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Win10新電腦 開機20秒死當

測試過後發現:
1.安全模式(含網)可正常啟用
2.關機後主機板RGB還會亮
3.開機後立即按睡眠,再喚醒就可正常使用
4.關機後將power開關 關閉後再開起,也可以正常開機

此電腦為6月中旬購買,重灌後還是有相同問題,問題一直持續到現在,用開機後立即按睡眠的方法勉強使用,請問大家這什麼問題?

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小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-07-25 08:21:21 檢舉
我怎麼覺得直接送原廠比較快,
也許硬體有問題?
他正在更新,別擔心 XD
開個玩笑,樓下拔管治療可以試試
6月中旬購買

還有保固,直接拿回去給原廠修吧!

不為難人家但也不要為難自己,都花錢買了!
Astair iT邦新手 5 級 ‧ 2019-07-25 08:48:09 檢舉
保固內找原廠比較快,都是新電腦了= ="
3CBrian iT邦新手 1 級 ‧ 2019-07-25 09:06:26 檢舉
我不明白,六月份才買的,為什麼有問題不先送回原購買店家或原廠,請求協助處理?
harrytsai iT邦新手 3 級 ‧ 2019-07-25 09:19:42 檢舉
先退了在說,不用再花時間去檢查啦
如果是買的 送修吧

不要放到過保固 或人為拆過不保固
newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2019-07-25 20:55:25 檢舉
1.可正常使用多久
可對比工作管理員 相差多少程式
2.主機板設定有關掉??
3.通常建議有鍵盤就交叉測試 或單獨滑鼠開機測試
4.通常POWER不穩 主機板電源控制IC 電源線鬆動 外部電源問題
6月到現在 基本上送修
更換良品
除非有的店家一個月內 換新品
或者單獨測RAM 看撐多久關機
PSU 跟 RAM 都有可能有問題,但PSU機率比較大
我曾經出過幾次裝機牌的,大概有一半會遇到這種問題
然後就是換新品解決,再退回原廠換新轉庫存
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Chin
iT邦新手 4 級 ‧ 2019-07-25 08:08:53

0 先將所有不必要的硬體拔除(USB裝置等)
1 BIOS恢復到DEFAULT
2 確認你的WIN10安裝來源沒有問題,安裝WIN10
3 在你安裝WIN10的過程,是否一裝完(還沒上任何驅動)就發生死當?
4 若是,通常是WIN10來源問題,或硬體問題(EX主機板)。
5 若不是,驅動上一個就重開一次,檢測是否發生相同問題
6 如果上完某驅動,或安裝完某軟體之後開始發生死當,就知道問題來源。

以上 供您參考

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浩瀚星空
iT邦超人 1 級 ‧ 2019-07-25 09:04:44

從你的說明,依經驗判斷。有很大的可能性來自於power。
或是外部電源的功率問題。

基本來說,還在保固內就不要自已搞了。直接送修吧。
不過因為你的情況有可能是你的個人環境因素造成的。
所以也有很大的機會送修檢修時,不會發生問題。
希望不是這樣,因為這樣的話,你會很麻煩的。

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舜~
iT邦高手 1 級 ‧ 2019-07-25 09:20:29

建議送修+1

保固內若自行維修或請他人維修,可能會讓保固失效,除非能不留痕跡~~~

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雷伊
iT邦好手 1 級 ‧ 2019-07-25 09:53:49

我若說是鍵盤的問題有人信嗎?

froce iT邦大師 1 級 ‧ 2019-07-25 09:59:32 檢舉

有可能啊。
甚至我還遇到過機殼電源鍵因為公差,造成開機後系統以為你又長按電源關機的...XD

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msit
iT邦高手 1 級 ‧ 2019-07-25 13:14:30

請問裝的是哪個版本Win 10
硬碟搭配哪款
裝機與驅動有裝那些

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跑得快
iT邦新手 3 級 ‧ 2019-07-25 18:03:27

自己組機還是套裝機啊
套裝機丟原廠給他們自己想
自己DIY至少要知道可能出問題的原因部件吧

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