目前公司的規模很小 只有三個人
想要知道有沒有可以查詢一天總通時的話機(我自己加也可以)
希望是可以用電腦看得
然後可以電腦錄音....
因為我之前曾經有在中國信託工作過他們是使用AVAYA的系統 但我對那個系統很不了解
因為是門外漢所以問問題可能比較不清楚
但還是希望各路英雄好漢可以幫幫我 ...
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
要看你們的總機外線幾線
電話外線先進電話錄音系統
再進到電話總機
電腦透過網路去讀取錄音機的資料
大鳴電訊
華裕通信
永陽
舜遠
...
都有
映像中有電話總機可以用網路線接到電腦做管理的。
不過畢竟並不是跑通訊業。並沒辦法給你很好的建議。
就如門神大說的，去找找通訊行問看看一下。大多數來說企業用的都有可能有這樣的功能才對。
早期用的方法是利用數據卡。然後依數據卡獲得從電話總機傳回來的數據資料來做統計。(但那是用手動寫程式處理的方式)
只有三個人，可以考慮雲總機，不用申請中華電信線路，也不用再自行購買電話交換機與話機，手機APP就是分機，走到哪接到哪，全世界走透透只要網路能通就能撥打與接聽，本身就有節費，透過APP與瀏覽器即可進行相關設定調整、查詢通話紀錄與錄音，有需要可以跟以下公司聯絡，我們公司也是用這套系統，人員在外電話互打完全免費，客戶來電還可以互相轉接，不用擔心沒有網路接不到電話，還可以設定分機未接直接轉行動電話，來電完全不漏接！
極速網訊國際有限公司
TEL：(02)8285-2020
iThome鐵人賽
看影片追技術