這兩天開始不少客戶Hinet的郵箱發信到公司的gmail常會收不到
請客戶提供寄送失敗的訊息如下:
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** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE **
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The original message was received at Mon, 22 Apr 2019 16:21:53 +0800
from 61-219-11-121.HINET-IP.hinet.net [61.219.11.121]
----- Transcript of session follows -----
xxxx@gmail.com... Deferred
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 2 days old
類似的問題在104/09/22曾經發生過,當時Hinet有發過公告
公告時間:104/09/22
近期因Google郵件主機無預警限制HiNet發信主機之發信量,以致於部分信件無法即時送至@gmail.com 或Google代管的郵件主機,若您收到退信,建議稍後再多嘗試幾次。
註:此狀況並非中華電信郵件服務異常,本公司已積極聯繫Google並將持續監控發信情況、更新消息,敬請客戶諒解。
自己用hinet寄gmail做測試沒發現這個問題
但目前遇到寄送未達的email都是來自hinet的郵箱
不知道有沒有邦友遇到一樣的情況?
from 61-219-11-121.HINET-IP.hinet.net [61.219.11.121]
這應該是固定IP吧!
若是商業使用,請申請IP反向解析!以利Google辨識你的IP是否與mail server 相同!
google經常無預警調整機制,有可能最近又改了什麼吧...
後來有請客服建議機房相關單位,
如果有很多用戶反應,應該要在他們的外網發個公告
昨天看到他們就有放上去了
不過問題暫時還無解
公告時間:108/04/25
近期疑似Gmail郵件主機無預警調整機制,以致於部分信件無法即時送達@gmail.com 或Google代管的郵件主機,此狀況並非中華電信郵件服務異常,本公司已積極聯繫Google並將持續監控發信情況、更新消息。
建議HiNet用戶經由HiNet外寄主機寄送信件至@gmail.com 或Google代管的郵件主機時,使用HiNet的電子郵件帳號(ms1.hinet.net ~ ms82.hinet.net、msa.hinet.net及umail.hinet.net),並以單封信件寄送(即同一封信件的收件帳號不要有多個@gmail.com的帳號)以提高信件即時寄達Gmail的機率。造成您的不便,敬請諒解。
祝您 身體健康 萬事如意
中華電信 數據通信分公司 敬上
客服專線: 0800-080-412
我公司也遇到,這幾天都無法收到 HINET 的信件
因為有個客戶大量寄送,這兩天卡的要死... = =a
我有跟google企業客服聯繫獲得的答案完全跟中華電信客服給的答案完全不同
google客服是說中華電網域信用度過低,導致gmail會無法正常收信
會大約延遲一至兩天的時間才會收到,不是不收只是會晚兩天才會收到
Gmail 可能將您的郵件誤認為垃圾郵件,將其過濾到垃圾郵件文件夾中。您可以檢查垃圾郵件文件夾,看看您的郵件是否被錯誤地標記為垃圾郵件 pou