如上述，只有Chrome無法使用，研判應該是被綁架網，Google過了，有找到一個處理方法，是用MS Process Explorer 去找到一支百度的服務出問題，但是我找了好久都沒有這支百度的服務，應該是另有其人，但不知要如何才能解決！ (如圖
系統：Windows 10 Pro
謝謝~~~
感謝各位的協助，目前將公司的 Symantec Endpoint Protection 更新到 14.2 版本後，問題就解決了。
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
你電腦的防毒是不是使用 Symantec Endpoint Protection，且版本低於 14.2？
然後到 控制台 - 程式集 - 程式和功能 看下，Google Chrome 的版本是不是已經自動更新到 78.0.3904.70？
若符合以上的條件，且你的系統也是 Windows 10 (目前遇到的幾乎都是 10 才發生)，那應該是 SEP 與新版的 Chrome 不相容。
請參考 Symantec 的這篇公告將 SEP 更新到 14.2 來解決。
https://support.symantec.com/us/en/article.tech256047.html
若無法更新，可嘗試將 Chrome 加入例外清單試試。
先試開無痕瀏覽試試，能不能開。如果可以開的話。再進去設定將一切重置處理。
最後一招就是先移除掉瀏覽器，再重新安裝試試也是一招。
開了無痕瀏覽後，一樣進不去設定
我也有把Chrom移除再重新安裝，結果還是一樣
除了有人提到是有百度植入一個服務外，也有人說是阿里巴巴，但我找過都沒看到這二個服務，研判應該是有其他的中國程式植入，只是不知從何找起？
看樣子大約知道你發生啥事了。
不過這要處理起來很麻煩的，一般我會建議你重做系統會比較快。
在我處理過的客戶，我都會建議他們不要裝大陸的軟體。如360之類的東西。要不然很容易發生這個事。
我可以告訴你我的不傳密技。你先從以下的網址去下載完整的chrome套件
https://cloud.google.com/chrome-enterprise/browser/download/#download
然後解壓後，去/Configuration/examples 目錄下找一個reg檔
先不管三七二十一先運行了再說。運行完後再看看chrome是否正常了。
基本上預設的註冊設定。會先關閉所有的套件，綁定的域名會先直接設定回來。並加上安全性設定。任何人不能修改設定。
如果這樣還不行的話。那就是真的沒招了。你還是重做系統吧
我也一直都盡量不裝中國的軟體，但這次是公司同事的電腦中奬
只能叫他們先改用IE或FireFox
Chrome就先別用好了
等我找到更好方法再說
taiwanbrian 把原本在桌面跟快捷列的GOOGLE捷徑都刪除再重新拉捷徑試試看??
.. 原本在桌面跟快捷列的GOOGLE捷徑都刪除再重新拉捷徑試試看??
試過了，一樣不行的
研判是在服務裡面被放了不明的物體
你的問題，其實我知道，以前有碰過。
一般是需要用安全模式才能處理掉的。
不過win10的話.....安全模式很麻煩。
如果真的不打算重做系統的話。是還有一招你可以試試。
1.先找出chrome實際運行的exe檔出來。
2.將其改名成其它名稱。
3.可能有必要需要先重新登出登入一次。
4.去執行改名的應用程式試試，看是否已經正常。記得要先去修改你的設定值。用我上面說的方式，用其reg檔運行一次，會全部還原。
5.確定改名後可以正常的話，就建立一個連結出來吧。
其本來說，這算是一個綁架的服務程式。基本上來說，我一般會幫客戶找出來並將其踢除掉。可是這招沒辦法教你。因為那得要懂正常系統會跑的服務有哪些才能去處理。
大多數來說，重做系統就可以。不過看你一直沒有這樣的意願，可能有其它因素不能重做系統。
所以在不了解你是屬於哪一種綁架的方式。只好什麼招都告訴你了。
其實還有一招但需要有相對的專業知識就是了。如果對自已的能力有信心的話，你可以用這招試試。
1.先將你目前的chrome給移除掉。
2.開啟註冊表regedit。
3.搜尋有chrome的東西，先查看對應的鍵值。並從中找出可能性的服務程式或名稱。可以先找再搭配「工作管理員」找找運行中的服務跟程式是否有符合。將其路徑記錄下來。
4.找出對應的服務或應用程式，先將其改名掉。
5.再重新搜尋註冊表，將有關chrome的東西全數砍掉。
6.重新開機一次試試。然後看看是否還有跑出任何錯誤訊息。這是為了再找出母應用程式。有些主要的母應用程式不會在註冊表內被人家查看到。
7.如無錯誤訊息的話，先找找剛剛改名的那幾支程式的地方，是否有自動生成新的應用或服務。如果說有在出現新的話，你又找不出母應用出來的情況下。一般就只能重作系統了。
8.當以上的情況都很順利沒問題的話，再試安裝chrome。正常來說因該就會正常了。
我試著從應用程式執行檔去複製貼上再改檔名後，就真的可以進入了！
然後我就先到設定裡去把它重置，再拉一個捷徑到桌面，這樣User就可以正常使用了
其他的就等遇到再說吧。
至於 50515 先生說的，可能是SEP的問題，這我得再詳細看看。
有試過這招嗎？全體員工新人訓練時必學的自救方式
Chrome不是有恢復預設值的服務嗎？
右上角三個點
設定
進階
再不行我會重灌系統
我更改chrome 相容性 改成win7就可以成功開啟了我遇到的是 chrome 和 edge 都開不起來 edge會直接白頻 chrome就跟版大的情況一樣
Edge要去軟體設定 reset 就能開啟
但是真正問題我不確定
據說是賽門或其他防毒影響的，我是直接抓AZO的舊版本就可以了
https://www.azofreeware.com/2019/03/google-chrome-portable.html
請到 Symantec Endpoint Protection Manager裡，政策-例外-例外政策(如有多個政策請以位置使用計數的數量去判斷，並且於例外中心增例外，請參考下圖
並不是每一台電腦都發生，是因為有些Chrome版本是77，目前這個問題應該會發生在Chrome 78與SEP 14.0。
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