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家中獨有一台設備wifi會斷斷續續

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各位大大好
小弟網路知識淺薄,想要請問關於家用網路相關的問題
先大致畫出家裡的架構
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241215/20123565wJqpbZVUaX.jpg

主要是光纖小烏龜拉線出來後,接在中華電信提供的全屋通的WAN/LAN孔
然後小烏龜的wifi關閉,DHCP開著;全屋通DHCP關掉,只用來提供wifi訊號

問題是這樣的
家中目前有10台設備連wifi,都是用dhcp自動分發ip
使用都是非常正常,不會斷線、速度也很穩定
但是有一台2017年的macbook(wifi功能沒問題,連手機wifi都正常)會在大概5-10分鐘就斷線 (ip拿的還是合規範為192.168.1.1xx)
目前即便用手動設定ip位置(192.168.1.113)
arp table也直接有指定小烏龜的MAC給它
但還是會發生這種情形

提供斷線當下的arp 紀錄 (我用macbook內建截圖,不知為啥畫質那麼差)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241215/20123565xg9OQdXEIe.jpg
會有很長一段時間都沒有發arp

如果從手動改回dhcp隔5分鐘左右又會可以連線(但5-10分鐘後又斷)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241215/20123565cbtLAYGPTm.jpg

zyxel 那個是全屋通

不知道提供這些資訊夠不夠
如果有缺什麼可以跟我說我再提供

懇請各位大大協助QAQ

--- 補充wifi 設定 ---
2.4GHz
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241218/20123565Ci9dl07PgZ.png

5GHz
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241218/20123565Rc9PalKlnN.png

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dboracle iT邦新手 5 級 ‧ 2024-12-16 06:29:12 檢舉
看完有兩個方法建議
1.兩台關機10秒後再開機
2.全屋通關掉,只用中華電信小烏龜的WIFI試試
it268 iT邦新手 3 級 ‧ 2024-12-16 08:39:50 檢舉
既然是中華附的wifi有問題,且確認自己的連網設備都沒有問題,再跟中華報修,請師傅換wifi機或更新韌體
迷路 iT邦研究生 5 級 ‧ 2024-12-16 08:47:06 檢舉
如果懷疑是mac有問題,應該帶著mac到別的wifi環境去測試,現在應該有不少店家都有提供免費wifi環境,或是直接用手機的4G/5G開wifi來測試
中華小烏龜的WIFI 最多 8各用戶端,如果頻寬較大,大概四各就不行了
樓主上了 十各 ?,幫幫忙,還有為什麼不用全屋通發IP,全屋通可以撐15各用戶端左右
他能力比小烏龜的WIFI強多了,另外全屋通印象中不能DHCP RELAY ...
蘋果電腦你開小烏龜的歪壞給他用就好了
froce iT邦大師 1 級 ‧ 2024-12-16 11:44:20 檢舉
沒必要的話全屋通改成.1網段,DHCP server確保只有一個就好。全屋通應該也是會有基地台模式,不用多做一層NAT。
我家之前更慘,後來自己整理了一遍,發現小烏龜DHCP叫人關掉沒有關,關掉就正常了。
全屋通有兩款,一款是白色圓形,一款是黑色四方型,黑色四方型的DHCP是不能關閉的
白色款,有DHCP RELAY,要特別去開,但是真的不建議用小烏龜的DHCP,容易過熱
我的是黑色圓型的。WIFI6的。多租了一台。
怎麼設不知道@@"之前是中華電話來設定的。
一樓放一台。然後再加上我自已的一台、
小烏龜那台的WIFI我就關了它了。因為打開的確很容易熱。

反正2台全屋通再加上我一台高頻的無線WIFI機。
現在房子內無死角@@"
st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-16 21:08:27 檢舉
上完班發現一堆大大回覆
先感謝各位
@dboracle 大大 也試過關機重開了,狀況還是一樣,至於小烏龜開wifi就比較像其他大大講的一樣怕過熱,所以沒有去嘗試

@it268 大大 我覺得好像也不完全是router wifi的問題,因為除了那台macbook,其他九台裝置都使用正常,都連得上router的wifi

@迷路 大大 那台macbook連手機基地台是沒問題的,之前連租屋處的wifi也是都正常
st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-16 21:14:56 檢舉
@窮嘶發發發 大大
主要是中華電信設定的,我唯一的改動只有把小烏龜的wifi功能關掉
然後我的全屋通是黑色那款zyxel wx3400-t0
目前dhcp是關閉的@@,但是其他設備都正常,只有那台macbook不行
所以大大建議我小烏龜dhcp也關掉然後用全屋通的dhcp嗎?
st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-16 21:16:09 檢舉
@林門神JanusLin 大大
@froce 大大
會去嘗試看看
bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2025-01-03 11:04:19 檢舉
恩... WIFI層面設定應該是沒問題, 2.4不能接倒是有點怪怪
圖片
  直播研討會
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純真的人
iT邦大師 1 級 ‧ 2024-12-15 18:24:34

