是。我會先砍掉網路卡的介面。網路上重新接上讓他重建一個新的網路介面先看看。如果會的話,可以先用維護的方式來重建網路介面。

其它可能要注意的問題如下

是否有安裝了一些虛網卡的軟體。還是特規vpn的網卡交替軟體。沒的話就可以跳過。有的話就先移除後再重新試試。

主機孔位區是否有很多灰塵。有的話,清一下。
newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2018-10-12 18:51:21 檢舉
.開O365的............
授權到期 ??
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蟹老闆
iT邦大師 1 級 ‧ 2018-10-13 05:03:25
最佳解答

由於你的確實 PING 不到 dns.msftncsi.com 加上 windows 10 的網路連線狀態指示器 http方法有變更,指示器顯示驚嘆號是正常的,新的 http 方法已改成連線至 http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt (來源)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181013/20006149Ek3kQ0daYI.jpg
如果覺得困擾可以參考你給出的第一個連結關閉指示器。
*office 的說明剛好在它的下一段也可以試一下。
*誰告訴你.255可以 ping 的請他示範給大家學習學習.255的運用。

dozi iT邦新手 5 級 ‧ 2018-10-15 09:31:50 檢舉

http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt
我想這就是我這問題的正解了
我也可以看到這串字 Microsoft Connect Test
但是怪的是,我這問題今天早上就自己解決了
我都還沒做任何事耶

*至於.255 這應該是我誤會原PORT的意思,他是說 ping dns.msftncsi.com 解析出來的位址會是 131.107.255.255,事實上解析出來的確實是131.107.255.255,他也沒說這會 Ping 的通.

倒是微軟為何要把 dns.msftncsi.com 的IP設成對應 131.107.255.255 這IP,不知是做何用意?

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2018-10-22 13:50:47 檢舉

可以參考這裡的說明

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gameboxer
iT邦新手 4 級 ‧ 2018-10-12 10:36:30

看起來像是dns沒抓到

1.網路設備重開

2.先進變更介面卡>網路>內容>ipv4>你有開dhcp全部選自動

沒有的話就根據自己的設定輸入(應該很少人會不開dhcp)

然後進變更介面卡中心停用再啟用網路

3.進cmd輸入ipconfig /all

看dns server有沒有資料

如果有的話還是發生問題

輸入ipconfig /flushdns

然後進變更介面卡中心停用再啟用網路

4.以上都不行就要看自己電腦是否有異常(拿別台交叉比對、換網卡)或是電信商的問題了

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James
iT邦大師 7 級 ‧ 2018-10-12 12:37:55
請問這"無網際網絡存取" Win10是依照連線到哪一個網址或IP來判斷目前是否聯網?

你這個問題很好回答,就是看能不能連到微軟網站判定,所以你的O365也是離線,但是為什麼你只有微軟網站不能連就不好猜了。
換線路、換IP、換外接網卡測試,都是可以嘗試的方向,如果這些都試過了還是同樣情形,可以確定是系統問題,就讓win10回復初始設定吧!

dozi iT邦新手 5 級 ‧ 2018-10-12 13:20:01 檢舉

倒不是所有的微軟網站都不能通,以下網站都是能通的
https://outlook.office.com/owa
https://www.microsoft.com/zh-tw/
http://www.msftncsi.com/ncsi.txt

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隨風奶爸
iT邦好手 1 級 ‧ 2018-10-14 00:40:16

好吧,因為你連網都正常,就是出現驚嘆號~對吧!
試試看以下的方式:

  1. 開啟 cmd ,應該要管理員權限
  2. 輸入 netsh winsock reset catalog
  3. 輸入 netsh int ip reset reset.log
  4. 之後,重新開機,
  5. 設定你要的IP或使用DHCP 試試~
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niki
iT邦新手 4 級 ‧ 2018-10-15 12:44:58

我前兩天也是這樣, 應該是win10 update後吧...
google ping得通, 可以上網, 但連不上outlook, 最後disable adapter再重啟就可以了.

每次win10自動更新完都是一個挑戰呀...

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