[Exchange 2013] 郵件傳遞錯誤 - 4.4.1 & 4.4.2 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

[Exchange 2013] 郵件傳遞錯誤 - 4.4.1 & 4.4.2

exchange 2013 退信

lala 2019-02-27 18:08:22 ‧ 3354 瀏覽

請教各位前輩, 我們公司寄信給某單一個客戶一直寄不出, 躺在佇列裡, 出現錯誤如下
4.4.1 Error encountered while communication with Primary target IP address.
4.4.2 Connection dropped due to connectionReset. Attempted failover to alternate host, but that did not succeed. Either there are no alternate.

請教各位前輩, 這有可能是什麼原因造成? 該由何處查起呢? 請各位大大幫忙, 感激不盡...

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ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2019-02-27 19:41:22 檢舉

可能原因很多, 電路不通, 防火牆阻擋, DNSBL, 對方網域DNS/MX設定錯誤, MX無回應....等
先測試對方的MX(可能不止一台), smtp都能正常回應嗎? 再查已方server上有無更詳細記錄.

lala iT邦新手 3 級 ‧ 2019-03-04 16:12:33 檢舉

謝謝前輩回覆, 我用 nslookup 先查了一下自已的MX, 得到結果如下, 請問其中回覆的 primary name 和 responsible mail addr 都是 .local, 這樣是不是有造成問題的可能性

mydomain.com.tw
primary name server = xxxsrv.mydomain.local
responsible mail addr = hostmaster.mydomain.local
===================
> set type=mx
> mail.mydomain.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

mydomain.com.tw
primary name server = xxxsrv.mydomain.local
responsible mail addr = hostmaster.mydomain.local
serial = 23
refresh = 900 (15 mins)
retry = 600 (10 mins)
expire = 86400 (1 day)
default TTL = 3600 (1 hour)
> mydomain.com.tw
Server: dns.hinet.net
Address: 168.95.1.1

Non-authoritative answer:
mydomain.com.tw MX preference = 10, mail exchanger = mail.mydomain.com.tw

另外, 查對方的MX 記錄, 得到如下, MX preference = 0 這樣的記錄是合理的嗎??
Non-authoritative answer:
xxxpeddler.com MX preference = 0, mail exchanger = mail.xxxpeddler.com

ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2019-03-04 20:00:56 檢舉

.local 是內部網域, 不可以在公網上出現這樣的網域/FQDN, 否則你公司的網域解析就注定要失敗, 更不用提mail了!
所以不光是現在這個客戶, 應該有一大堆客戶會拒絕收你的信, 甚至直接拒絕mail server IP.
對方的MX記錄是合理的, 但不表示會接受你的connection, 因為大部份mail server都會檢查寄件人的mail address是否存在、是否有正常的MX;
而你的網域解析設定就錯了, 當然也無法證實mail address的存在性, 被拒絕是很合理的.

lala iT邦新手 3 級 ‧ 2019-03-05 15:25:39 檢舉

不好意思, 對DNS 不熟, 請問一下, 我要如何把
primary name server = server.mydomain.com.tw
responsible mail addr= hostmaster.mydomain.com.tw
改成是我的正常 Domain,

我的環境 WS 2012 AD + Exchange + DNS,
DNS 主要區域綁在 mydomain.local,
我自已又新增一個正向區域在正確的網域上

麻煩各位前輩大大幫忙如何修正, 感激不盡

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