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Mac列印問題

mac

公司有一台富士全錄的事務機,同事有台mac的電腦,我安裝列印完成,但問題是電腦檔案訊號有傳到影印機,但是影印機出現列印錯誤,直接砍掉就不印了,這是什麼問題? 想請問各位高手們 謝謝

補覺鳴詩 iT邦研究生 5 級 ‧ 2019-04-02 22:00:24 檢舉
驅動有問題、或是連線設定有問題(例如印表機有設定驗證)

1 個回答

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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2019-04-03 08:49:10
  1. "列印錯誤" 會有 error code,請先找出來。
  2. MAC OS 版本是? 事務機型號是?
  3. 如樓上L大所說,機器是否開啟驗證功能:本機驗證、個人列印或其他方式?
  4. 該事務機是否加裝 Postscript?
    他們的機器在 MAC 上列印有兩種 Drivers,有加裝 Postscript 跟沒加裝用的驅動是不一樣的,請先確認。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190403/200026963gpsI4ij0J.png

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