全屋通很爛+1

因為半夜12點會斷線~或著不穩
所以我是直接另外買一台wifi機來用~
但是不能退掉全屋通,只能當新買的wifi機坐墊來用~
中華電信不給退~說那台要一直留著/images/emoticon/emoticon21.gif

大概是廠商業績之類...

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st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-15 19:42:09 檢舉

大大好 感謝回覆
主要是只有一台macbook會發生這樣的的斷線情形
所以才想說是不是這台設備有什麼問題

mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2024-12-16 09:40:42 檢舉

不是業績,是合約內要給客戶的配套,裝機時要給齊,解約回收時也要收齊,中途收回到時候解約就要開始灰怎麼少配件了。

mathewkl
那很慘壓~

強制你保管那台全屋通(到時候遺失要你賠償4000吧)
到時候搬家或者日子已久~早就不知道丟到哪裡去了/images/emoticon/emoticon10.gif

我已經沒還中華電信很多機器了@@"
不過因為大多是超過合約很久了。
可能那些機器他們也懶的回收了。

我手頭還有2台很舊型的MOD機器。(早期很大一台的那種)
那時搬家更換新機器。工程師也懶的回收。叫我留下來可以改成電視盒用。

其餘還有其它東西,都是舊型了。

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如果是「全屋通」
你可以報修請中華電信的人員來查。
那是他們要負責的。

我自已也有在用「全屋通」
但倒也沒有斷線的情況。

st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-15 19:42:15 檢舉

大大好 感謝回覆
主要是只有一台macbook會發生這樣的的斷線情形
所以才想說是不是這台設備有什麼問題

我會再去聯絡中華電信的人檢查看看

如果只是單一設備的問題。有時需要考量的因素是該設備的情況
一般不外乎就是系統設定(例:計費中斷設定...)
怕的是硬體問題了。這就比較無解。

不過因為你說中斷的週期很固定時間的情況。一般猜測是系統問題居多。
不過沒看到東西,其實我也說不準。

另外,其實WIFI使用指定式設定IP並不是很好。
一般最好還是透過 DHCP 的方式,然後用MAC來綁定指定IP的方式會比較好。
我只能猜測你是這樣的問題。改回來DHCP的方式搞不好就正常了。

st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-16 21:16:48 檢舉

@㊣浩瀚星空㊣ 大大
我是有改回DHCP的方式
就如同內文提到一樣 它就正常個5分鐘左右又斷了

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bluegrass
iT邦高手 1 級 ‧ 2024-12-16 13:33:01

全屋通只用來提供wifi訊號, 旦管理的IP用192.168.2.X有點怪怪就是了

WIFI問題, WIFI解決:

  1. 2.4跟5GHZ的SSID 分開, 別混在一起, 然後你MAC看看接那一個比較好吧.
  2. 2.4的別啟用WIFI6或以上, 跑N/AC就可以了
  3. 2.4跟5GHZ的BANDWIDTH改成20MHZ

再試試效果吧.

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st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-16 21:17:22 檢舉

感謝大大
立刻試試看

bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2024-12-17 17:53:31 檢舉

恩? 有成功了嗎

st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-17 20:58:17 檢舉

能連線的時間稍微長了一點
好像能超過10分鐘
但還是會斷線

而且2.4GHz的所有裝置都連不上
都只能連5GHz的

bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2024-12-18 11:18:10 檢舉

OH, 原來你有2.4的, 你現在2,4跟5G RADIO設定是怎樣的? 圖放一下吧

st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2024-12-18 20:50:08 檢舉

感謝大大持續回覆
不好意思我只能下班回

設定已經補在本文了~

bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2025-01-03 11:03:11 檢舉

你有沒見到什麼類似"Gratuitous ARP"的選擇? 有的話啟用一下

st474ddr iT邦新手 2 級 ‧ 2025-01-05 22:58:39 檢舉

我把全屋通換成自己的router就可以了XD~

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zivzhong
iT邦研究生 4 級 ‧ 2025-01-13 17:16:34

我自己的全屋通沒問題,建議找中華電信的來瞅瞅

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