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outlook規則作業失敗

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幫同事灌的outlook一直會有這個問題

最後甚至連電腦都換了,剛灌好正常,交到同事手上沒多久又會發生這個問題,其他人的電腦一樣作法都正常,我看他只有多灌SKYBE跟LINE,有可能會影響到outlook的規則嗎?
(問題發生後,重裝outlook又可以正常使用,隔一段時間可能又發生,發生問題的時間不一定,有時隔一個禮拜有時隔幾天)(outlook版本2013到2019都試過)(作業系統:Windows10)

我爬文看到去更新安裝檔案,會顯示"此系統未安裝受此套件影響的產品"

請問有人有遇過這種問題嗎?

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2 個回答

1
chsinzk
iT邦研究生 1 級 ‧ 2019-01-16 11:13:26
wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-01-16 12:07:36 檢舉

看不太懂,所以我現在要怎麼做?

chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2019-01-17 09:06:23 檢舉

1.先確定是否有更新
此問題已在每月通道版本 1812 (組建 11126.20196) 及更新版本中修正。若要立即取得最新更新,請開啟 Outlook,然後選擇 [檔案] > [Office 帳戶] > [更新選項] > [立即更新]。

另一種可能是更新還是有問題
如果您使用 Outlook Web Access 來編輯規則,請避免在 Outlook 中執行 [管理規則及通知],否則錯誤會重複發生。

最後以上都無法解決 依照OFFICE版本移除相關更新
Outlook 2016:11 月安全性更新 KB https://support.microsoft.com/help/4461506

Outlook 2013:11 月安全性更新 KB https://support.microsoft.com/help/4461486

Outlook 2010:11 月安全性更新 KB https://support.microsoft.com/help/4461529

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-01-18 16:49:04 檢舉

確定outlook有自動更新而且在最新版本
沒有用WEB ACCESS

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Mail Rule 整個清掉重建

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-01-16 12:05:19 檢舉

規則裡的選項連使用都沒辦法,可以從其他地方清嗎

你的mail rule 應該是從mail server 上同步回來的,所以要從根源下手喔

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-01-18 16:50:32 檢舉

那個規則是outlook內建的
跟mail server沒什麼關係吧

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