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W32/GenKryptik.AFG!tr 病毒無法刪除

從防火牆的防毒日誌發現有同事中毒
詳細資料如圖
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190815/20119477L8TkeniRUa.jpg
據研判應該是經由Mail感染,去User電腦檢查已找不到該封信件
目前使用了windows Defender跟卡巴斯基Endpoint Security10進行掃毒也找不到
經查目前只有FortiClient有相關病毒資料https://fortiguard.com/search?type=av&q=W32%2FGenKryptik.AFGL%21tr
但是沒有授權,想請問各位大大要如何刪除這病毒呢?
謝謝大家

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lard0921 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-15 18:00:01 檢舉
刪除那個感染檔案也沒用?
regliao iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-16 09:21:11 檢舉
找不到感染檔案
會不會是已經被防毒軟體處理掉了?
regliao iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-16 16:32:48 檢舉
可是防火牆持續每半小時都告警一次

1 個回答

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iT邦大師 1 級 ‧ 2019-08-16 22:44:31
regliao iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-21 16:00:20 檢舉

感謝您的建議,掃描後防火牆還是告警

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