Win10新電腦開機20秒死當

畫面死當 win10 1809

Andynoodles 2019-07-25 01:09:08 ‧ 5585 瀏覽

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測試過後發現:
1.安全模式(含網)可正常啟用
2.關機後主機板RGB還會亮
3.開機後立即按睡眠，再喚醒就可正常使用
4.關機後將power開關關閉後再開起，也可以正常開機

此電腦為6月中旬購買，重灌後還是有相同問題，問題一直持續到現在，用開機後立即按睡眠的方法勉強使用，請問大家這什麼問題?

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小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-07-25 08:21:21 檢舉

我怎麼覺得直接送原廠比較快,
也許硬體有問題?

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2019-07-25 08:27:14 檢舉

他正在更新，別擔心 XD
開個玩笑，樓下拔管治療可以試試

踏雪尋梅 iT邦研究生 5 級 ‧ 2019-07-25 08:31:37 檢舉

6月中旬購買

還有保固，直接拿回去給原廠修吧！

不為難人家但也不要為難自己，都花錢買了！

Astair iT邦研究生 5 級 ‧ 2019-07-25 08:48:09 檢舉

保固內找原廠比較快，都是新電腦了= ="

台灣蕃薯 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-07-25 09:06:26 檢舉

我不明白，六月份才買的，為什麼有問題不先送回原購買店家或原廠，請求協助處理？

harrytsai iT邦新手 1 級 ‧ 2019-07-25 09:19:42 檢舉

先退了在說,不用再花時間去檢查啦

jasonchen7895123 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-07-25 10:46:57 檢舉

如果是買的送修吧

不要放到過保固或人為拆過不保固

newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2019-07-25 20:55:25 檢舉

1.可正常使用多久
可對比工作管理員相差多少程式
2.主機板設定有關掉??
3.通常建議有鍵盤就交叉測試或單獨滑鼠開機測試
4.通常POWER不穩主機板電源控制IC 電源線鬆動外部電源問題
6月到現在基本上送修
更換良品
除非有的店家一個月內換新品
或者單獨測RAM 看撐多久關機

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2019-07-29 13:16:24 檢舉

PSU 跟 RAM 都有可能有問題，但PSU機率比較大
我曾經出過幾次裝機牌的，大概有一半會遇到這種問題
然後就是換新品解決，再退回原廠換新轉庫存

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6 個回答

Chin

iT邦新手 3 級 ‧ 2019-07-25 08:08:53

0 先將所有不必要的硬體拔除(USB裝置等)
1 BIOS恢復到DEFAULT
2 確認你的WIN10安裝來源沒有問題，安裝WIN10
3 在你安裝WIN10的過程，是否一裝完(還沒上任何驅動)就發生死當?
4 若是，通常是WIN10來源問題，或硬體問題(EX主機板)。
5 若不是，驅動上一個就重開一次，檢測是否發生相同問題
6 如果上完某驅動，或安裝完某軟體之後開始發生死當，就知道問題來源。

以上供您參考