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outlook pst檔無法修復

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有一個同事發生一個問題,他的PST檔不久前因為打開顯示需要修復又沒辦法修復完,所以後來重建一個新的PST檔用,舊的PST檔還是可以讀信,但是新的PST檔用了沒多久比前一次更嚴重,一打開outlook跑完就閃退,從控制台點只要一點到帳戶跟資料檔控制台就直接關閉,最後方法是把它outlook帳戶紀錄先清空,重設一次然後再建一個新的PST檔,但是想把舊的兩個PST檔放進來讀信就一樣outlook一打開讀完就閃退,想把這兩個舊的PST檔拉到隨身碟去其他電腦試也沒辦法移動,
請問還有其他辦法修復這兩個檔嗎?
是什麼原因才會造成這種狀況,兩個檔一個180M,一個1G也都不大,我只有遇到40G開啟要跑修復可是也可以順利修復完繼續使用,第一次遇到這種建完沒多久也修復不了也不給複製,還會直接打不開outlook的情況。

(系統windows10 outlook2016)

1.你修復是用內建工具嗎?C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
2.舊的PST不能移到隨身碟,有可能是你outlook開著,它對檔案還具有存取權限,要關掉才能移動,如果還不行,也有可能磁碟有問題,可以試著掃瞄看看有沒有邏輯錯誤或壞軌,試著修復看看。
wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-05-07 20:18:51 檢舉
1. 是,內建的修復工具。
2. outlook確定有關掉,磁碟問題倒是有可能,硬碟都很久了,可是硬碟問題其他檔案不是也不能搬嗎,他就只有搬這兩個黨才會顯示錯誤。
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微和的風
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-05-08 05:51:59

1.我個人是試過幾次修復都沒問題的
2.我會打開工作管理員,看outlook程序是否還在,在少數的情況也有可能outlook關閉,但程序還卡在記憶中,所以檔案還在存取,不過用一陣子有問題,我覺得有可能磁碟問題,如果檔案剛好位於有問題的磁區就會造成檔案損毀,你可以試著用hdtune檢查一下磁碟狀態
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190508/201173935igaFfnXC4.png

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190508/201173939psouQbugD.png

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-05-08 10:27:01 檢舉

outlook確定有關閉,硬碟問題我會再找時間試試看,謝謝。

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lay92600
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-05-08 08:39:44

可以試試以下作法:
工作管理員>關閉郵件執行檔
1.pst檔 copy到其他電腦開啟試試.
2.開啟新pst檔,將1G PST檔內的信件移動至新PST檔.
3.將PST檔內信件,子目錄信件移出至母目錄下.

新增一個
ghost到其他硬碟試試.

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-05-08 10:25:53 檢舉

請問你說的郵件執行檔是哪一個,我工作管理員已經把outlook關掉了,至於移動因為修復不了也動不了。

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雷伊
iT邦高手 1 級 ‧ 2019-05-08 12:00:43

以下經驗與您分享
1.只要其中一個Outlook的PST有問題,開新PST也沒用
2.Outlook2010以上的版本,單一容量上限為50Gb,超過視同損壞
3.刪除信件並不會降低PST容量,開新的PST手動將舊PST信件拖曳至新的可有效瘦身
4.使用Scanpst.exe兩階段掃描前須關閉Outlook、修復過程中會出現無法回應是正常的
5.Scanpst.exe每種版本的存放路徑都不一樣,真的要找一下
Outlook2019路徑:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-05-08 13:49:06 檢舉

我目前是開新的PST檔給他用,只是因為有些舊的信比較重要,想問問看有沒有其他方法修復,因為內建的修復一直失敗。

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2019-05-08 16:05:52 檢舉

你的狀況只有超過50Gb內建的才修不了,或是硬碟真的有壞軌,可將損壞的PST硬碟拔去效能較好且硬碟無壞軌的電腦修復。

wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-05-08 17:54:52 檢舉

如果修復不好多半是這兩種可能的話,那應該就是後者了,我會找時間去修復硬碟看看,謝謝。

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